【摘要】卓越的客戶服務(wù)管理體系與技巧一、什么是卓越的客戶服務(wù)與管理二、提升客戶服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)力三、加強(qiáng)客戶服務(wù)的系統(tǒng)化管理四、建立高效的客服團(tuán)隊(duì)主要內(nèi)容一.什么是卓越的客戶服務(wù)與管理一.什么是卓越的客戶服務(wù)與管理客戶服務(wù)的本質(zhì)商業(yè)利潤與企業(yè)所提供的
2025-01-26 04:33
【摘要】東灘公司組織管理體系設(shè)計(jì)匯報(bào)21組織管理體系設(shè)計(jì)的目標(biāo)東灘公司組織管理體系設(shè)計(jì)2組織管理體系設(shè)計(jì)研究3知識經(jīng)營和學(xué)習(xí)型組織4戰(zhàn)略性人力資源管理31組織管理體系設(shè)計(jì)的目標(biāo)東灘公司組織管理體系設(shè)計(jì)框架多元化、集團(tuán)化、產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化、證券化、市場化、國際化目標(biāo)建立管理和治理結(jié)構(gòu)競爭力構(gòu)建企
2025-05-28 01:14
【摘要】鄭力、汪錦輝教授授課學(xué)習(xí)感悟1.浪費(fèi)和損失,無論8大、11大也好,還是16大也罷,歸納起來無非是資源、時間和管理的浪費(fèi)2.技能和技術(shù),充分發(fā)揮技術(shù)和管理優(yōu)勢,使工人的技能得以深化并達(dá)成標(biāo)準(zhǔn),“傻瓜式操作”,生產(chǎn)過程才能更安全,更穩(wěn)定,成本更低太陽雨IE08級學(xué)習(xí)班第一組第九次學(xué)習(xí)討論記錄:主題:優(yōu)化生產(chǎn)管理體
2025-01-24 04:14
【摘要】豐田的工作體系簡介目錄?問題的提出?【豐田管理】的整體概要和豐田管理體制?豐田的三大法寶簡介–THETOYOTAWAY–問題解決方法–方針管理–人才培養(yǎng)?豐田的問題解決方法問題的提出?研究、探討、理解并試圖掌握豐田的工作方法研討問題之一TPS在豐田能碩果累累,在其他企
2025-03-13 18:25
【摘要】P1/21110302品質(zhì)????????MOBIS供應(yīng)廠商評估體系P2/21110302品質(zhì)????????目錄1.MOBIS供應(yīng)廠商評估體系2.’10年供應(yīng)廠商評估結(jié)果3.供應(yīng)廠商品質(zhì)系統(tǒng)問題4.供應(yīng)廠商品質(zhì)系統(tǒng)要求事項(xiàng)P3/211103
2025-01-16 18:41
【摘要】xx公司組織管理體系設(shè)計(jì)1組織管理體系設(shè)計(jì)的目標(biāo)xx公司組織管理體系設(shè)計(jì)2組織管理體系設(shè)計(jì)研究3知識經(jīng)營和學(xué)習(xí)型組織4戰(zhàn)略性人力資源管理3/3/202321組織管理體系設(shè)計(jì)的目標(biāo)xx公司組織管理體系設(shè)計(jì)框架多元化、集團(tuán)化、產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化、證券化、市場化、國際化目標(biāo)建立管理和治理結(jié)構(gòu)競爭力構(gòu)建企業(yè)發(fā)展的DNA3/3/20233
2025-02-22 15:04
【摘要】IBMGlobalBusinessServicesIBM人力資本管理咨詢2022-11海爾集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型PhaseII—績效管理體系設(shè)計(jì)方案IBM人力資本管理咨詢服務(wù)?CopyrightIBMCorporation2022—2—海爾集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件議程安排1
2025-05-25 22:06
【摘要】東灘公司組織管理體系設(shè)計(jì)匯報(bào)1組織管理體系設(shè)計(jì)的目標(biāo)東灘公司組織管理體系設(shè)計(jì)2組織管理體系設(shè)計(jì)研究3知識經(jīng)營和學(xué)習(xí)型組織4戰(zhàn)略性人力資源管理3/3/202321組織管理體系設(shè)計(jì)的目標(biāo)東灘公司組織管理體系設(shè)計(jì)框架多元化、集團(tuán)化、產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化、證券化、市場化、國際化目標(biāo)建立管理和治理結(jié)構(gòu)競爭力構(gòu)建企業(yè)發(fā)展的DNA3/3/2023
2025-01-27 06:05
【摘要】中國長城計(jì)算機(jī)深圳股份有限公司顯示器事業(yè)部ISO9001:2023質(zhì)量管理體系優(yōu)化方案深圳市科藝管理咨詢有限公司3/16/20232目錄第一章流程管理體系的概念第二章介紹流程管理體系三個里程碑第三章ISO9000與流程管理體系整合第四章深圳科藝管理咨詢公司簡介
2025-01-18 16:22
【摘要】流程體系完善的流程是一個體系,是在戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,有清晰的流程環(huán)境,明確的流程重心和流程績效的基礎(chǔ)上的一系列流程規(guī)范–流程驅(qū)動力–關(guān)鍵控制點(diǎn)–流程優(yōu)化的目標(biāo)–階段性績效目標(biāo)–部門績效考評的主要內(nèi)容流程重心流程環(huán)境–管控模式–組織結(jié)構(gòu)–權(quán)限體系–人力資源流程戰(zhàn)略
2025-02-06 19:31
【摘要】6σ管理體系工作室周會專題之五:6σ管理體系本專題將著力介紹以下內(nèi)容:6σ綜述6σ與人力資源管理6σ在組織中的實(shí)施工作室周會專題之五:6σ管理體系六西格瑪?shù)漠a(chǎn)生與興起?20世紀(jì)80年代誕生于摩托羅拉。?1995年在通用電器的成功應(yīng)用使它傳遍全球。02
2025-02-26 13:08
【摘要】?廈門市方圓質(zhì)量認(rèn)證審核中心企業(yè)首席質(zhì)量官培訓(xùn)教材企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)?廈門市方圓質(zhì)量認(rèn)證審核中心主要內(nèi)容:?廈門市方圓質(zhì)量認(rèn)證審核中心
2025-02-19 12:12
【摘要】1成果上報(bào)申請書成果名稱構(gòu)建集團(tuán)客戶市場商機(jī)管理體系關(guān)鍵詞索引(3~5個)商機(jī)系統(tǒng)對企業(yè)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的符合度:(按填寫說明5)符合。成果來源:如果該成果來源于集團(tuán)研發(fā)項(xiàng)目,請?zhí)顚懷邪l(fā)項(xiàng)目年度、項(xiàng)目名稱及類型(按填寫說明6)專利情況:如果該成果產(chǎn)出相關(guān)專利,且專利處于國知局專利申請
2025-09-01 08:41
【摘要】250KVLOC項(xiàng)目組管理體系策劃[初稿],2013-01-18,項(xiàng)目組文化,CONTENTS,1.項(xiàng)目管理過程簡述2.各項(xiàng)目管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)操作規(guī)定2.1項(xiàng)目整合管理方面2.2項(xiàng)目范圍管理方面2.3項(xiàng)目...
2024-10-28 17:08
【摘要】構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系田勝波主講2●課程特色體系框架搭建+系統(tǒng)思路梳理+管理工具介紹+典型案例分享+解決方案探討●課程背景1、客戶服務(wù)管理已不再是一個奢侈的管理領(lǐng)域,更不再僅僅是服務(wù)型企業(yè)關(guān)心的事。2、擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)在戰(zhàn)略層面即以深邃的服務(wù)戰(zhàn)略定位能力而傲視群雄。打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企
2025-01-09 04:03