【正文】 的人類活動(dòng)，它以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過(guò)市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)。一個(gè)廠家的產(chǎn)品越是與消費(fèi)者的欲望相吻合，其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的成功的可能性越大。 ? 欲望 — 是指想得到這些基本需要的具體滿足物的愿望。用公式表示即： 市場(chǎng) =人口購(gòu)買力購(gòu)買欲望 一、市場(chǎng)的內(nèi)涵及分類 — 商品交換的場(chǎng)所。 ? 頒發(fā)雙證：通用高級(jí)職業(yè)經(jīng)理資格證書（全國(guó)通用鋼印證書）＋高等教育研修結(jié)業(yè)證書（隨證書附全套學(xué)籍檔案與高等教育人才推薦函） ? 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ：僅收取 1280元 網(wǎng)址： ? 報(bào)名電話： 0451－ 88723232 咨詢教師 :王海濤老師 ? 地址：哈爾濱市道外區(qū)南馬路 120號(hào)職工大學(xué) 109室美華教育。 — 具有特定購(gòu)買力和購(gòu)買愿望的購(gòu)買者。 ? 需求 — 是指對(duì)有能力購(gòu)買并愿意購(gòu)買的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望。必須強(qiáng)調(diào)的是，真正決定產(chǎn)品價(jià) 值的因素是一種產(chǎn)品或一項(xiàng)服務(wù)本身給人們所帶來(lái)的極 大滿足，而不是生產(chǎn)成本?！? 亨利 銷售經(jīng)理告訴他 ， 顧客需要的適合他們工作環(huán)境和條件的產(chǎn)品 ，沒有哪一位顧客打算把它的公文柜從四樓扔下來(lái) 。 這其實(shí)是營(yíng)銷觀念之爭(zhēng) 。所有產(chǎn)品的配方均非采用動(dòng)物試驗(yàn)。 四、營(yíng)銷理念的歷史演變： 444R 以滿足市場(chǎng)需求為目標(biāo)的 4P理論 美國(guó)營(yíng)銷學(xué)者麥卡錫教授在 20世紀(jì)的 60年代提出了著名的 4P營(yíng)銷組合策略，即產(chǎn)品 ()、價(jià)格 ()、渠道 ()和促銷 ()。 ? 核心：重視顧客導(dǎo)向，以追求顧客滿意為目標(biāo)。 ? 缺陷：先進(jìn)的理論不易掌握， 4R營(yíng)銷要求同顧客建立關(guān)聯(lián)，需要實(shí)力基礎(chǔ)或某些特殊條件，并不是所有的企業(yè)可以輕易做到的，但 4R營(yíng)銷模式針對(duì)了 4P營(yíng)銷和 4C營(yíng)銷的不足，為企業(yè)提供了很好的營(yíng)銷思路。 市場(chǎng)定位策劃： 市場(chǎng)定位策劃是企業(yè)在尋求市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)、選定目標(biāo)市場(chǎng)后，在目標(biāo)消費(fèi)者心目中樹立某一特定位置及形象的行為方案、措施。 ? 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策劃的主要內(nèi)容： ? 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 ? 競(jìng)爭(zhēng)策略確定 企業(yè)形象策劃 企業(yè)形象策劃的含義：即企業(yè)識(shí)別或稱企業(yè)形象設(shè)計(jì)或塑造，簡(jiǎn)稱（ ）。 分銷策劃的內(nèi)容： 銷售渠道策劃 直復(fù)營(yíng)銷策劃 物流系統(tǒng)策劃 ? 促銷策劃 ? ? 促銷策劃是指將人員促銷、廣告促銷、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等形式有機(jī)結(jié)合，綜合運(yùn)用，最終形成一套整體促銷的活動(dòng)方案。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作策劃：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研、網(wǎng)上銷售、營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)系統(tǒng)。 企業(yè)營(yíng)銷策劃既要做到“適時(shí)”，也要做到“重機(jī)”。 營(yíng)銷策劃的創(chuàng)新，是指營(yíng)銷策劃必須運(yùn)用創(chuàng)新思維，提出解決市場(chǎng)問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的新創(chuàng)意、新方法，甚至創(chuàng)造新的生活方式和消費(fèi)觀念，喚起消費(fèi)者的購(gòu)買愿望，把潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者。創(chuàng)意其實(shí)就是在不斷尋找各種事物與事物間存在的一般或不一般的關(guān)系，然后把這些關(guān)系重新組合、搭配，使其產(chǎn)生奇妙、變幻的創(chuàng)意。 三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容 要求學(xué)生了解、收集該企業(yè)的某一項(xiàng)或某一方面的營(yíng)銷策劃及案例。 :11:1117:11:11March 22, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 :11:1117:11Mar2322Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , March 22, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 22日星期三 5時(shí) 11分 11秒 17:11:1122 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 22日星期三 5時(shí) 11分 11秒 17:11:1122 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 22, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 田忌賽馬是典型的運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)的具體方式。點(diǎn)子是智慧的內(nèi)核，點(diǎn)子需要的是創(chuàng)新的欲望、超人的膽識(shí)和勇氣及個(gè)性等。因此，在進(jìn)行營(yíng)銷策劃時(shí)，應(yīng)盡量對(duì)各種可能的意外情況和風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行預(yù)測(cè)分析，制定相應(yīng)的對(duì)策，以增添營(yíng)銷策劃的靈活性和應(yīng)變性。因此，在進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷策劃時(shí)，必須站在企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的高度去審視它，務(wù)求細(xì)致、周密完善。關(guān)系營(yíng)銷策劃，策劃的不是物質(zhì)產(chǎn)品，而是一種科學(xué)化的知識(shí)研究成果。 （三）市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)策劃 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)策劃，就是依據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的思路和方向，綜合運(yùn)用各種市場(chǎng)營(yíng)銷手段，進(jìn)入和占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略意圖。市場(chǎng)細(xì)分，即企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的不同需求、不同購(gòu)買行為、不同購(gòu)買習(xí)慣，將整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)消費(fèi)者群體的活動(dòng)。 第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃 ? 一、策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷策劃 ? （一）策劃 ? ? 策劃的含義： ? 策劃是圍繞實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)或解決某一難題而出謀劃策的活動(dòng)過(guò)程的重要內(nèi)容，但不是它的全部。 艾登伯格提出 4R營(yíng)銷理論。 弊端：一是營(yíng)銷活動(dòng)著重企業(yè)內(nèi)部，對(duì)營(yíng)銷過(guò)程中的外部不可控變量考慮較少，難以適應(yīng)市場(chǎng)變化。諸如巴齊－波蒂（ ）工廠、和，這些競(jìng)爭(zhēng)者都沒有受到昂貴的社會(huì)使命困擾。 羅迪克在英國(guó)的布賴頓開了一家博迪商店，那是一家極小的銷售小包裝化妝品的商店。 如果顧客認(rèn)為價(jià)格太高 ， 推銷員就接著請(qǐng)示經(jīng)理可否降價(jià) ， 顧客等了 10分鐘后 ， 推銷員告訴顧客 “ 老板本不想降價(jià) ， 但我已說(shuō)服他同意了 ” 。 甚至 ，亨利福特說(shuō)：不論顧客需要什么類型的車 ， 但我們只提供黑色 T型車 。 ? 菲利普 ?科特勒：是個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程。 一輛勞斯萊斯可以滿足人們對(duì)社會(huì)地位的需要，然而營(yíng)銷人員能創(chuàng)造人們對(duì)社會(huì)地位的需要嗎？ 產(chǎn)品 營(yíng)銷學(xué)中的產(chǎn)品是一個(gè)廣義的概念，表述為能夠用以滿足人類某種需要或欲望的任何東西，有實(shí)物、勞務(wù)、活動(dòng)、場(chǎng)所、思想等多種形式。但只有部分需要上升到欲望。 從銷售的角度來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)包括三個(gè)要素：有某種需要的人（購(gòu)買者）、滿足某種需要的購(gòu)買能力和購(gòu)買欲望。 ? 近千本職業(yè)經(jīng)理教程免費(fèi)下載 ? 請(qǐng)速登陸： ?