zzhcbr-10消費者行為審核-文庫吧在線文庫
【正文】 多地了解各種選擇的最佳信息源是什么？獲得產(chǎn)品是一種有壓力的還是愉悅的過程？購買說明了關(guān)于消費者的什么？產(chǎn)品是否提供了愉悅或?qū)崿F(xiàn)了預(yù)期的功能？最終產(chǎn)品將如何處理？這種行為對環(huán)境有何影響？從消費者角度購買前的問題購買中的問題購買后的問題消費者對于產(chǎn)品的態(tài)度是如何形成或改變的？消費者根據(jù)什么線索推斷產(chǎn)品優(yōu)于其他？情景因素，如時間壓力或商店陳列，是如何影響消費者的購買決策的？決定一個消費者是否對產(chǎn)品滿意以及他 /她會否再次購買的因素是什么？這個消費者是否會告訴其他人對自己產(chǎn)品的體驗并影響他們的購買決策？167。 全球性消費文化（ global consumer culture）運動影響和改變不同國家的消費模式 消費者行為與營銷策略的關(guān)系框架驅(qū)動營銷決策的消費者因素消費者影響外部影響文化、亞文化、價值觀、人口統(tǒng)計因素、收入、社會階層、參照群體與家庭、市場影響活動內(nèi)部影響需要、動機、情緒、知覺、記憶、個性與生活方式、態(tài)度情景影響物質(zhì)環(huán)境、時間觀念、社會情景、先前狀態(tài)決策過程的影響問題意識、信息搜尋、評價選擇、購買與購后過程市場營銷決策市場細(xì)分 確定市場目標(biāo) 一個或多個目標(biāo)市場市場定位 關(guān)鍵的產(chǎn)品差別變量 確定相對于競爭者的位置市場營銷組合 產(chǎn)品特征 價格水平 促銷訴求 分銷 服務(wù)顧客的滿意與忠誠 忠誠感、滿意感 消費者行為審核基本問題161。 充分需求161。問題 2：如何描述細(xì)分市場？252。問題 2：定位方法是否合理？252。但盡管花費了許多財力、人力進行專業(yè)化發(fā)展和宣傳發(fā)展和宣傳，仍未成功。 蒙牛 —— 第二奶。重新定位一般是發(fā)生在市場需求發(fā)生了重大變化后才會進行，而不會因為市場的細(xì)微而頻繁做出改變。人們對七喜產(chǎn)品有清楚的了解 澄清、明快、純凈，不含咖啡因，而 7UP GOLD顏色較深，產(chǎn)且含咖啡因，因此它不符合七喜的形象，與其傳統(tǒng)的定位想違背。 影響新產(chǎn)品購買的心理因素%最早購買者34%較早購買者34%晚期購買者 16%守舊者%早期購買者新產(chǎn)品采用時間3. 新產(chǎn)品定位161。 滿足情感要求的個性特色5. 新產(chǎn)品推廣的心理策略市場成熟階段市場成長階段市場導(dǎo)入階段二、 價格制定與調(diào)整的心理機制 1. 消費者的價格心理表現(xiàn)161。 誘導(dǎo)功能161。 161。 信息的設(shè)計與表現(xiàn)（ 提出產(chǎn)品的消費者利益點和獨特的品牌個性）161。 盡量延長消費者逗留賣場的時間 2. 信道 同時特別要考慮為消費者之間傳遞信息、相互影響創(chuàng)造條件。 季節(jié)陳列法161。審核的聚焦點是 : 營銷實踐進程的各環(huán)節(jié)中是否時刻把握并響應(yīng)了消費者的需求及其變化2. 在實踐中，消費者行為審核會因地因時因行業(yè)因產(chǎn)品而有具體內(nèi)容的差異。 1故人江海別，幾度隔山川。 一月 213:07 上午 一月 2103:07January 22, 2023161。 03:07:1403:07:1403:071/22/2023 3:07:14 AM161。 22 一月 20233:07:14 上午 03:07:14一月 21161。 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 1知人者智，自知者明。 2023/1/22 3:07:1403:07:1422 January 2023161。 22 一月 20233:07:14 上午 03:07:14一月 21161。 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 03:07:1403:07:1403:07Friday, January 22, 2023161。 3:07:14 上午 3:07 上午 03:07:14一月 21161。 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 雨中黃葉樹，燈下白頭人。
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