銀行保險(xiǎn)客戶經(jīng)理活動(dòng)管理與報(bào)表管理課件-文庫吧在線文庫
【正文】 10 合計(jì) ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 43 網(wǎng) 點(diǎn) 手 續(xù) 費(fèi) 登 記 表 編號(hào) 網(wǎng)點(diǎn) 名稱 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合計(jì) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 合計(jì) ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 44 活動(dòng)管理的意義 ? 幫助客戶經(jīng)理建立標(biāo)準(zhǔn)的工作模式、培養(yǎng)其良好的工作習(xí)慣； ? 提供客戶經(jīng)理自我管理的工具，形成目標(biāo)設(shè)定與落實(shí)的基本途徑，使得個(gè)人計(jì)劃與公司的工作計(jì)劃保持一致； ? 可以幫助管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)分析、診斷、尋求具有針對(duì)性的輔導(dǎo)與督促； ? 活動(dòng)管理可以使公司的管理有依托，使管理工作更有針對(duì)性、突出重心。 =A *（ S+K） 收入 =活動(dòng)量 *（技巧 +專業(yè)知識(shí)） ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 8 活動(dòng)管理的定義 經(jīng)由各級(jí)業(yè)務(wù)、管理人員對(duì)自己及下屬的日常工作進(jìn)行計(jì)劃、分析、執(zhí)行和控制，從而達(dá)到使隊(duì)伍形成良好工作行為，并最終達(dá)到理性、規(guī)范經(jīng)營的一種管理過程和管理方法。 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 4 命 好不如 習(xí)慣 好，良好的習(xí)慣 能幫助您 成功 ！ ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 5 對(duì)于我們有那些活動(dòng)？ ? 拜訪；溝通；輔導(dǎo)；協(xié)調(diào)；推動(dòng)；激勵(lì)；培訓(xùn)；評(píng)估；監(jiān)督； …… ? 活動(dòng)的訴求點(diǎn)？ 解決問題！ ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 6 怎樣才能真正解決問題？ ? 唯一的答案： 活動(dòng)管理 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 7 165。 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 35 險(xiǎn)種名稱 險(xiǎn)種優(yōu)缺點(diǎn) 與銀行關(guān)系 銷售狀況 隊(duì)伍狀況 手續(xù)費(fèi)分配 激勵(lì)措施 培訓(xùn)方式及內(nèi)容 宣傳方式及特點(diǎn) 時(shí)間 主要?jiǎng)幼? 對(duì) XX壽險(xiǎn)的影響 建議與對(duì)策 所需資源 同業(yè)信息卡 公司名稱 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 36 內(nèi)容 描述 客戶經(jīng)理活動(dòng)管理手冊(cè)介紹（ 7） 客戶服務(wù)卡 記錄客戶基本資料，如地址、電話、個(gè)人愛好、性格等，記錄在我司投保的保單基本情況，記錄客戶經(jīng)理對(duì)客戶提供的各項(xiàng)服務(wù)。 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 14 星 期 一 工 作 日 志 日期： —— 時(shí)間 網(wǎng)點(diǎn)名稱 計(jì)劃保費(fèi)收入 實(shí)際完成保費(fèi) 計(jì)劃完成件數(shù) 實(shí)際完成件數(shù) 上午
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