細(xì)節(jié)管理在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的作用-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 ? 壓力下工作習(xí)慣 認(rèn)同中工作態(tài)度 規(guī)則下工作意識(shí) 12 細(xì)節(jié)所在之處 ...... 形象細(xì)節(jié) —— 注重儀容儀表 操作細(xì)節(jié) —— 無(wú)處不在，以技術(shù)和關(guān)愛(ài)贏得病人 溝通細(xì)節(jié) —— 語(yǔ)言也治病 觀察細(xì)節(jié) —— 保證醫(yī)療安全 行為細(xì)節(jié) —— 個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)的體現(xiàn) 13 要重視首因效應(yīng) 首因效應(yīng) 也稱(chēng)“ 第一印象作用 ” ，是社會(huì)知覺(jué)的表現(xiàn)形式之一 ，是人際關(guān)系中人與人首次接觸時(shí)留下的 最初印象 。 6 海爾總裁張瑞敏 —— 每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單；把每一件平凡的事情做好就是不平凡。 緊緊圍繞病人的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，控制服務(wù)成本，制定方便措施，簡(jiǎn)化工作流程，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿(mǎn)意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。在你掌握了細(xì)節(jié)時(shí)候，你才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做出與別人截然不同的決定 8 細(xì)節(jié)管理在護(hù)理管理中的作用 – 細(xì)節(jié)來(lái)自于習(xí)慣：人的習(xí)慣就是一種潛意識(shí)，你如何改變不良的習(xí)慣，形成好的習(xí)慣。 乙護(hù)士：有一根壓脈帶掉在病人的床旁，病人打針的手有些冷自己放進(jìn)被褥內(nèi)，有的不敢動(dòng)仍然放在原處，護(hù)士沒(méi)有對(duì)病人表示關(guān)懷，病人不知道用藥情況，更不知道輸液的注意事項(xiàng)， 30分鐘后有兩病人穿刺處滲出，病人不滿(mǎn)意。 :54:4420:54:44March 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :54:4420:54Mar2327Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , March 27, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 27日星期一 8時(shí) 54分 44秒 20:54:4427 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :54:4420:54Mar2327Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :54:4420:54:44March 27, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 意外出現(xiàn)的問(wèn)題： 術(shù)前沒(méi)有了解患者病史 沒(méi)有做任何檢查 所在病房備用氧氣已空 向其他科室借調(diào)，所借科室氧氣推車(chē)已壞，換氧氣推車(chē) 血庫(kù)工作人員離崗 ...... 20 細(xì)節(jié) — 可以悲痛，不可原諒 哪個(gè)環(huán)節(jié)？ 術(shù)前未了解患者出血病史 一病房無(wú)備用氧氣
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1