【摘要】聯(lián)通STK服務(wù)市場推廣策略提案綱要市場分析市場背景1、聯(lián)通為什么要提供STK服務(wù)?2、目前競爭對手在哪里?市場分析1、聯(lián)通為什么要提供STK服務(wù)??整個行業(yè)競爭開始由硬件轉(zhuǎn)向軟件(主要是服務(wù)部分)?與移動在價格上沒有明顯差異,不構(gòu)成消費(fèi)者主要的入網(wǎng)因素,需要提供增值服務(wù),增加使消
2025-01-22 07:39
【摘要】用戶行為細(xì)分應(yīng)用方案目錄方案使用說明分組政策明細(xì)政策推廣方案使用說明題目方案內(nèi)容方案使用說明根據(jù)客戶行為需求并結(jié)合目前市場及公司實(shí)際情況提出合理的營銷建議及服務(wù)關(guān)懷建議客戶分組?按客戶價值(優(yōu)劣勢組別);?按競爭意義;?按目前行動從易到難。備注:?將維系挽留作為二次營銷的部分,盡量擴(kuò)展
2025-01-10 22:01
【摘要】湖北聯(lián)通市場部2023年4月中國聯(lián)通品牌VI概要及規(guī)范應(yīng)用(培訓(xùn)講義)目錄第一部分:VI規(guī)范應(yīng)用錯誤實(shí)例第二部分:中國聯(lián)通品牌體系及VI概要第三部分:中國聯(lián)通企業(yè)品牌和沃品牌VI內(nèi)容新調(diào)整第四部分:品牌宣傳執(zhí)行要求一、VI規(guī)范應(yīng)用錯誤實(shí)例》戶外廣告自創(chuàng)VI版式自創(chuàng)VI版式
2025-03-04 23:24
【摘要】海量信息獨(dú)特視角中國聯(lián)通家庭客戶業(yè)務(wù)競爭分析海角咨詢?yōu)橹袊?lián)通專項(xiàng)制作2023年5月1海量信息獨(dú)特視角融合業(yè)務(wù)競爭分析思路中國電信資費(fèi)體系及營銷活動中國移動資費(fèi)體系及營銷活動中國電信融合業(yè)務(wù)營銷策略中國移動融合業(yè)務(wù)營銷策略中國電信融合業(yè)務(wù)優(yōu)勢及劣勢中國移動融合業(yè)務(wù)優(yōu)勢及劣勢中國電信/中國移動融
2025-01-25 18:21
【摘要】中國聯(lián)通集團(tuán)客戶管理系統(tǒng)與省分BSS系統(tǒng)接口規(guī)范系統(tǒng)分冊修改歷史版本時間內(nèi)容描述2012/5/9文檔創(chuàng)建2012/8/20新增關(guān)于托收信息,詳情見變更記錄2012/9/7集團(tuán)客戶資料同步接口新增企業(yè)類型、集團(tuán)地址和管理級別,并修改部門節(jié)點(diǎn)參數(shù)2012/9/11集團(tuán)客戶資料同步接口修改部分節(jié)點(diǎn)
2025-04-12 05:16
【摘要】資料下載大全客戶服務(wù)部年月月客戶服務(wù)質(zhì)量分析目錄一、客戶服務(wù)質(zhì)量整體情況二、督辦問題整改落實(shí)情況三、存在的主要問題四、下一步重點(diǎn)工作安排概況?,第三方暗訪評價全省營業(yè)廳整體服務(wù)質(zhì)量:三季度得分為分,其中自營廳得分為分,合作營業(yè)廳得分為分,營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量整體呈上升趨勢。?服務(wù)
2025-01-25 18:20
【摘要】中國聯(lián)通客戶服務(wù)與維系客戶維系與心態(tài)篇單元一為什么需要維系客戶響應(yīng)服務(wù)的缺憾1.響應(yīng)服務(wù)是被動的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)①響應(yīng)服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)化的,而客戶的需求往往是個性
【摘要】中國聯(lián)通公司發(fā)布XXXX-XX-XX實(shí)施XXXX-XX-XX發(fā)布中國聯(lián)通終端管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)范ServiceSpecificationofDMSystem(工作稿)XX/XXXX—XXXX中國聯(lián)通公司企業(yè)規(guī)范39/44目次
2025-04-07 22:49
【摘要】中國聯(lián)通智慧校園推廣方案THEGROUPSPECIALIZESINGRIDMARKETINGSKILLSCOMPETITION《中國聯(lián)通智慧校園推廣方案》Copyright2023EASTWISDOM東方上智/云格科技智慧校園WisdomCampus攜手共
2025-01-22 08:14
【摘要】中國聯(lián)通客戶服務(wù)系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范書增訂部分(討論稿)中國聯(lián)通客服與呼叫中心業(yè)務(wù)部2003年6月目錄第一章概述 5一、前言 5二、客服系統(tǒng)新功能整體描述 6三、整體設(shè)計(jì)原則 81、規(guī)范性 82、開放性 83、擴(kuò)展性 94、實(shí)用性 95、可靠性、安全性 96、經(jīng)濟(jì)性 97、靈活性 10四、適
【摘要】客戶管理系統(tǒng)總體框架中國聯(lián)通計(jì)費(fèi)、結(jié)算與信息系統(tǒng)部二OO四年五月20/23目錄1 概述 1 編制背景 1 編制依據(jù) 1 概念說明 2 總體框架概要 22 客戶管理系統(tǒng)在UNI-CRM中的定位 2 UNI-CRM的規(guī)劃工作 2 UNI-CRM的體系結(jié)構(gòu) 2 UNI-
【摘要】2023年7月岳陽聯(lián)通集團(tuán)能源中心2?方案背景:?中國五糧液集團(tuán),是白酒生產(chǎn)、營銷為一體的酒業(yè)總公司,屬于國有大型企業(yè),目前下設(shè)三個分廠,包裝、物流、銷售公司,員工5000人,營運(yùn)車輛300多臺,現(xiàn)根據(jù)對方的情況,制定出聯(lián)通整體完善的智慧廠區(qū)方案。3信息處理倉儲搬運(yùn)運(yùn)輸流通加工配送包
2025-01-22 08:29
【摘要】移動為主差異經(jīng)營創(chuàng)新服務(wù)效益領(lǐng)先競合發(fā)展中國聯(lián)合通信有限公司副總裁佟吉祿2023年中國電信業(yè)發(fā)展與政策通報(bào)會1一、2023年的發(fā)展回顧1、提升網(wǎng)絡(luò)水平通信服務(wù)質(zhì)量明顯改善2、拓展市場領(lǐng)域各項(xiàng)業(yè)務(wù)保持快速發(fā)展3、核心資產(chǎn)整體上市企業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng)220
2025-03-05 16:55
【摘要】中國聯(lián)通品牌活勱策劃案激情在你精彩在沃激情在你精彩在沃(我)3G時代下癿中國聯(lián)通將成為時尚活力生活癿領(lǐng)軍者?只要你有對新生活癿追求,我就提供給你嘗試癿精彩?鼓劥3G時代癿主力客戶嘗試3G癿豐富服務(wù)不生活模式代表一種不消費(fèi)者溝通癿態(tài)度目標(biāo)品牌推廣活勱目標(biāo)分析移勱通訊進(jìn)入信息
2025-03-04 23:11
【摘要】內(nèi)部資料注意保密銷售部2023年6月中國聯(lián)通普及型智能戰(zhàn)略終端上市營銷方案2一、總體思路和目標(biāo)目錄二、終端產(chǎn)品介紹三、終端補(bǔ)貼政策五、渠道銷售策略六、宣傳推廣策略七、支撐與執(zhí)行要求四、終端運(yùn)營策略公司結(jié)合普及型智能戰(zhàn)略終端的上市,制定了統(tǒng)一的促銷方案,通過加大用戶補(bǔ)
2025-03-04 23:10