太極行銷(1)-文庫吧在線文庫
【正文】 種餐廳 ， 感覺很舒服呀！ ” Ex:練習缺點的逆轉 得癌癥 身體有缺陷 被女朋友甩了 公司大 ， 員工少 ? 小公司，員工多且悠閑 ? 小孩功課差 ? 人很瘦 ? 沒有主見 ? 新車被刮 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ” 運動 、 技術方面 “ 陳總 ， 您高爾夫打得真好 ， 改天真該好好跟您學習學習 。 ” 語 法 話 術 重復對方的話 認 同 語 正面論點回復 “ 您說您還要再考慮 ” “ 那沒關系！ ” “ 考慮是應該的！ ” 語 法 話 術 重復對方的話 認 同 語 正面論點回復 “ 您說您很忙，沒有時間 ” “ 那沒關系！ ” “ 忙才好，忙表示事業(yè)有成。 “ 現(xiàn)在在這圈內的是人稱天下第一劍 !現(xiàn)在請你跳出這圈圈 !” 木村按禪師的指示跳出圈 。 “ 喔 ！ 原來你就是那天下第一劍木村 ？ 久仰久仰！ 不知先生今日專程來到寒舍有何指教 ？ ” “ 我聽說大師是天下第一禪師 ， 今天特地前來請教如何突破我劍術的瓶頸 ！ ” “ 木村先生您說笑了 ！ 我是個修禪的人 ， 哪里能教你劍術 ?” 天下第一劍 “ 我聽說先生能幫人解決所有的難題 !而最近我碰到的難題是：我已經(jīng)很難再突破我的劍術了 ， 不知大師能否指點指點 。 太 極 溝 通 基 本 流 程 寒 喧 開 門 展 示 說 明 關 門 拒 絕 處 理 太極行銷的三個代替 專業(yè)的說話習慣代替平時的說話習慣 專業(yè)化的對話步驟代替以往說話的步驟 專業(yè)的推銷本能代替原本主觀本能 習慣 =習氣 第一章： 寒 喧 (認同及贊美 ) A 六句認同語語頭 那很好 那沒關系 您講得很有道理 您這個問題 ， 問得很好 您的意思我明白 您的感受我能理解 B 5個認同點 對方的心情 對方相反的想法與觀點 對方的問題 對方的要求 對方的立場 C 認同并不代表同意 認同旨在平衡自己的心情 “ 如果 ” ——認同的回旋
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