【正文】 人員績(jī)效考核體系。（二）建議思路，注重培訓(xùn)實(shí)效。第三篇：人力資源和行政管理工作規(guī)劃人力資源和行政管理工作規(guī)劃（草案）一、組織結(jié)構(gòu)待定部門(mén)配置待定行政人事部設(shè)置行政人事部四部分職能：總經(jīng)理助理：協(xié)助總/副總經(jīng)理完善公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和人力資源招聘任用機(jī)制，推動(dòng)各部門(mén)工作銜接和協(xié)調(diào)發(fā)展。崗位競(jìng)聘：崗位要求，專(zhuān)業(yè)技能要求，考評(píng)要求：管理和執(zhí)行職能測(cè)評(píng)，分解計(jì)劃，分配任務(wù)能力?！度瞬旁u(píng)估表》責(zé)任人：行政人事經(jīng)理員工體檢：一般行業(yè)用工標(biāo)準(zhǔn)，血常規(guī)、心電圖、肝功能等常規(guī)項(xiàng)目，預(yù)防心臟病和傳染病患者加入公司。責(zé)任人：行政人事經(jīng)理資產(chǎn)管理控制導(dǎo)入資產(chǎn)管理控制程序，建立文字檔案資料冊(cè)，和電子檔案，對(duì)公司所有資產(chǎn)類(lèi)物品貼置標(biāo)簽，標(biāo)明時(shí)間、部門(mén)、責(zé)任人，變更過(guò)程中檔案即時(shí)更新。四、機(jī)制、流程管理（總經(jīng)理助理）權(quán)責(zé)對(duì)等原則上，有多大權(quán)利，需要承擔(dān)多少義務(wù)和責(zé)任。越級(jí)管理和越級(jí)匯報(bào)團(tuán)隊(duì)，是指等級(jí)有序、協(xié)同工作、目標(biāo)一致的人群。副總經(jīng)理兼任：編制部門(mén)工作計(jì)劃，完善事項(xiàng)和人員安排。........................................3明確崗位說(shuō)明書(shū)..............................................4（二）、根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才.............................4人員到崗情況...............................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。d)在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面累計(jì)43人參加了培訓(xùn)。（三）、建立有凝聚力的企業(yè)文化企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。比如，為了調(diào)動(dòng)中層經(jīng)營(yíng)者的積極性，公司實(shí)行承包制，根據(jù)年初簽訂的部門(mén)經(jīng)營(yíng)承包協(xié)議，固定部分按月發(fā)放，其余根據(jù)完成目標(biāo)情況發(fā)放；針對(duì)銷(xiāo)售人員，實(shí)行銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)提成制；公司絕大部分員工采用崗級(jí)點(diǎn)薪制，按照崗位基薪、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金的形式發(fā)放。本年進(jìn)行分層全面培訓(xùn)：著重中層管理者的管理理念及技能培訓(xùn)，使全年每位管理者不低于40個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間。還需要同總經(jīng)理室和行政辦公室合作，通過(guò)網(wǎng)站、宣傳欄、以及員工活動(dòng)、員工培訓(xùn)等多種形式，使全體員工加深對(duì)企業(yè)文化的了解。因此，從公司層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。建立詳細(xì)的酒店人力資源檔案，通過(guò)人員檔案隨時(shí)調(diào)出酒店人力資源狀況，并隨時(shí)更新，員工檔案按部門(mén)統(tǒng)一編號(hào)管理，以便查詢(xún)。1員工食堂2010年01月12月消耗明細(xì)：?，（不含人工費(fèi)、水電費(fèi)）。上下做到“三通”：通情，通氣，通報(bào)。（二）2011工作展望與規(guī)劃：有規(guī)劃才會(huì)有奮斗的方向，有執(zhí)行才會(huì)有實(shí)現(xiàn)的可能，綜上所述，2011年行政人事的工作任重而道遠(yuǎn)，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，人生能有幾回搏，我們將始終朝著設(shè)定的方向、盯著最終的目標(biāo)，建立完善的行政、人力資源管理系統(tǒng)，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供規(guī)范的辦公氛圍、充足的人力資本，保證企業(yè)在新的一年穩(wěn)步騰飛。酒店籌備期培訓(xùn)考核比較完善，開(kāi)業(yè)后的培訓(xùn)考核、跟蹤評(píng)估定級(jí)、質(zhì)檢是人力資源現(xiàn)狀比較薄弱的工作環(huán)節(jié)，爭(zhēng)取在2011年完善。（一）2010工作回顧與總結(jié)酒店全年人員異動(dòng)狀況全年各部門(mén)人員異動(dòng)狀況異動(dòng)分析，及應(yīng)對(duì)措施：酒店截止12月31日有員工171人，異動(dòng)主要原因有另求發(fā)展，身體原因，不適應(yīng)工作，勸退，家中有事，自動(dòng)離職。根據(jù)“2/8法則”，公司80% 的業(yè)績(jī)有賴(lài)于20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵(lì)這企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為未來(lái)3年人力資源管理的重中之重。從員工層面，隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高，員工的需求不斷提高，隨之配套的激勵(lì)水準(zhǔn)也需相應(yīng)提高。而對(duì)于業(yè)績(jī)不佳者，則強(qiáng)行“末位淘汰制”。本階段企業(yè)將拉動(dòng)人力資源管理制度的變革。c)各部門(mén)在組織內(nèi)部員工的培訓(xùn)流于形式，培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行不認(rèn)真，培訓(xùn)記錄也不完整。通過(guò)制定《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的需要。因此，公司對(duì)業(yè)績(jī)的考核，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對(duì)考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)。合法用工....................................................5結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)......................................5（二）、建立持續(xù)激勵(lì)的管理制度...................................6（三）、建立真正“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展............7 第一章 2010年工作總結(jié)（一）、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》、《績(jī)效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)和主流程通知》等等。工作計(jì)劃包含：?jiǎn)挝幻Q(chēng)、時(shí)限、部門(mén)、崗位、計(jì)劃內(nèi)容、編制人和編制日期。需代理出席的自己找好代理人，權(quán)責(zé)自行承擔(dān)。強(qiáng)化經(jīng)理職能沒(méi)有足夠的權(quán)責(zé)，做不出足夠的計(jì)劃安排，不能稱(chēng)其經(jīng)理。責(zé)任人：行政助理員工因工離崗需要離開(kāi)公司的，必須在前臺(tái)登記，離崗時(shí)間應(yīng)和處理事項(xiàng)適宜，行政部進(jìn)行核實(shí)，不明離崗者，按曠工處理。績(jī)效總分值低于60分或連續(xù)第二月低于70分，績(jī)效工資取消發(fā)放。責(zé)任人：人事主管勞動(dòng)關(guān)系新員工入職1個(gè)月內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同。行政人事部經(jīng)理（總經(jīng)理助理）1名人事主管（兩年以上經(jīng)驗(yàn)）1名行政助理2名前臺(tái)1名駕駛員2名二、人力資源管理新員工入職新員工首先到人力資源部報(bào)到，辦理入職手續(xù)，進(jìn)行新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)完成后到工作部門(mén)報(bào)到。，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。將績(jī)效結(jié)果作為崗位調(diào)整（晉升、降職、調(diào)崗、辭退）的重要依據(jù)；二是作為優(yōu)秀評(píng)比與表彰先進(jìn)的參考；作為員工培訓(xùn)計(jì)劃以及職業(yè)生涯規(guī)劃制定的參考，通過(guò)績(jī)效考核反饋出“缺什么,補(bǔ)什么”，明確個(gè)人的職業(yè)長(zhǎng)處,規(guī)劃成長(zhǎng)通道。四、績(jī)效考核，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，鼓勵(lì)靈活分配（一）存在的問(wèn)題，但是卻無(wú)法發(fā)揮