客戶類型解析1-文庫吧在線文庫
【正文】 老鷹 孔雀 鴿子 貓頭鷹 做事爽快、決策果斷、以事實(shí)和任務(wù)為中心。 類型 如何把握 你要做什么 你不能做什么 老鷹型 直入主題 集中在他們的目標(biāo) ， 簡潔、具體 、有準(zhǔn)備、有組織 、 結(jié)果導(dǎo)向 浪費(fèi)時(shí)間 、毫無目的 、過度關(guān)注細(xì)節(jié) 、 太感情化 客戶溝通注意事項(xiàng) 溝通能力特別強(qiáng)，很健談。只要你能引導(dǎo)他，他們會(huì)配合。 不太友好，不太講話，有些孤僻，決策很慢。 ? 策略： 真誠對(duì)待，作出合理解釋，爭取對(duì)方的理解。 :26:5218:26:52March 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :26:5218:26Mar2327Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 27, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 27日星期一 6時(shí) 26分 52秒 18:26:5227 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 27日星期一 6時(shí) 26分 52秒 18:26:5227 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 27, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 獨(dú)斷型客戶 ? 特質(zhì)： 異常自信，有很強(qiáng)的決斷力，感情強(qiáng)烈，不善于理解別人；對(duì)自己的任何付出一定要求回報(bào)；不能容忍欺騙、被懷疑、慢待、不被尊重等行為；對(duì)自己的想法和要求一定需要被認(rèn)可，不容易接受意見和建議；通常是投訴較多的客戶。即使要改革，也是穩(wěn)中求進(jìn)，有時(shí)會(huì)抵制變革。 C、他們的需求 他們追求的是被人認(rèn)可。他們討厭浪費(fèi)時(shí)間。 A、聲音特性 講話很快，音量比較大，講話時(shí)音調(diào)變化不大?？释蔀殛P(guān)注的對(duì)
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