【摘要】第六章公共關(guān)系調(diào)查與公共關(guān)系策劃美國公共關(guān)系學(xué)權(quán)威斯科特·卡特李普等人在《實用公共關(guān)系》一書中,把公共關(guān)系的程序分為“四步工作法”,即將整個公共關(guān)系工作過程劃分為四個基本階段:公共關(guān)系調(diào)查——公共關(guān)系策劃——公共關(guān)系實施——公共關(guān)系評估。第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查一、公共關(guān)系調(diào)查的意義
2025-01-12 11:10
【摘要】第二章公關(guān)行為主體-組織?學(xué)習(xí)目的和要求通過本章的學(xué)習(xí),理解公關(guān)人員的職業(yè)道德準(zhǔn)則、公關(guān)的機構(gòu)設(shè)置。掌握公關(guān)意識的含義和內(nèi)容,公關(guān)人員的心理素質(zhì)、能力素質(zhì)和知識結(jié)構(gòu)。學(xué)會如何成為合格的公關(guān)人才,如何組建公關(guān)部。本章內(nèi)容第一節(jié)組織的分類與公關(guān)行為第二節(jié)公共關(guān)系人員第三
2025-05-13 15:57
【摘要】公共關(guān)系學(xué)1第一章公共關(guān)系與公共關(guān)系學(xué)本章要點:兩個問題,一是公共關(guān)系;二是公共關(guān)系學(xué)。主要是介紹公共關(guān)系和公共關(guān)系學(xué)的含義,分析與公共關(guān)系相關(guān)聯(lián)的幾個概念,從而從宏觀上理解公共關(guān)系學(xué)。一、公共關(guān)系(PR)1、公共關(guān)系定義美國、英國、國際、學(xué)者、中國2、公共關(guān)系定義的五個要點(1
2025-01-12 02:37
【摘要】第12組:負(fù)責(zé)第12章122642023095李智(負(fù)責(zé)第二節(jié))122552023127高榮財(負(fù)責(zé)第三節(jié))122622023101林佳麗(負(fù)責(zé)第四節(jié))122512023083卓劍勇(負(fù)責(zé)第三節(jié))122552023044陳寶順(負(fù)責(zé)第二節(jié))122622023111鄭雅紅(
2025-02-18 04:00
【摘要】第六章公共關(guān)系協(xié)調(diào)一、公共關(guān)系協(xié)調(diào)概述二、內(nèi)部公共關(guān)系的協(xié)調(diào)三、外部公共關(guān)系的協(xié)調(diào)12學(xué)習(xí)目標(biāo):?理解公共關(guān)系協(xié)調(diào)的原則、內(nèi)容?掌握員工關(guān)系、股東關(guān)系的協(xié)調(diào)?掌握消費者關(guān)系的協(xié)調(diào)?掌握供貨商關(guān)系、銷售商關(guān)系的協(xié)調(diào)?掌握新聞媒介關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、政府關(guān)系的協(xié)
2025-02-20 16:09
【摘要】第8章公共關(guān)系活動的實施學(xué)完本單元,你應(yīng)該掌握的:?1.了解正確選擇公共關(guān)系模式的意義,把握公共關(guān)系活動模式分類?2.理解和掌握公共關(guān)系計劃實施的原則與方法?3.掌握公共關(guān)系計劃的實施過程?4.理解危機公共關(guān)系的含義,了解公共關(guān)系危機的類型?5.掌握危機公共關(guān)系的實施知識能
2025-05-13 15:56
【摘要】第5章公共關(guān)系傳播模式與媒介公共關(guān)系傳播模式?1.(簡答)簡述拉斯韋爾的“5W”模式(1)誰傳播(Who)-控制分析(2)傳播什么(sayswhat)-內(nèi)容分析(3)通過什么渠道(whichchannel)-媒介分析(4)向誰傳播(towhom)-對象分析(5)傳播的效果怎樣
2025-02-28 17:56
【摘要】公共關(guān)系學(xué)公共管理學(xué)院:徐宛笑11、公共關(guān)系概論中國公共關(guān)系的發(fā)展歷程幾種常見的對于公共關(guān)系的錯誤認(rèn)識公共關(guān)系的內(nèi)涵公關(guān)人員素質(zhì)2、公共關(guān)系的形象原則形象的涵義、要素及特征組織形象的涵義、分類及評價指標(biāo)組織形象塑造“形象”和“信譽”3公共關(guān)系的傳播原
2025-01-24 01:07
【摘要】第七講:公共關(guān)系過程公共關(guān)系過程是指組織的公共關(guān)系部為了完成具有戰(zhàn)略意義的公共關(guān)系目標(biāo)而必須嚴(yán)格遵守的一套工作程序。通常公共關(guān)系活動過程由調(diào)查、策劃、實施、評估四個步驟組成,故稱“四步工作法”。案例舉要:美國康寧玻璃制造公司的電熱咖啡壺掉換活動。一、公共關(guān)系調(diào)查:公共關(guān)系的前期調(diào)查研究是以采集信息為手段,了解那些受到組織行為和政策影
2025-02-20 15:39
【摘要】第3章公共關(guān)系主體:社會組織?①公共關(guān)系的主體。?②公共關(guān)系機構(gòu)。?③公共關(guān)系工作對人才的要求。教學(xué)重點公關(guān)部與公關(guān)公司的優(yōu)勢和不足。教學(xué)難點3.1公共關(guān)系的主體1.社會組織的含義與特點2.社會組織的分類3.社會組織與環(huán)境的關(guān)系1.社會組織的含義與特點?社會組織就是指
2025-02-26 14:51
【摘要】主講:陳華洲Tel:13707188383第六講公共關(guān)系的對象構(gòu)成分析一、公眾的含義及特征二、公眾的分類三、基本的目標(biāo)公眾分析一、公眾的涵義及特征涵義:所謂公眾,是指與一個社會組織發(fā)生直接或間接聯(lián)系,對該組織的生存和發(fā)展具有現(xiàn)實影響力的個人、群體和社會團體。特征:
2025-02-18 03:49
【摘要】任務(wù)三公共關(guān)系策劃案例啟示對于公關(guān)活動而言,單單依靠某一個噱頭或者某一種媒介往往無法達到最佳的效果。我們需要將組織的各種資源有效整合才能發(fā)揮最好的效果。選擇網(wǎng)絡(luò)媒介成本低,互動性強,關(guān)注度高,《阿凡達》利用網(wǎng)絡(luò)公關(guān)制造懸疑,獲得影迷推崇。但是輿論難以控制,組織需要恰當(dāng)把握這之間的度。,創(chuàng)造需求
2025-02-19 13:30
【摘要】第3章公共關(guān)系的傳播原則公共管理學(xué)院:徐宛笑1課程簡介:本章課程將從公共關(guān)系傳播學(xué)派以及勸服學(xué)派的觀點出發(fā)對公共關(guān)系的手段——溝通進行分析。內(nèi)容包括傳播溝通的一般理論、溝通的基本條件、雙向不平衡的溝通以及溝通的基本原則。本節(jié)的難點在于雙向不平衡的溝通——勸服。通過本章課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生對溝通的基本模型、符號共享和意義共享對于成
2025-01-24 01:25
【摘要】第4講公共關(guān)系的客體歡迎進入公共關(guān)系學(xué)的世界一.公眾的涵義?所謂公眾,就是與某組織相互聯(lián)系、相互作用的個人、群體或組織的總和。?公眾與人民(People)的區(qū)別。?公眾和群眾(Themasses)的區(qū)別。?公眾與人群(Crowd)的區(qū)別。公共關(guān)系的客體是公共關(guān)系主體的工作對象。即“公眾
2025-02-24 14:24
【摘要】公共關(guān)系學(xué)公共關(guān)系學(xué)歡迎同學(xué)們選修公共關(guān)系學(xué)歡迎同學(xué)們選修公共關(guān)系學(xué)1第一章公共關(guān)系與公共關(guān)系學(xué)本章要點:兩個問題,一是公共關(guān)系;二是公共關(guān)系學(xué)。主要是介紹公共關(guān)系和公共關(guān)系學(xué)的含義,分析與公共關(guān)系相關(guān)聯(lián)的幾個概念,從而從宏觀上理解公共關(guān)系學(xué)。一、公共關(guān)系??(PR)?1、公共關(guān)系定義??
2025-02-18 04:07