【正文】 討論： “人才” = 高能力者 ? 識別人才的標準是什么？ ? 如何看待企業(yè)現(xiàn)有人員？ ? 管理人員應如何識別和管理現(xiàn)有人員？ ? 一個企業(yè)“高手”和“精英”太多，是否有利于企業(yè)的穩(wěn)定？ 管理的勝任力 ? 行為勝任力 （在不確定和風險條件下的主動性和承擔責任的能力。 , February 26, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 上午 4時 1分 40秒 上午 4時 1分 04:01: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 2月 26日星期日 4時 1分 40秒 04:01:4026 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 2月 26日星期日 上午 4時 1分 40秒 04:01: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :01:4004:01Feb2326Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 04:01:4004:01:4004:01Sunday, February 26, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :01:4004:01:40February 26, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 6. 劉玉凡，“大五人格與職務績效的關系”，《心理學動態(tài)》 2023年第 5期。他可以對個體的行為結果進行預測。 測評技術分類 ? 標準化心理測評 ? 評價中心系統(tǒng) 衡量測評技術的標準 ? 信度 (Reliability)The degree to which a measure is consistent over time. ? 效度 (Validity)The degree to which a research study is actually measuring what it claim to be measuring. 人才測評在人力資源管理領域的應用頻率 選拔 提升 職員發(fā)展 職業(yè) 咨詢 應聘 篩選 人員 安置 我國人才測評的發(fā)展 自主開發(fā) “拿來主義” 改造 國內外常用和有效的測量工具 考察 因素 測驗名稱 簡要說明 基本 能力 《企業(yè)管理能力傾向測試》 《行政職業(yè)能力傾向測試》 《學術能力傾向測試》 國家人事部考試中心針對企業(yè)中層管理人員而開發(fā) 國家人事部開發(fā)，用于國家公務員考試 美國教育測試中心編制 心理 素質 （個性、興趣等） 《管理行為風格測試》 《管理職業(yè)興趣測試》 《明尼蘇達多項人格測試》 《 16種人格因素》 國家人事部考試中心針對企業(yè)中層管理人員而開發(fā) 明尼蘇達大學編制，廣泛用于心理疾病的臨床診斷 美國伊力諾斯洲立大學編制 能力的含義 ? 能力反映了個體在某一工作中完成各種任務的可能性 。 1 2 3 4 5 指導語：對每一陳述，勾出最符合你態(tài)度的數(shù)字。 1 2 3 4 5 ? 當你想請某人為你做事時，最好告訴他真實的原因， 而不是那些可能顯得很重要的原因。 肯定性行動 WHAT HOW ( about HP in managing diversity ) 跨文化研究 ——勞動力多元化所產生的問題（ 2） ?文化的概念及描述文化的基本術語 ?霍夫斯塔德的跨文化研究 ?克拉克宏的文化架構 ?“Z理論” 文化的概念 廣義：“人類在社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質財 富和精神財富的總和” 狹義： “社會的意識形態(tài)，以及與之相適應的制度與 組織機構”（《辭海》） 區(qū)別一群體成員與另一群體成員的集體精神面貌。 ? 一位婦女被拒絕雇傭為一個建筑工人，因為她不符合公司的要求：所有工人身高至少為 5英尺 8英寸以及體重至少為 160英磅。 ? 組織行為學是管理學的一個重要分支，是人力資源管理的直接基礎。 時間： 20分鐘左右 組織 1. 在追求目標中工作的個體： 組織 2. 相互影響的小組，群體和部門： 組織 3. 整個組織 組織形成的圖解 目標 財政來源 技巧和能力 結構 技術 組織表象（外在的） 溝通模式 態(tài)度 群體作用 沖突 解決問題的方式 行為方面（潛在的 組織冰山圖解 OB對管理者的幫助 1. 有助于提高管理者的人際技能； 2. 提高企業(yè)人力資源管理的有效性； 3. 認識組織冰山潛層的問題； 4. 成為一個有效的管理者 Organizational Behavior ? 行為是指生命體由內在心理支配和外在目標驅使而形成的行動和作為。 ? 小樣本范式 1) 確定研究對象的行為或反應方式； 2) 操縱自變量，觀察和記錄因變量的變化； 3) 撤除自變量，繼續(xù)監(jiān)測因變量的情況?！? ? 一位男性老板解雇了他的女秘書，因為他認為她太丑。 Definition: “ A stable set of characteristics and tendencies that determine those monalties and differences in the psychological behavior (thoughts, feeling and actions) of people that have continuity in time and that may not be easily understood as the sole result of the social and biological pressures of the 共性和差異性的一套穩(wěn)定的傾向和特點。 1 2 3 4 5 ? 沒有理由欺騙任何人。這種感受取決與其實際成就與其潛在能力的比值。易受環(huán)境和教育的影響。） ? 知覺勝任力 （收集和組織信息，把握不同組織子系統(tǒng)前景的能力） ? 情感勝任力 （理解他人，解決持的人之間沖突的能力，包括影響和領導他人，與他人一起工作，幫助和授權等） ? 思維勝任力 （組織系統(tǒng)管理努能力，包括計劃、嘗試新想法、創(chuàng)造新途徑，研究替代方案等） （我國）領導者管理技能的 情景評價研究 ? 管理勝任力評價結構 1. 品格特征：誠信、價值觀、承諾 2. 個性特征：“大五” 3. 動機特征：成就動機、權力動機、關系動機 4. 管理技能：戰(zhàn)略決策、關系協(xié)調、授權任用、控制、開拓創(chuàng)新 5. 管理績效：過往的實效 三、 Learning 學習 Definition: A relatively permanent change in behavior that occurs as a result of experience. Theories of Learning學習理論 ? Classical Conditioning經典條件反射 ? Operant Conditioning操作條件反射 ? Social Learning社會學習理論 Schedules of Reinforcement 強化程序 Fixed Variable Interval Ratio Fixedinterval Fixedratio Variableinterval Variableratio Key words ? personality ? Ability ? 16 personality factors ? Big five model ? Locus of control ? Selfesteem ? Type A personality ? Machiavelliansm ? Holland’ s typology of personality ? Learning ? Renforcement HOMEWORK Suggestions for further Reading: 1. 趙慧軍：“不同職業(yè)的個性模式及其測評 ——個性輪廓匹配法的應用” 2. 陳捷：“個性與工作績效的新進展” 3. 王黎、張建新：“從人格特質角度看管理人員應付組織變革”。 04:01:4004:01:4004:012/26/2023 4:01:40 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 , February 26, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 上午 4時 1分 40秒 上午 4時 1分 04:01: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 4時 1分 :01February 26, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 04:01:4004:01:4004:012/26/2023 4:01:40 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :01:4004:01Feb2326Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 04:01:4004:01:4004:01Sunday, February 26, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 5. 皇甫恩，“ MBTI人格類型量表的效度分析”，《心理學報》， 2023 年第3期。） ? 智力水平和能力傾向主要是反映個體未經控制條件下的學習結果。從而有利于將最合適的人放到最合適的崗位，并在人與人之間獲得完美的工作組合。 1 2 3 4 5 ? 一般來說，如果不受到強迫，人們不會努力工作。 Evaluating Trait 特質理論的評價 ? Three Major Criticisms: 1. Lack of explanation 2. Stability versus change 3. Situational determinants 建立在容格心理類型論基礎上的 ——MBTI ?MBTI: The MyersBriggs type Indicator ?Type of test: Personality Test ?Source: Jung’ s theory of psychological types ?Method of test: Selfreport method ?Help: ? Understand yourself,your motivations,your strengths and potential areas. ? understand and appreciate those who differ from you. ? Enhance cooperation and productivity What is the MBTI MyersBriggs Type Indicator The MyersBriggs Type Indicator (MBTI) is a selfreport questionnaire designed to make Jung’ s theory of psychological types understandable and useful in everyday life. MBTI results describe valuable differences between normal,healthy peopledifferences that can be the source of much misunderstanding and mismunication Jung’ s Psychological Type 容格的心理類型論 Your Mental Processes (精神活動過程） 感知 Perceiving 直覺 Intuition 感覺 Sensing 情感 Feeling 思考 Thinking 判斷 Judging 外向 Extraversion 內向 Introversion Dimensions of Jung’ s Psychological Type 容格心理