zzhcbr-10消費(fèi)者行為審核-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 多地了解各種選擇的最佳信息源是什么？獲得產(chǎn)品是一種有壓力的還是愉悅的過(guò)程？購(gòu)買說(shuō)明了關(guān)于消費(fèi)者的什么？產(chǎn)品是否提供了愉悅或?qū)崿F(xiàn)了預(yù)期的功能？最終產(chǎn)品將如何處理？這種行為對(duì)環(huán)境有何影響？從消費(fèi)者角度購(gòu)買前的問(wèn)題購(gòu)買中的問(wèn)題購(gòu)買后的問(wèn)題消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的態(tài)度是如何形成或改變的？消費(fèi)者根據(jù)什么線索推斷產(chǎn)品優(yōu)于其他？情景因素，如時(shí)間壓力或商店陳列，是如何影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策的？決定一個(gè)消費(fèi)者是否對(duì)產(chǎn)品滿意以及他 /她會(huì)否再次購(gòu)買的因素是什么？這個(gè)消費(fèi)者是否會(huì)告訴其他人對(duì)自己產(chǎn)品的體驗(yàn)并影響他們的購(gòu)買決策？167。 全球性消費(fèi)文化（ global consumer culture）運(yùn)動(dòng)影響和改變不同國(guó)家的消費(fèi)模式 消費(fèi)者行為與營(yíng)銷策略的關(guān)系框架驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷決策的消費(fèi)者因素消費(fèi)者影響外部影響文化、亞文化、價(jià)值觀、人口統(tǒng)計(jì)因素、收入、社會(huì)階層、參照群體與家庭、市場(chǎng)影響活動(dòng)內(nèi)部影響需要、動(dòng)機(jī)、情緒、知覺(jué)、記憶、個(gè)性與生活方式、態(tài)度情景影響物質(zhì)環(huán)境、時(shí)間觀念、社會(huì)情景、先前狀態(tài)決策過(guò)程的影響問(wèn)題意識(shí)、信息搜尋、評(píng)價(jià)選擇、購(gòu)買與購(gòu)后過(guò)程市場(chǎng)營(yíng)銷決策市場(chǎng)細(xì)分 確定市場(chǎng)目標(biāo) 一個(gè)或多個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)市場(chǎng)定位 關(guān)鍵的產(chǎn)品差別變量 確定相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者的位置市場(chǎng)營(yíng)銷組合 產(chǎn)品特征 價(jià)格水平 促銷訴求 分銷 服務(wù)顧客的滿意與忠誠(chéng) 忠誠(chéng)感、滿意感 消費(fèi)者行為審核基本問(wèn)題161。 充分需求161。問(wèn)題 2：如何描述細(xì)分市場(chǎng)？252。問(wèn)題 2：定位方法是否合理？252。但盡管花費(fèi)了許多財(cái)力、人力進(jìn)行專業(yè)化發(fā)展和宣傳發(fā)展和宣傳，仍未成功。 蒙牛 —— 第二奶。重新定位一般是發(fā)生在市場(chǎng)需求發(fā)生了重大變化后才會(huì)進(jìn)行，而不會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)的細(xì)微而頻繁做出改變。人們對(duì)七喜產(chǎn)品有清楚的了解 澄清、明快、純凈，不含咖啡因，而 7UP GOLD顏色較深，產(chǎn)且含咖啡因，因此它不符合七喜的形象，與其傳統(tǒng)的定位想違背。 影響新產(chǎn)品購(gòu)買的心理因素%最早購(gòu)買者34%較早購(gòu)買者34%晚期購(gòu)買者 16%守舊者%早期購(gòu)買者新產(chǎn)品采用時(shí)間3. 新產(chǎn)品定位161。 滿足情感要求的個(gè)性特色5. 新產(chǎn)品推廣的心理策略市場(chǎng)成熟階段市場(chǎng)成長(zhǎng)階段市場(chǎng)導(dǎo)入階段二、 價(jià)格制定與調(diào)整的心理機(jī)制 1. 消費(fèi)者的價(jià)格心理表現(xiàn)161。 誘導(dǎo)功能161。 161。 信息的設(shè)計(jì)與表現(xiàn)（ 提出產(chǎn)品的消費(fèi)者利益點(diǎn)和獨(dú)特的品牌個(gè)性）161。 盡量延長(zhǎng)消費(fèi)者逗留賣場(chǎng)的時(shí)間 2. 信道 同時(shí)特別要考慮為消費(fèi)者之間傳遞信息、相互影響創(chuàng)造條件。 季節(jié)陳列法161。審核的聚焦點(diǎn)是 : 營(yíng)銷實(shí)踐進(jìn)程的各環(huán)節(jié)中是否時(shí)刻把握并響應(yīng)了消費(fèi)者的需求及其變化2. 在實(shí)踐中，消費(fèi)者行為審核會(huì)因地因時(shí)因行業(yè)因產(chǎn)品而有具體內(nèi)容的差異。 1故人江海別，幾度隔山川。 一月 213:07 上午 一月 2103:07January 22, 2023161。 03:07:1403:07:1403:071/22/2023 3:07:14 AM161。 22 一月 20233:07:14 上午 03:07:14一月 21161。 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 1知人者智，自知者明。 2023/1/22 3:07:1403:07:1422 January 2023161。 22 一月 20233:07:14 上午 03:07:14一月 21161。 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 03:07:1403:07:1403:07Friday, January 22, 2023161。 3:07:14 上午 3:07 上午 03:07:14一月 21161。 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。
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