【正文】 r country, it was only from the last few years of the last century in only gradually e to. Along with the Inter at all levels of government to further deepen the implementation of the project, finance, telemunications, finance, taxation, foreign trade and other sectors of the information industry and the rapid development of construction, egovernment, emerce, teleeducation, telemedicine and entertainment, and other work Application of the way and the number of Inter customers, as well as individual and corporate customers growing number of Inter in the country with the spread of information pace of the construction will subsequently be accelerated. A lot of customization will further expand the system software, work security, support systems and the application of information systems integration industry, such as the demand, construction of information war has bee increasingly smoke. Clearly, the rapid development of China39。它在我國(guó)的飛速發(fā)展，也只是從上個(gè)世紀(jì)最后幾年中才逐漸顯現(xiàn)出來(lái)的。顯然，我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的時(shí)機(jī)到了。因此對(duì)大型系統(tǒng)集成項(xiàng)目的管理尤為重要。這需要解決各類設(shè)備、子系統(tǒng)間的接口、協(xié)議、系統(tǒng)平臺(tái)、應(yīng)用軟件等與子系統(tǒng)、建筑環(huán)境、施工配合、組織管理和人員配備相關(guān)的一切面向集成的問(wèn)題。建筑行業(yè)中的應(yīng)用就更多了，最為明顯的一個(gè)例子就是大家熟悉的中國(guó)三峽工 程，它是集水利、橋梁、自控、測(cè)量等多方面應(yīng)用技術(shù)于一體的綜合性大型系統(tǒng)集成項(xiàng)目。充分理解何認(rèn)識(shí)系統(tǒng)集成的重要性，對(duì)于指導(dǎo)我們今后的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)必將起到及其重要的意義。 （ 3）合同評(píng)審：合同是確定組織和其顧客及供方之間民事權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，具有法律效力。 （ 11）不合格品控制：不 合格品是指那些不符合要求的產(chǎn)品。 集成項(xiàng)目質(zhì)量管理在國(guó)內(nèi) 能夠大力發(fā)展有它自己得天獨(dú)厚的環(huán)境。僅就近幾十年來(lái)看，各行各業(yè)的項(xiàng)目信息沉淀也不容樂(lè)觀。就一個(gè)具體項(xiàng)目的質(zhì)量管理而言，它包括了組織、人員、資金、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)備、質(zhì)量、安全、信息、環(huán)境、考核和驗(yàn)收等方面的管理內(nèi)容。過(guò)去的項(xiàng)目管理的方法、技術(shù)之所以不能得到有效應(yīng)用，原因在于其所提供的知識(shí)體系大多是局部的或縱向的，缺乏系統(tǒng)化、實(shí)用化的標(biāo)準(zhǔn)管理方法，缺乏基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的支持和各種經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的積累。甚至從來(lái)就沒(méi)有以往項(xiàng)目的文件記錄，或不進(jìn)行項(xiàng)目后評(píng)估。如果項(xiàng)目沒(méi)有原始記錄，就必須在事前進(jìn)行客戶需求分析，從而得出項(xiàng)目計(jì)劃的客觀資料。包括三個(gè)過(guò)程：對(duì)引起工作范圍變更的因素進(jìn)行識(shí)別；確定確實(shí)需要發(fā)生變更并施加影響以保證變更是有益的；管理那些實(shí)際發(fā)生的變更。項(xiàng)目管理者的一個(gè)關(guān)鍵職責(zé)是促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通交流，以及項(xiàng)目和廣泛的外部利益相關(guān)者之間的溝通交流。在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，項(xiàng)目客戶要對(duì)他們的項(xiàng)目需求表達(dá)是否清晰負(fù)責(zé)，并證實(shí)已提交的項(xiàng)目產(chǎn)品是否符合他們的需求 。沒(méi)有有效的溝通與交流，決策過(guò)程將會(huì)受阻并停滯。因?yàn)轫?xiàng)目將是去做增經(jīng)沒(méi)有做過(guò)的事情，或是對(duì)原有工作的革新，因此計(jì)劃編制對(duì)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)非常重要，沒(méi)有一個(gè)有效的計(jì)劃，項(xiàng)目的成功機(jī)率將會(huì)大大折扣。 （ 2）審閱進(jìn)度計(jì)劃和施工方案。 （ 9）簽發(fā)動(dòng)員預(yù)付款支付證書。 （ 5）成品保護(hù)： ① 合理安排施工順序，避免破壞已有產(chǎn)品； ② 采用適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施； ③ 加強(qiáng)成品保護(hù)的檢查工作。企業(yè)管理者也應(yīng)明確地強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理工作在當(dāng)前工作中所處的重要位置，并以身作則，積極參與，確保系統(tǒng)集成項(xiàng)目 的質(zhì)量管理有一個(gè)強(qiáng)有力的后臺(tái)保證。這只是理想的狀況，很少存在不變更的信息集成項(xiàng)目。 駱老師、劉老師嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、實(shí)事求是的治學(xué)態(tài)度，認(rèn)真勤奮、不知疲倦的的工作作風(fēng)，以及對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求都將使我終生難忘，并時(shí)時(shí)鞭策我努力工作，在科學(xué)研究的道路上奮發(fā)向上。其指導(dǎo)思想是有效的利用資源，以最小的資源消耗滿足對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求。 （ 5）注重實(shí)用性與有效性 質(zhì)量管理工作并不只是為了取證，更重的是為了提高企業(yè)的管理水平，保持和提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高企業(yè)的業(yè)績(jī)，這樣，質(zhì)量管理才具有真正的意義；質(zhì)量管理并不是一味迎合標(biāo)準(zhǔn)，更應(yīng)注重實(shí)用性與管理的有效性。 系統(tǒng)集成項(xiàng)目完成后的質(zhì)量管理 按合同的要求進(jìn)行竣工檢驗(yàn)，檢查未完成的工作和缺陷，及時(shí)解決質(zhì)量問(wèn)題。 （ 2）設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)對(duì)技術(shù)要求高，施工難度大的某個(gè)工序或環(huán)節(jié)，設(shè)置技術(shù)和監(jiān)理的重點(diǎn)，重點(diǎn)控制操作人員、材 料、設(shè)備、施工工藝等；針對(duì)用戶變更或因?qū)嶋H情況而無(wú)法實(shí)現(xiàn)的要求，應(yīng)及時(shí)與客戶溝通達(dá)成一致，并做好變更的相關(guān)記錄。 （ 5）對(duì)工地各方面負(fù)責(zé)人和主要的施工機(jī)械進(jìn)行進(jìn)一步的審核。 對(duì)所有的合同和技術(shù)文件、報(bào)告進(jìn)行詳細(xì)的審閱。組織、人、管理無(wú)不涉及到項(xiàng)目的溝通管理，可見(jiàn)項(xiàng)目溝通在項(xiàng)目管理活動(dòng)中所占的份量。只有展開深入地討論，提出自己對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)和疑問(wèn)，并聽(tīng)取他人對(duì)項(xiàng)目的分析，才能使各成員明了項(xiàng)目工作的意義。雖然所有的項(xiàng)目都需要溝通項(xiàng)目信息，但信息需求和發(fā)送方式差別很大。許多企業(yè)系統(tǒng)集成的項(xiàng)目范圍管理的管理方法存在缺陷，甚至有些根本沒(méi)有。當(dāng)工作進(jìn)行時(shí)，不可避免的會(huì)出現(xiàn)變化，如：客戶要求追加一項(xiàng)在計(jì)劃階段未曾預(yù)想的功能特性，也許是市場(chǎng)機(jī)會(huì)已經(jīng)發(fā)生變化，項(xiàng)目經(jīng)理就要對(duì)此變化立即采取行動(dòng)。系統(tǒng)集成項(xiàng)目中影響進(jìn)度的因素較多，要求計(jì)劃不能一成不變，要不斷隨具體情況調(diào)整；制定計(jì)劃要各部門共同參與，因?yàn)橄到y(tǒng)集成一般需要多種學(xué)科的配合，可能各人不了解其他人的工作內(nèi)容，要求關(guān)鍵人物都要參與計(jì)劃的制定；在項(xiàng)目計(jì)劃制定過(guò)程中必須清楚五個(gè)基本問(wèn)題：項(xiàng)目做什么、如何做、誰(shuí)去做、何時(shí)做及 花費(fèi)多少。中國(guó)的集成項(xiàng)目管理人員迫切需要掌握國(guó)際上最新的項(xiàng)目管理知識(shí)體系和技能，迫切地希望通過(guò)國(guó)際的專業(yè) 資質(zhì)認(rèn)證。 對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理，就是要在合同規(guī)定的時(shí)間、空間和預(yù)算范圍內(nèi)，將大量的人力、物力組織在一起，有條不紊地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)即信息系統(tǒng)的整體預(yù)定功能。其次，在我國(guó)自有的系統(tǒng)集成項(xiàng)目質(zhì)量管理體系還沒(méi)有完全建立起來(lái)的時(shí)候，應(yīng)參照一些國(guó)際上的標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目管理方法體系，其內(nèi)容包括： ISO1000 C/SCSC、 EVM、 PMBOK 等標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)，這些都是西方多年的成功研究成果。通過(guò)收集的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和項(xiàng)目信息檔案，積累相關(guān)知識(shí)，供以后的