華潤目標與績效管理-文庫吧在線文庫
【正文】 ? 選擇方法和形式； ? 定期的經(jīng)理 — 員工會議； ? 進行一對一的會見； ? 小組討論會議 。 目標績效管理的效益 ? 哈佛商業(yè)研究雜志“研究表明，凡采用目標績效管理的公司，比起沒有采取目標績效管理的公司，具有較高的盈利，更好的資金流動，更強的股票績效和市值。 現(xiàn)代管理者工作側重 設定目標； 績效考核； 指揮教導； 企業(yè)文化。 關鍵詞： ? 管理不能違反自然規(guī)律！ HR系統(tǒng)與 “均衡管理” ?權、責、利的均衡。 關鍵詞： ? 滲透企業(yè)目標、建立管理回路； ? 倡導團隊學習、構筑共同愿境！ HR系統(tǒng)與“回路管理” 道家的理論： ? 有陰就有陽； ? 有黑就有白； ? 有上就有下； ? 有來就有往。 以往管理者工作側重 部門建設； 平衡協(xié)調(diào)； 充當“法官”； 規(guī)章制度。 目標績效管理的功能 ? 使你不必陷入各種事務中 （ 過細管理 ） ； ? 幫助員工掌控合理自我決策 ， 節(jié)省你的時間； ? 減少員工之間因職責不明而產(chǎn)生的誤解； ? 減少出現(xiàn)當你需要信息時沒有信息的局面； ? 幫助員工找到錯誤和低效率原因 （ 重復錯誤 ） 。 績效管理是： ? 經(jīng)理與員工就工作職責和工作績效持續(xù)進行的溝通過程 。 如果你的員工都比較差： ? 評級：你可能會給他們都評為差； ? 排名：必有一人第一 ， 不管他績效多差 。 ? 標準：銷售人員每季度銷售 3萬美元產(chǎn)品就能實現(xiàn)目標 。 與員工達成一致 概述這次討論的目的和有關信息： ? 概述部門和自己的主要任務； ? 對員工本人的期望。 工作目標的溝通 溝通前的準備 如何估量員工的績效 如何明確溝通的目的 如何通過溝通達到共識 面談的技巧 初始性目標溝通的步驟 ? 營造一個和諧的開始氣氛：預熱； ? 說明討論的目的； ? 逐個溝通每一工作目標； ? 觀察對方反應； ? 要求對方作出對于目標的判斷和認同； ? 對方就實現(xiàn)目標提出設想，資源需求； ? 約定第一次檢查的時間； ? 簽字。 正規(guī)的激勵 金錢杠桿： ? 調(diào)資； ? 津貼； ? 資金； ? 提成； ? 股票。 管理者本身可以改進的領域 ? 管理者的個人素質(zhì)； ? 管理者的管理風格； ? 管理者對業(yè)務的精熟程度； ? 管理者對員工的了解； ? 進行科學管理的方法； ? 管理者與員工的關系； ? 除工作以外的個人魅力。 08:27:4508:27:4508:27Friday, March 24, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 08:27:4508:27:4508:273/24/2023 8:27:45 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 上午 8時 27分 45秒 上午 8時 27分 08:27: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 8時 27分 :27March 24, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 08:27:4508:27:4508:27Friday, March 24, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 24日星期五 上午 8時 27分 45秒 08:27: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 8時 27分 :27March 24, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 關鍵詞： ? 企業(yè)成熟度不夠！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 非正規(guī)： ? 即興的； ? 體現(xiàn)主管個人風格； ? 未必和錢有關； ? 無限； ? 容易看作個人行為； ? 容易感到意外，感動。 目標檢查溝通步驟 ：預熱； ，步驟和時間長度； ，評價完成情況； ，指出改進方向； ，新的階段目標； ，評估的時間； 。 總結這次討論的結果和跟進日期： ? 確保員工充分理解要完成的任務； ? 在完成任務中，何時跟進和檢查進度。 什么是公司的《績效目標》 ? 根據(jù)公司愿景、戰(zhàn)略、使命的導向； ? 公司的市場占有率、拓展速度； ? 公司的客戶滿意度； ? 公司的資產(chǎn)增值、股東回報、利潤； ? 公司的營業(yè)規(guī)模、組織能力、競爭優(yōu)勢； ? 公司的高效營運、生產(chǎn)效率； ? 公司的員工滿意度。 關鍵詞： ? 最好的評價績效法：目標和標準衡量法 ！ 目標和標準評考核法優(yōu)點 ? 容易將個人和團隊目標聯(lián)系起來； ? 減少績效評價雙方意見分歧的可能； ? 使員工和經(jīng)理在一條船上 （ 不同評級和排名法 ） ? 對評價結果具法律保護作用 。 不同需要選擇不同方法 。 ? 它應滿足員工和組織的需要； ? 如大家認為浪費時間 ， 它就可能無效 。 21世紀管理者必須具備的素質(zhì) 績效評估與績效管理 ? 不能將績效評估等同于績效管理； ? 績效評估只是績效管理的一部分； ? 只做評估而忽略其他環(huán)節(jié) — 失敗 ！ 關鍵詞： ? 績效評估不等于績效管理 ！ 績效管理是什么 ? 績效管理是一個持續(xù)的交流過程； ? 該過程由員工和主管達成協(xié)議來保證完成； ? 協(xié)議中對下面有關問題有明確的要求和規(guī)定： 期望員工完成的實質(zhì)性的工作職責； 員工的工作對公司實現(xiàn)目標的影響； 以明確條款說明 “ 工作完成得好 ” 的含義； 員工和主管間如何共同完善和提高績效； 以什么標準來衡量工作績效； 指明影響績效的障礙并排除之。
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