客戶研究與客戶類型分析應(yīng)用-文庫吧在線文庫
【正文】 受新知識(shí)的群體，喜歡閱讀的報(bào)刊書籍以適合自己專業(yè)、工作、業(yè)余愛好的為主。 ?輔助目標(biāo)區(qū)域： 居住在浦東、長寧、普陀、楊浦等區(qū)域的中環(huán)附近居住客戶。 :25:5506:25:55March 24, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :25:5506:25Mar2324Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 24, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 24日星期五 6時(shí) 25分 55秒 06:25:5524 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 24日星期五 6時(shí) 25分 55秒 06:25:5524 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 24, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 高端項(xiàng)目重點(diǎn)考慮最大影響區(qū)域同質(zhì)化樓盤。 客戶分類模型 ? 客戶類型描述（家庭結(jié)構(gòu)類型） ? 都市新銳族 ?購房關(guān)注： ?此類群體開始注重孩子的教育，對小學(xué)和中學(xué)的學(xué)校選擇要求很高，甚至可以根據(jù)學(xué)校的便捷作選房的重要依據(jù)之一。貸款年限可 以較長。 、生活偏好 生活調(diào)性：事業(yè)、積極、前瞻、高效、理性、個(gè)性、品味、家庭 生活偏好：善于社交。 客戶分類模型 ? 客戶類型描述（購買力客戶類型） ? 購買力客戶類型描述要素 中產(chǎn)型： 、置業(yè)偏好 偏好產(chǎn)品特點(diǎn)：生活型、工作型、教育型、贍養(yǎng)型、休閑型、運(yùn)動(dòng)型、健康型。此群體中的新上海人學(xué)歷較高，組成的家庭處在創(chuàng)業(yè)立家艱辛階段，處于事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。主要通過網(wǎng)絡(luò)、書刊、報(bào)紙、電視等獲取經(jīng)濟(jì)、金融、專業(yè)、時(shí)尚類信息。 客戶區(qū)域偏好模型 客戶分析與應(yīng)用 客戶分析與銷售調(diào)整 客戶分析與應(yīng)用 ?客戶分析與銷售調(diào)整 來訪客戶信息分析 ?接待客戶總描述 ?成交客戶分析 ?特征分析 購買動(dòng)機(jī)分析 客戶分析與應(yīng)用 ?客戶分析與銷售調(diào)整 來訪客戶信息分析 ?成交客戶分析 ?產(chǎn)品偏好分析 購買動(dòng)因分析 支付特征分析 媒體偏好分析 成交客戶的意見 客戶分析與應(yīng)用 ?客戶分析與銷售調(diào)整 ?流失客戶分析 ?流失客戶定義 :來訪咨詢后不購買的客戶、已付定金退訂客戶和簽約 ? 退訂客戶。 2023年 3月 24日星期五 上午 6時(shí) 25分 55秒 06:25: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 06:25:5506:25:5506:25Friday, March 24, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 06:25:5506:25:5506:253/24/2023 6:25:55 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 6時(shí) 25分 55秒 上午 6時(shí) 25分 06:25: MOMODA POWERPOINT Lorem i
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