某高校組織行為學(xué)課程之第第6章沖突學(xué)習(xí)課件-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 弊 二重性 分析沖突，避免沖突的破壞性，引導(dǎo)沖突向建設(shè)性方向發(fā)展沖突以適度為宜 程度性 沖突過低過高都會(huì)降低組織績(jī)效怎樣看待沖突？企業(yè)內(nèi)到底應(yīng)不該鼓勵(lì)沖突 ?文化對(duì)沖突的影響討 論四 解決沖突的策略解決沖突的途徑妥協(xié)合作遷就強(qiáng)制逃避合作程度（滿足別人）肯定程度（滿足自己）強(qiáng)制：己得彼失 合作：各有所得 妥協(xié)：各有得失 逃避：各無所得 遷就：彼得己失 解決沖突的途徑 強(qiáng)制（裁決）目標(biāo) : 滿足自我利益 ,不顧別人條件 : 我強(qiáng)彼弱方法 :n 使用權(quán)威 : “ 我是老板 ,你按我的做 ”n 使用威脅 :“ 你對(duì)后果負(fù)全部責(zé)任 ”n 少數(shù)服從多數(shù)出發(fā)點(diǎn) :自己的目標(biāo)最重要 ,別人對(duì)我的感覺是第二位的結(jié)果 :自己目標(biāo)的達(dá)到和對(duì)方的不滿甚至憎恨 遷就方式 : 犧牲自己 ,滿足別人目標(biāo) :和氣比自己得到利益更重要出發(fā)點(diǎn) :總要有人做出犧牲 ,沖突總不是好事結(jié)果 :自己吃啞巴虧 ,代表自己時(shí) ,問題也許不大 ,代表團(tuán)體時(shí) ,內(nèi)部會(huì)有不滿討論 :自我犧牲值不值得提倡 ? 逃避（拖延法）方式 :兩方的利益都不考慮 (兩方都不犧牲)方法 : 不要這種方案 。 21:57:5721:57:5721:573/28/2023 9:57:57 PM1以我獨(dú)沈久，愧君相 見頻 。 三月 21三月 21Sunday, March 28, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 9:57:57 下午 9:57 下午 21:57:57三月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 三月 219:57 下午 三月 2121:57March 28, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 21:57:5721:57:5721:57Sunday, March 28, 20231知人者智，自知者明。 三月 21三月 2121:57:5721:57:57March 28, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 28 三月 20239:57:57 下午 21:57:57三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。西方觀點(diǎn)中國(guó)觀點(diǎn)中國(guó)觀點(diǎn)：貴和、持中以和為貴，和而不同 “君子和而不同，小人同而不和 ”（孔子） “和 ” ：差異的綜合、多樣化的統(tǒng)一持中：中庸、 “過猶不及 ”
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