【摘要】大客戶開發(fā)策略主講:溫爽大客戶開發(fā)策略一前奏曲二進行曲三服務曲1戰(zhàn)略認知2商務情報3前期接觸4需求挖掘6商談策略5客戶心理7CRM8關系維護9口碑營銷大客戶開發(fā)策略課程模型圖維護客情閉環(huán)往復一、開發(fā)市場戰(zhàn)略認知
2025-02-11 17:25
【摘要】KeyAccountPlanning主要客戶策略計劃1請仔細思考以下幾個根本問題:你有沒有為主要客戶制作年度計劃?一年當中,你的年度計劃多久更動一次?你是否常必須在月底或季末時,努力說服客戶下定單以沖刺業(yè)績嗎?你是否了解并將客戶的實際需要列入計劃當中?探討
2025-01-15 04:56
【摘要】山東志偉化纖制品有限公司開發(fā)客戶的“八全大補帖”“十全大補帖”的效用從“技巧”深化到“思考”從“尋找”深入到“經(jīng)營”從“單一”深刻到“整體”從“生意”升值到“銷售”十個傳統(tǒng)步鄹一.客戶在哪里?二.我們?nèi)フ铱蛻?/span>
2025-01-13 22:03
【摘要】銷售策略和銷售技巧(企管培訓資料下載)2交流的形式*溝通為主*經(jīng)驗共享我是銷售員!Ia!(企管培訓資料下載)4為什么需要銷售策略?簡單銷售?復雜銷售?*大客戶采購?*滿足應用需求?*客戶關系及決策
2025-04-06 12:49
【摘要】專業(yè)銷售技能—課程體系大額產(chǎn)品的特征競爭對手分析客戶定位與心理需求分析客戶的三種狀態(tài)項目成交階段客戶關系發(fā)展(說對話)內(nèi)部采購流程(找對人)知己知彼策略方法引導客戶需求(做對事)五、引導與分析客戶需求一、工業(yè)類汽車銷售的特
2025-01-11 16:53
【摘要】1高度決定遠見胸懷決定視野《雙贏談判全攻略》中國企業(yè)管理能力建設工程2李力剛簡介?銷售實戰(zhàn)訓練專家?談判實戰(zhàn)訓練專家?中國獵課網(wǎng)首席培訓師?美國貝恩咨詢特聘專家?阿里巴巴戰(zhàn)略合作講師美國大使館三次特邀實戰(zhàn)營銷培訓師100多家電視臺多次輪播實踐培訓師中央人民廣播電臺連續(xù)直
2025-02-15 19:26
【摘要】營業(yè)廳主動服務營銷前言營業(yè)廳作為通信運營商爭奪客戶資源,尤其是拓展增量客戶、進行服務營銷的主渠道,在今后相當長一段時期內(nèi)仍將發(fā)揮其它渠道不可替代的作用??v觀中國移動的過去,現(xiàn)在和未來我們早在五年之前就提出了未來營業(yè)廳的發(fā)展趨勢。就是:營業(yè)廳——服務廳——服務營銷廳——體驗中心,的發(fā)展模式。經(jīng)過2023年我公司針對移動公司
2025-03-10 12:38
【摘要】壽險發(fā)展的服務策略一、一個系統(tǒng)的服務理念?業(yè)務員被投訴情況日益增多?公司服務行為系統(tǒng)也存在相當大的缺憾二、一個有力的組織保證綜合服務室柜面服務中心電話咨詢中心保全室保費室客戶服務部(一)電話中心運作的整體設想計劃驗測質(zhì)量控制專家求
2025-01-10 15:19
【摘要】做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓平臺1聚成華企在線商學院《如何把客戶變成業(yè)務員》講師:譚志德做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓平臺2企業(yè)的命脈是什么?企業(yè)的命脈是客戶。革命的首要任務是分清誰是我們的朋友,誰是我們的敵人。
2025-03-04 17:44
【摘要】n更多企業(yè)學院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學院》46套講座+6020份資料?《國學智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓學院》77套講座+324份資
2025-04-07 21:01
【摘要】華潤置地(合肥)物業(yè)管理有限公司客戶服務中的有效溝通小故事:一對夫妻相親相愛,彼此體貼入微,兩人有一個共同的愛好就是吃魚。每次吃魚的時候,丈夫總會第一時間將魚頭夾給妻子,妻子也會第一時間將魚尾夾給丈夫,幸福洋溢在彼此的臉上……幾十年過去了,他還是給她夾魚頭,她還是給他夾魚尾。又過了許多年,白發(fā)蒼蒼
2025-01-20 18:47
【摘要】第三講處理客戶的不滿意第四講用個性化服務贏得客戶忠誠課程目錄第三講處理客戶的不滿意學習要點?處理客戶投訴的正確態(tài)度?完美服務彌補案例?完美服務彌補的步驟?學習CLEAR溝通法?討論應該放棄哪些客戶
2025-01-18 19:07
【摘要】1卓越的客戶服務培訓講師:譚小琥2課程內(nèi)容?第一部分顧客抱怨及其應對之道?第二部分優(yōu)質(zhì)服務?第三部分高效使用客戶漏斗?第四部分客服中的技能3課程內(nèi)容?第一部分顧客抱怨及其應對之道?第二部分優(yōu)質(zhì)服務?第三部分高效使用客戶漏斗?第四部分客服中
2025-01-27 03:42
【摘要】至尊客戶——金牌客戶服務技巧經(jīng)紀業(yè)務總部:陳濤前言我們的工作由顧客決定—因為顧客是老板!客戶服務幾問l客戶服務是一種無形產(chǎn)品,如何通過優(yōu)質(zhì)服務使無形產(chǎn)品有形化?l金牌客戶服務使怎樣的一種服務表現(xiàn)?l在令客戶滿意的前提下,如何有效的管理客戶的期望值?
2025-01-25 17:39
【摘要】客戶服務培訓客服部2023年12月6日培訓策略(6W1H)?Who誰需培訓?——客服代表、專員和維修中心員工。?What培訓的內(nèi)容?——客戶服務的意義、價值和服務標準、技巧。?Why培訓的目的?——改善服務態(tài)度,改進服務方式,掌握服務標準和技巧。創(chuàng)造價值,提升服務品牌?When培訓
2025-01-25 17:33