企業(yè)知識管理的創(chuàng)造模式-文庫吧在線文庫
【正文】 內(nèi)隱知識 可編碼 不可編碼 由于知識只有被編碼格式化后才能方便地為他人所共享 ,因此企業(yè)必須盡可能地實(shí)現(xiàn)內(nèi)隱知識向外顯知識的轉(zhuǎn)化。知識管理與電子商務(wù) 討論 在許多企業(yè)知識管理實(shí)踐中，經(jīng)常有這樣的情況發(fā)生：有些員工并不愿意將自己的知識經(jīng)驗(yàn)主動分享出去，您是如何看待這樣的問題？ 從舊經(jīng)濟(jì)過渡到新經(jīng)濟(jì) ， 其實(shí)質(zhì)是從生產(chǎn)有型商品的經(jīng)濟(jì)變成生產(chǎn)和應(yīng)用知識的經(jīng)濟(jì) ， 而新經(jīng)濟(jì)下需要新的思維方式 。然而 ,這種轉(zhuǎn)化過程并非容易。 (4)不可確定的價(jià)值分享 知識乃一無形資產(chǎn)，稍不注意，也就棄之不用或沒發(fā)現(xiàn)其價(jià)值，其實(shí)很多日常商業(yè)活動中獲得的知識是可以創(chuàng)造價(jià)值的。要如何把員工知識轉(zhuǎn)化為創(chuàng)意，產(chǎn)生高的附加價(jià)值，正是知識管理的第一項(xiàng)工作。 對一些機(jī)構(gòu)來說，弄清楚自己擁有什么知識并不容易，經(jīng)常是在某種知識能力失去，才認(rèn)識到。 （ 3）機(jī)構(gòu)必須弄清楚知識對他們的業(yè)務(wù)有多大的價(jià)值。這種企業(yè)擁有大量高知識水平的員工，員工所從事的工作一般要求運(yùn)用其含蓄和隱藏的知識，企業(yè)的知識管理策略較少依賴信息系統(tǒng)，員工需要憑借自身經(jīng)驗(yàn)和適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)來獲得知識。價(jià)值觀：對幾種事物的比較 D。 個人化知識管理戰(zhàn)略主要針對隱性知識的管理 ,有利于企業(yè)知識創(chuàng)新 ,特別適合于個性化定制型、產(chǎn)品換代周期短、知識含量高的知識型企業(yè)。 影響知識管理的外圍環(huán)境 文化 技術(shù) 規(guī)劃 /組織 評測 識別 創(chuàng)新 應(yīng)用 共享 組織 搜集 推進(jìn) 知識管理過程 組織的知識 完整的知識管理模型 知識管理的目的是要提高機(jī)構(gòu)智慧，或企業(yè)智商。 企業(yè)智商的高低，取決於公司是否廣泛分享資訊，以及如何善用彼此的觀念成長。為了論證拓展方案的可行性 ,麥肯錫請到的都是一流的專家、學(xué)者。 此方式強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)的投資 ,首先要求開發(fā)能迅速收集、傳播知識的管理信息系統(tǒng) ,然后通過這些知識的重復(fù)利用獲得收益。如何把知識傳到需要的人手里？ 根據(jù)知識本身的性質(zhì)（明顯、含蓄等），利用適當(dāng)?shù)?IT把知識傳遞到需要的人手里。其二是決定機(jī)構(gòu)獲取必要知識的途徑，那就是在機(jī)構(gòu)內(nèi)可以找到，還是需要在別處尋找。 軟件企業(yè)的系統(tǒng)分析師跳槽，引起新接項(xiàng)目未能開展下去，才覺得此人的知識能力之重要?？梢詮?fù)制，也可以分享，譬如科技、發(fā)明、數(shù)據(jù)、出版、工藝流程等。 例如：軟件編程技巧、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)故障排除經(jīng)驗(yàn)經(jīng)常在某些專業(yè)網(wǎng)站上公開，這對于所有軟件開發(fā)人員，系統(tǒng)維護(hù)者均有莫大的好處。 轉(zhuǎn)化 知識的類型 知 識 外顯知識 內(nèi)隱知識 可編碼 不可編碼 一個 700 多家美國公司的調(diào)查顯示 ,組織知識的主要部分 (內(nèi)隱知識 ) 駐留在雇員的頭腦中 ,僅僅只有一小部分 (顯性知識 )是共享的形式。其次，就算記錄下來寫成文件，檢索閱讀十分繁復(fù)，造成知識擴(kuò)散的障礙。 知識管理認(rèn)識 ?知識管理的范圍 ： 個人、企業(yè)、國家、世界 ?知識管理的歷史 ： 從前、昨天、今天、明天 知識的層次 數(shù) 據(jù) 信 息 知 識 智慧 數(shù)據(jù)是原始函數(shù) 信息是可以對比并有相關(guān)資料的數(shù)據(jù) 知識是可用于指導(dǎo)行動的信息 智慧是為達(dá)到特定目標(biāo)而運(yùn)用知識的能力是創(chuàng)新所必須的前提條件 知識的類型 知 識 是指正式和規(guī)范的、客觀有形的、可以清晰地表述、完整地向他人傳遞的知識 ,通常以語言 、文字、事實(shí)、數(shù)據(jù)、圖像等有形結(jié)構(gòu)的形式存儲 ,表現(xiàn)為著作、文件、 計(jì)算 機(jī)程序、專利、數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品說明書以及計(jì)算公式、方程等。 如：由于信息閉塞，費(fèi)勁研發(fā)的技術(shù)，其實(shí)早已有人做過，產(chǎn)生重復(fù)投資與勞動。 – 結(jié)合化 (Combining)：將各種不同來源的組織知識進(jìn)一步組合化，以增加組織知識系統(tǒng)對于最終產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值，其所得到的是組合化的知識。 什么是知識管理 什么是知識管理 （ 1）定義：知識管理是指機(jī)構(gòu)怎樣確認(rèn)和管理各項(xiàng)情報(bào)資產(chǎn)，務(wù)求達(dá)到商業(yè)上的目標(biāo)。 注意：知識內(nèi)容、團(tuán)體知識和知識電腦化是互相關(guān)連，而且是互相牽制的。 綜上所述，我們得到知識策略的框架 進(jìn)取 保守 無界
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