市場營銷管理與營銷戰(zhàn)略概述-文庫吧在線文庫
【正文】 ，在進行市場界定時應(yīng)避免過窄或過寬。 通過多種途徑 建立顧客所希望的 經(jīng)營特色 顧客對于產(chǎn)品或 服務(wù)的需要與用途 具有多樣性 目標(biāo)集中戰(zhàn)略 定義 通過滿足特定用戶群的特定需求，或?qū)⒅饕杏谟邢迏^(qū)域市場或產(chǎn)品 (服務(wù) )的特定用途的方式，來為自身創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。 第三講 市場營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)組合 市場營銷戰(zhàn)略模式 ?市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略 ?市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略 ?市場追隨者戰(zhàn)略 ?市場補缺者戰(zhàn)略 市場領(lǐng)導(dǎo)者 特征 在相關(guān)市場商品占有最大的市場份額； 在價格變動、新產(chǎn)品開發(fā)、分銷覆蓋和促銷力度等方面處于領(lǐng)導(dǎo)地位。 勞特伯恩提出的“ 4C” 組合 1．顧客需要與欲望（ Customer needs and wants） 2．對顧客的成本（ Cost to the customer） 3．便利（ Convenience） 4．溝通（ Communication） 利益導(dǎo)向的“ 4R”組合理論 1. 尋找公司產(chǎn)品與顧客需要的關(guān)聯(lián)(Relevance) 2. 追蹤顧客的反應(yīng) (Reaction) 3. 與顧客建立互動關(guān)系（ Relationship） 4. 以吸引更多回頭客的回報（ Return） 顧客讓渡價值 概念： 顧客讓渡價值 (Customer Delivered Value)是指顧客總價值 (Total Customer Value)與顧客總成本 (Total Customer Cost)之間的差額 顧客讓渡價值 =顧客總價值 顧客總成本 顧客總價值 ? 產(chǎn)品價值 ? 服務(wù)價值 ? 人員價值 ? 形象價值 增加 顧客總成本 ? 貨幣成本 ? 時間成本 ? 精神成本 ? 體力成本 降低 顧客讓渡價值合理化 顧客片面追求讓渡價值最大化策略往往導(dǎo)致成本增加，利潤減少，不利于企業(yè)長遠(yuǎn)利益。 2023年 3月 24日星期五 上午 5時 36分 31秒 05:36: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 05:36:3105:36:3105:36Friday, March 24, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 05:36:3105:36:3105:363/24/2023 5:36:31 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 5時 36分 31秒 上午 5時 36分 05:36: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 05:36:3105:36:3105:36Friday, March 24, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 24日星期五 上午 5時 36分 31秒 05:36: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 5時 36分 :36March 24, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 謝 謝 :36:3105:3605::36 05:3605:36::36:31 2023年 3月 24日星期五 5時 36分 31秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 品牌 (Brand) ：是指打算用來識別一個 (或一群 )賣主的商品或勞務(wù)的名稱、術(shù)語、記號、象征、設(shè)計或其組合。 有顯著的買主群 沒有競爭者進入 這一市場領(lǐng)域 企業(yè)資源有限 產(chǎn)品定位 定位 是指企業(yè)設(shè)計出自己的產(chǎn)品和形象，從而在目標(biāo)顧客心中確定與眾不同的有價值的地位。 變量 1— 市場吸引力 變量 2— 競爭能力 水泵 聯(lián)軸節(jié) 離合器 飛機零件 油泵 軟膈膜 安全閥 競爭能力 強 中 弱 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 大 中 小 市場 吸引力 市場吸引力 —競爭能力組合戰(zhàn)略 保持優(yōu)勢 ? ? 以最快可行的速度 投資發(fā)展 ? ? 集中努力保持力量 鞏固投資 ? ? 向市場先驅(qū)挑戰(zhàn) ? ?
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