消費(fèi)者行為2-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 動(dòng)機(jī) ? 馬斯洛的理論受到一些人的挑戰(zhàn) 。這些方面包括態(tài)度、信仰、意見(jiàn)和自我形象。 ? 情感性?xún)?nèi)在動(dòng)機(jī) 1．減少緊張的需要。人們通過(guò)鞏固自我概念來(lái)尋求對(duì)自我的增進(jìn)。人們力求解決實(shí)際問(wèn)題，往往將外在情境看作一個(gè)獲取新信息與新技能，去應(yīng)對(duì)生活的挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。即與他人建立和發(fā)展有益的、滿(mǎn)足的人際關(guān)系，與他人分享，成為某個(gè)群體的一員的需要。 12:02:0612:02:0612:02Tuesday, March 14, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 12:02:0612:02:0612:023/14/2023 12:02:06 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 12時(shí) 2分 6秒 下午 12時(shí) 2分 12:02: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 12時(shí) 2分 :02March 14, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 12:02:0612:02:0612:02Tuesday, March 14, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 14日星期二 下午 12時(shí) 2分 6秒 12:02: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 3月 下午 12時(shí) 2分 :02March 14, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 ? 價(jià)值觀調(diào)查 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站 營(yíng)銷(xiāo)論壇 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 2．強(qiáng)化的需要。人們使用外在的事物，如自己的外顯行為、他人的外顯行為或各種情境因素來(lái)推斷他們自己的態(tài)度、情感、滿(mǎn)意度等。任何被知覺(jué)到的對(duì)于一個(gè)人的認(rèn)同或自我形象的威脅都會(huì)激活這種需要，一般情況下會(huì)導(dǎo)致防御性行為。人們的自我價(jià)值感與他們對(duì)于和自己有關(guān)的事物的某種控制感相關(guān)聯(lián)。 此理論有助于回應(yīng)上述對(duì)馬斯洛理論的批評(píng) 。 ? 需要的類(lèi)型 ?生物性的需要：如對(duì)于食物 、 性 、 休息的需要； ?習(xí)得的需要：如自尊 、 權(quán)力 、 自我滿(mǎn)足的需要； ?處于習(xí)得性需要和生物性需要之間的中間性需要：如安全和情感的需要 。 ? From a marketing perspective， consumer learning is the process by which individuals acquire the purchase and consumption knowledge and experience they apply to future related behavior. 學(xué)習(xí)的概念 ? 有意學(xué)習(xí) （ I n t e n t i o n a l l e a r n i n g） 與偶然學(xué)習(xí)（ Incidental learning） ? 學(xué)習(xí)的要素： ?動(dòng)機(jī) （ motivation） ?提示 （ cues） ： – 如廣告 、 價(jià)格 、 包裝 、 商場(chǎng)展示 – 提示應(yīng)該與消費(fèi)者的期待相一致：如高級(jí)時(shí)裝應(yīng)該放在專(zhuān)賣(mài)店 ， 而非小攤 。 “ To marketers， the major function of learning theory is to teach co
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