消費(fèi)者行為第3章——評價(jià)與購買（ppt 33頁）-預(yù)覽頁
【正文】 反應(yīng) 也是一種評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。 ? Buy. COM試圖以最低的價(jià)格銷售產(chǎn)品，為此使用了一項(xiàng)獨(dú)特的技術(shù)，全面搜索其他網(wǎng)站的商品價(jià)格，并以此決定自己銷售商品的售價(jià)。秘密就在于網(wǎng)上銷售，它能極大地降低成本，產(chǎn)生巨大的銷售額，還能出售網(wǎng)站的廣告版面獲利。 ? 典型的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)常是與消費(fèi)者期望獲得的利益或必須付出的代價(jià)有關(guān)的產(chǎn)品 特征或?qū)傩?。 方法 ? 第一步：詢問消費(fèi)者在購買決策時(shí)考慮哪些重要因素； ? 第二步：不同品牌之間在哪些因素上差別不大、哪些因素上存在顯著差異； ? 第三步：結(jié)合前面兩步發(fā)現(xiàn)實(shí)際上影響消費(fèi)者選擇的最重要因素：存在顯著差異的重要因素。 按序排除規(guī)則 排除式規(guī)則要求消費(fèi)者對評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)按重要程度排序，并對每一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立切除點(diǎn)。 編篡式規(guī)則 編篡式規(guī)則要求消費(fèi)者將評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)按 重要程度排序，然后他將選擇最重要屬性中表現(xiàn) 最好 的品牌。根據(jù)此一規(guī)則，消費(fèi)者將按各屬性的重要程度賦予每一屬性以相應(yīng)的權(quán)數(shù)，同時(shí)結(jié)合每一品牌在每一屬性上的評價(jià)值，得出各個(gè)品牌的綜合得分，得分最高者就是被選擇的品牌。通常由商品展示或零售商物價(jià)而引起。 – 伴隨著激動的或暴風(fēng)驟雨般的情緒，缺乏對后果的考慮。信息的設(shè)計(jì)與產(chǎn)品形象相一致、退貨和換貨的保證。 ? 優(yōu)秀的零售商正在轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)形象和那些非價(jià)格信息，如通過強(qiáng)調(diào)服務(wù)、選擇范圍或給消費(fèi)者帶來的情感利益。 ? 主要包括： ?準(zhǔn)備購物 ?到達(dá)商店 ?進(jìn)入商店 ?在店內(nèi)走動 ?結(jié)賬 ?回家貯藏和重新購買 討論：網(wǎng)上零售與傳統(tǒng)百貨商店優(yōu)劣比較 ? 請大家分析總結(jié) 網(wǎng)上零售 與傳統(tǒng)百貨商店在問題認(rèn)知、信息收集、購前與評價(jià)購買地過程中的優(yōu)劣比較，哪些產(chǎn)品適合網(wǎng)上零售。 :53:4501:53Mar2323Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , March 23, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :53:4501:53:45March 23, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 23日星期四 1時(shí) 53分 45秒 01:53:4523 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :53:4501:53Mar2323Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 23日星期四 上午 1時(shí) 53分 45秒 01:53: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于
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