市場(chǎng)調(diào)查方案及數(shù)據(jù)分析(9--17)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 的和收集必要數(shù)據(jù)而設(shè)計(jì)好的一系列問(wèn)題。 —優(yōu)點(diǎn)：使應(yīng)答者給出其對(duì)問(wèn)題的一般性反應(yīng)；提供大量、豐富的信息；解釋封閉式問(wèn)題；為封閉式問(wèn)題提出額外的選項(xiàng) —缺點(diǎn)：編輯和編碼費(fèi)時(shí)費(fèi)力；訪問(wèn)員誤差；可能會(huì)向性格外向、善于表達(dá)的應(yīng)答者偏斜；不適合使用在自我管理性問(wèn)卷上,?,封閉式問(wèn)題,應(yīng)答者從一系列應(yīng)答項(xiàng)中做出選擇的問(wèn)題。 3．考慮到應(yīng)答者回答問(wèn)題的能力 4．考慮到應(yīng)答者回答問(wèn)題的意愿,?,步驟5確定問(wèn)卷流程和編排,1.運(yùn)用過(guò)濾性問(wèn)題以識(shí)別合格應(yīng)答者 2．在得到合格的應(yīng)答者后以一個(gè)能引起應(yīng)答者感興趣的問(wèn)題開(kāi)始訪談 3．先問(wèn)一般性問(wèn)題 4．需要思考的問(wèn)題放在問(wèn)卷中間 5．提示在關(guān)鍵點(diǎn)插入 6．把敏感性問(wèn)題、威脅性問(wèn)題和人口統(tǒng)計(jì)問(wèn)題放在最后,?,步驟6問(wèn)卷的評(píng)估,1．問(wèn)題是否必要 2.問(wèn)卷是否太長(zhǎng) 3.問(wèn)卷是否回答了調(diào)研目標(biāo)所需信息 4．郵寄和自填式問(wèn)卷的外觀設(shè)計(jì) 5．避免看上去雜亂 6．給開(kāi)放式問(wèn)題目足夠的空間 7．問(wèn)卷中的說(shuō)明應(yīng)當(dāng)用明顯字體,?,問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)程,步驟7：獲得多方面的認(rèn)同 步驟8：預(yù)先測(cè)試和修訂 步驟9：?jiǎn)柧淼淖詈笥∷?精確的打印指導(dǎo)、空間、數(shù)字、預(yù)先編碼，監(jiān)督并校對(duì)，有時(shí)問(wèn)卷可能進(jìn)行特殊的折疊和裝訂。,?,7.2 制定抽樣計(jì)劃的步驟,確定樣本量 考慮預(yù)算、抽選規(guī)則、子集量的分析和傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)樣本量的計(jì)算。假定從第17個(gè)數(shù)開(kāi)始，那么以此為起點(diǎn)，樣本距離就確定了。示例： (1)選取這個(gè)州內(nèi)的縣以表明不同區(qū)域都有代表性，縣也許是通過(guò)與縣中家庭數(shù)成正比的方式抽出，家庭數(shù)目較多的縣比家庭數(shù)目較少的縣抽中的機(jī)會(huì)要大一點(diǎn)。 (1)確定訪問(wèn)員是否沒(méi)有問(wèn)某些問(wèn)題或者沒(méi)有記錄某些問(wèn)題的答案。 為更好地展示調(diào)查結(jié)果，應(yīng)恰當(dāng)?shù)厥褂酶鞣N圖形來(lái)顯示數(shù)據(jù)，如線形圖、餅狀圖、柱形圖等。 如何根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)得出正確的結(jié)論，并提出科學(xué)的建議和意見(jiàn)。市場(chǎng)調(diào)查工作人員姓名和工作部門(mén) 基本內(nèi)容包括： 如何確定抽樣結(jié)構(gòu) 如何抽選樣本 用什么方法搜集有關(guān)調(diào)查資料 調(diào)查的深人程度即安排人員走訪的次數(shù)和郵寄調(diào)查問(wèn)卷收到的回音率等 數(shù)據(jù)處理與分析方法。通常包括： 各種統(tǒng)計(jì)圖表； 提供資料人員的名單； 調(diào)查問(wèn)卷； 介紹實(shí)地走訪對(duì)象的詳細(xì)情況； 現(xiàn)場(chǎng)走訪人員約訪時(shí)間表的抄本或日記； 人員走訪的談話記錄； 今后可能需要保持聯(lián)系的機(jī)構(gòu)的名單； 調(diào)查中獲得但已歸檔的文件及內(nèi)容提要。例如，樣本、調(diào)查問(wèn)卷和其他復(fù)雜、專業(yè)化，或與正文不直接相關(guān)的資料。 建議則是經(jīng)過(guò)演繹推導(dǎo)得出的。 委托商／調(diào)研者的相互溝通程度 調(diào)研工作的組織氣候。23:49:4523:49:4523:49Tuesday, October 22, 2024 不可麻痹大意，要防微杜漸。2024年10月22日星期二11時(shí)49分45秒Tuesday, October 22, 2024 抓住每一次機(jī)會(huì)不能輕易流失，這樣我們才能真正強(qiáng)大。2024年10月下午11時(shí)49分24.10.2223:49October 22, 2024 重規(guī)矩，嚴(yán)要求，少危險(xiǎn)。,?,決定是否使用某一份調(diào)研報(bào)告,問(wèn)題是否得到了正確的界定? 調(diào)研的設(shè)計(jì)對(duì)眼前的問(wèn)題是否有針對(duì)性? 是否選用了最好的調(diào)研方法來(lái)解決問(wèn)題? 使用的抽樣程序正確嗎？ 收集資料的方式是否合理、及時(shí)？ 分析資料時(shí)所使用的分析工具正確嗎? 從統(tǒng)計(jì)結(jié)果推出結(jié)論的過(guò)程符合邏輯嗎？ 建議是從結(jié)論基礎(chǔ)上合乎邏輯地推出的嗎?,?,踏實(shí)，奮斗，堅(jiān)持，專業(yè)，努力成就未來(lái)。 評(píng)價(jià)要依據(jù)本次調(diào)研的預(yù)先計(jì)劃。 廣泛使用圖表來(lái)說(shuō)明結(jié)論。結(jié)論與建議盡量言簡(jiǎn)意賅，視具體情況而定。 代理商的選擇；廣告和推廣措施改進(jìn)；分銷渠道選擇；定價(jià)；競(jìng)爭(zhēng)手段等。 “調(diào)查結(jié)果摘要”內(nèi)容篇幅要短，表格要少。 注意：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作程序剛好與之相反，首先是搜集“報(bào)告附件”的材料，
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