消費者行為第3章——評價與購買ppt33頁-文庫吧在線文庫
【正文】 如果不止一個品牌超出切除點，考察過程將根據(jù)第二重要的標準重復進行，這將持續(xù)到僅剩一個品牌為止。但是如果消費者認為各家航空公司的安全性并無實質(zhì)差異，那么，決定其選擇行為就是其他因素了。來自 中國最大的資料庫下載 第三章：消費者決策過程： 評價與購買 ? 進行購買前評估的方法 ? 沖動型購買與非店鋪購買 ? 消費者為什么逛商店 ? 影響零售商成敗的決定因素 Think ? 如果大部分商品的售價等于或者低于進貨價，那么你認為零售商還能夠賺到錢嗎？ Buy. COM ? Buy. COM網(wǎng)站的創(chuàng)始人斯考特 ?布勞恩，對此做出了肯定的回答。 （一）確定采用的評價標準 例如 :“我”將從以下幾項評價汽車 : ? 安全性 ? 省油性 ? 外觀 /時尚 ? 價格 ? 操作性能 ? 售后服務等 （二）決定評價標準的相對重要性 ? “我”對前面汽車評價標準，從最看重到最不看重依次為（可以進行排序，也可分別設(shè)置不同的權(quán)重）： 評價標準 重要性權(quán)數(shù) 安全性 30 售后服務 20 操作性能 15 省油性 15 價格 10 外觀 /時尚 10 總計 100 思考 ? 僅僅詢問哪些產(chǎn)品屬性最重要就可以確定消費者選擇行為的真正因素嗎？ ? 如乘坐飛機，安全性無疑是最重要的考慮因素。那些沒有超過切除點的被排除在外。 第二節(jié) 購買過程 ? 消費者是理性的還是感性的？面對廠商的促銷，你通常能保持理智呢還是經(jīng)常沖動性購買？ ? 購物對你而言是一次愉快的“旅行”還是勞力傷財?shù)目嗖睿? ? 你更喜歡百佳還是好又多，或是其它？ ? 對以上問題的回答將是本節(jié)學習的內(nèi)容。 ? 其優(yōu)點： ? 方便 ? 省時 ? 避免商店購物的擁擠和等候 ? 現(xiàn)代化支付手段 ? 相應的營銷策略：促銷信息如廣告主題反映這一群體的生活方式。 ? 越來越多的零售商如沃爾瑪，正在發(fā)展高質(zhì)量品牌，這些品牌或者使用商店的名字，或者使用獨立名稱。 :53:4501:53:45March 23, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :53:4501:53Mar2323Mar23
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