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華彩-咨詢手冊-海通培訓--目標管理-文庫吧在線文庫

2025-03-31 11:54上一頁面

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【正文】 人充分了解自己每一個行為的目的 ? 使自己知道什么是最重要的事情 , 有助于合理安排時間 ? 迫使自己未雨綢繆 , 把握今天 ? 使人能清晰地評估每一個行為的進展 , 正面檢討每一個行為的效率 ? 使人在沒有得到結果之前 , 就能 “ 看 ” 到結果 , 從而產(chǎn)生持續(xù)的信心 、 熱情與動力 對企業(yè)而言: ? 目標管理能促進“向前進的管理” ? 目標管理能帶來“達成干勁、導向重點、集中精力”的效果 ? 目標管理使“解決問題”成為可能 ? 目標管理能培養(yǎng)能干的人 ? 目標管理能把人與人間之關系,以“連帶感”連結 《目標管理 》 8 管理的五星級標準 一星級: 企業(yè)領導在 , 員工就會好好干; 二星級: 領導不在場 , 員工也會好好干; 三星級: 領導定計劃 , 員工按照計劃干; 四星級: 領導定目標 , 員工制定計劃干; 五星級: 領導定方向 , 員工形成團隊干 ! 只要他們照著劇本演出而能帶來 票房收益 ,我都能容忍他們的 傲慢與壞脾氣 —— 目標管理理論創(chuàng)始人:彼得 (目標體系 ) ( 3) 自我控制 。 ? 不管預期完成時間為多長 , 每個工作目標都應附有完成期限 ,否則目標管理之精神很難實現(xiàn) 。 各分目標之間在內(nèi)容與時間上要協(xié)調(diào) 、 平衡 , 并同步的發(fā)展 , 不影響總體目標的實現(xiàn) 。 ? 有利于正確的理解目標。 ? 第一批目標應該選擇性質(zhì)簡單些好,因為太復雜的目標容易使人混淆不清,并使得衡量成果時,發(fā)生困難。 5. 執(zhí)行目標追蹤單。 ?建議考核流程 及內(nèi)容 ?統(tǒng)籌考核工作 ?分解考核指標到個人 ?對主管 /員工進行考核 ?建議員工薪金,獎金及職位改動 ?對被考核人考核 及反饋工作表現(xiàn) ?對員工表現(xiàn)作匯報 ?建議關鍵業(yè)績指標及分解 ?對表現(xiàn)作分析及報告 ?追蹤關鍵業(yè)績指標,確保質(zhì)量 ?對干部進行考核,根據(jù)考核結果建議干部的獎懲、升職和調(diào)職 管理委員會 《目標管理 》 68 考核指標的制定 報總經(jīng)理審批 確定考 核指標 模擬測試 溝通訪談 初步確 定指標 分析計劃 分析部門 崗位職責 實施考核 反復修改 ?了解崗位職責 ?對各類工作的 控制程度 ?主要的相關部 門 ?對計劃 分解歸 類 ?找到對工作考核的關鍵 ?確定評分區(qū)間 ?根據(jù)崗位職責和工作計劃初步確定考核指標 ?考核指標分量化指標、定性指標和滿意度 ?與被考核人就考核指標溝通 ?與被考核人領導就考核指標溝通 ?對考核指標進 行抽樣測試分析整體考核的效果 ?確定考核指標 ?確定各指標的評分標準 ?把全套考核指標報總經(jīng)理審批 ?在年中和年末考核 《目標管理 》 69 案例:某企業(yè) KPI的設定與分解 業(yè)務 重點 技術創(chuàng)新 市場領先 產(chǎn)品 品質(zhì) 人員 配備 客戶 服務 利潤 增長 IT ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ 企業(yè)級 KPI 的一致性 有效性 素質(zhì) 滿意 資源系統(tǒng) 性 質(zhì)量 資產(chǎn) 資產(chǎn) 及時性 滿意度 企業(yè)級 KPI 員工素質(zhì) 員工滿意 人力資源系統(tǒng) 部門 KPI 1. 任職資格平均水平 2. 學習能力 3. 績效改進 1. 員工滿意綜合指數(shù) 2. 優(yōu)秀員工的穩(wěn)定性 1. 前攝人力計劃 2. 招聘效率與效果 3. 績效管理體制的有效性 4. HR信息系統(tǒng) 《目標管理 》 70 成果考評中的溝通 考評溝通 ( 考評面談 ) 考評溝通 一般由考評人和被考評人單獨進行 , 溝通的程序建議采用 三明治 法 , 即開始先對被考評人的工作成績進行肯定 , 然后提出一些不足 ( 這時要充分聽取被考評人的意見 , 讓其暢所欲言 。 08:46:1208:46:1208:46Tuesday, March 28, 2023 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 08:46:1208:46:1208:463/28/2023 8:46:12 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 上午 8時 46分 12秒 上午 8時 46分 08:46: 楊柳散和風,青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 8時 46分 :46March 28, 2023 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 08:46:1208:46:1208:46Tuesday, March 28, 2023 1知人者智,自知者明。 2023年 3月 28日星期二 上午 8時 46分 12秒 08:46: 1楚塞三湘接,荊門九派通。 2023年 3月 上午 8時 46分 :46March 28, 2023 1行動出成果,工作出財富。 確定面談時間 面談準備 面談實施 面談效果評價 成果考評中的溝通 《目標管理 》 73 ? 面談效果評價應集中回答這樣一些問題 ? 此次面談是否達到了預期目的 ? ? 下次面談應怎樣改進面談方式 ? ? 有哪些遺漏須加以補充 ? 哪些討論顯得多余 ? ? 此次面談對被考評者有何幫助 ? ? 面談中被考評者充分發(fā)言了嗎 ? 面談是否增進了雙方的了解 ? ? 在此次面談中自己學到了哪些輔助技巧 ? ? 自己對此次面談結果是否滿意 ? ? 此次面談的總體評價如何 ? 面談準備 面談實施 面談效果評價 成果考評中的溝通 《目標管理 》 74 研討時間: ? 目標管理實施過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題和解決思路 ? See you next time! Email: 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。并 實 行 360 度 考 核。 1. 擬定總目標。 《目標管理 》 40 目標分解 明確目標責任 ?
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