方舟-中層管理者領導力提升-文庫吧在線文庫
【正文】 領導力分三個層次： 個人領導力——人 團隊領導力——從 組織領導力——眾,領導者的核心工作： 為提高團隊績效努力工作； 分析、洞悉、判斷他人心態(tài) 調整自己的行為。,康復處理,第一、命名——做觀察者 第二、原因——情緒來自哪里？ 第三、應對——我可以怎么做？ 第四、選擇——哪一種方法最好？ 第五、慰藉——鼓勵、安慰,并不存在“真相”，“真相”源自視野差異。 如果。,第三部分：團體領導力 之知彼,看整體,判斷要點： 身體角度 視線交流 腳和腿 手和手臂,讀表情,查小動作,第三部分：團體領導力 之管理互動,管理的核心,決定管理績效的,在一定薪酬水平時，不是薪酬 在一定制度下，不是制度 在一定方法下，不是方法 是被管理者的心態(tài),心理感受決定行動,太關注“事”，而忽略了 “人”。,發(fā)生爭執(zhí)時： 在一起是為了彼此越來越好（為了相愛），而不是傷害，咱們討論怎么解決問題好嗎？
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