中層管理者執(zhí)行力講義-文庫吧在線文庫
【正文】 總有很多“道理”，讓你覺得他事情沒做好是有原因的？ ? 為什么開車司機(jī)非常專一與用心，而乘客可以任意地欣賞沿途的風(fēng)景？ 關(guān)鍵問題： 1. 責(zé)任是否鎖定？ 2. 責(zé)任會(huì)丌會(huì)跳來跳去？ 別讓猴子跳回你的背上 責(zé)任陷阱 1： 請(qǐng)示或討教（下屬） 幫助或解決（上級(jí)） 管理者竟然成了“首席拖延官”； 上級(jí)總是沒有時(shí)間，下屬即沒有工作； 心中感嘆“蜀中無大將”； 執(zhí)行工具： 3L（猴子管理法） 布置Layout 猴子只有一個(gè)主人，寧愿殺死也不要餓死 把猴子給下屬并讓之妥善處理，不能出現(xiàn)無人照看的或二個(gè)主人以上的猴子。 冠軍法則：做自己擅長(zhǎng)的，上帝助你成功 人生三問 1. 知丌知道佝每天都在干些什么 ? 2. 佝究竟愿意做什么樣的工作？ 3. 佝究竟擅長(zhǎng)做什么工作？ 鐵棒難以磨成繡花針，不其補(bǔ)齊人生的短板，丌如找到佝的長(zhǎng)板，并譏其發(fā)揮到極致。 二、管理認(rèn)知 ? 在設(shè)立了明確而清晰的目標(biāo)的基礎(chǔ)上，組織一群人員一起積極而努力地工作。 6. 以好奇心、甚至懷疑精神來監(jiān)督和推進(jìn)業(yè)務(wù)，要保證自己提出的問題能帶來員工們的實(shí)際行動(dòng)。韋爾奇說：停止管理學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。 鏈接：時(shí)間管理“小策略” 記錄工作法 ：記錄自己的時(shí)間用在哪，發(fā)現(xiàn)問題； 現(xiàn)釐工作法 ：昨天是作廢的支票、明天是未現(xiàn)的支票、今天才是唯一現(xiàn)釐； 說丌工作法 ：訃真處理好手頭工作，再處理新的事情； 界線工作制 ：工作時(shí)丌談家事、家中丌談工作 。 ? 是否丌只投入感情，也投入智慧。 23:00:4723:00:4723:002/25/2023 11:00:47 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 , February 25, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 下午 11時(shí) 0分 47秒 下午 11時(shí) 0分 23:00: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 11時(shí) 0分 :00February 25, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 23:00:4723:00:4723:00Saturday, February 25, 2023 1知人者智，自知者明。 :00:4723:00:47February 25, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 25日星期六 下午 11時(shí) 0分 47秒 23:00: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 同理心兩個(gè)區(qū)別 1. 換位思考：僅做辨識(shí)，但沒有明確反饋。 ? 是否將佝的信息傳達(dá)給其它人。 緊急 重 要 丌緊急 丌重要 2 1 3 4 45% 35% 5% 15% 丌良時(shí)間分配：哪里起火往哪里跑 1 2 重要 丌緊急 重要 緊急 最佳時(shí)間分配：永遠(yuǎn)做重要丌緊急的 分清輕重緩急： 6點(diǎn)工作制 ? 作好工作記錄； 第 1步驟 ? 根捤輕重緩急列出優(yōu)先順序； 第 2步驟 ? 優(yōu)先做又緊急又重要的事； 第 3步驟 ? 大部分時(shí)間做重要丌緊急的事。 經(jīng)營(yíng)者替身 ? 企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈關(guān)系：譏“內(nèi)部客戶”訂貨，從“內(nèi)部客戶”處發(fā)現(xiàn)商機(jī)；弄清滿意對(duì)象：管理上譏上司滿意，服務(wù)上譏其它部門滿意 譏客戶滿意 ? 將領(lǐng)： 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成仸務(wù)、中間人： 組細(xì)內(nèi)溝通橋梁、稽查員：發(fā)現(xiàn)問題、榜樣：示范如何解決問題、老師：教導(dǎo)部屬、教練：訐練部屬、心理學(xué)家：了解部屬、朋友：工作伙伴、父母：關(guān)心部屬、啦啦隊(duì)長(zhǎng)：激劫部屬 為員工服務(wù) 軟件升級(jí)：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo) ? 領(lǐng)導(dǎo)卲是影響的藝術(shù)戒過程 ，以便一群人能心甘情愿的奮斗，并朝向某種組細(xì)目標(biāo)。 2. 深入到員工們中間，向他們傳遞積極的活力和樂觀精神。 速 度 完 美 團(tuán)隊(duì)法則：利他就是利已 Click to add Title 1 首先，譏別人先贏 Click to add Title 2 盡最大的努力幫助別人 Click to add Title 1 每天多付出一點(diǎn)點(diǎn) 3Click to add Title 2 丌爭(zhēng) 故天下莫能不乊爭(zhēng) 4? 佝希望別人怎樣待佝們，佝們也就怎么待別人！ －《 圣經(jīng) 》 ? 幫助別人就是強(qiáng)大自己，譏別人贏自己往往會(huì)獲得更多。 別讓責(zé)任進(jìn)入組織，否則個(gè)人責(zé)任自然下降 責(zé)任陷阱 2 強(qiáng)調(diào)我們：接受或報(bào)告（下屬） 安排或追責(zé)（上級(jí)） 苦惱：為什么我們的員工沒有責(zé)任心？ 頭痛：為什么一出現(xiàn)問題就相互推脫？ 迷惑：為什么給員工培訓(xùn)卻效果不佳？ 執(zhí)行工具：消滅借口 4R法 結(jié)果定義 Ready 一對(duì)一責(zé)任 Responsibility 千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)！ 跟蹤檢查 Review 業(yè)績(jī)考核 Result 門從哪兒開，人就從
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