【正文】 份不足，可得無(wú)限完美。 五月 21五月 21Thursday, May 13, 2023閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023/5/13 9:37:0309:37:0313 May 20231一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023/5/13 9:37:0309:37:0313 May 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 五月 21五月 21Thursday, May 13, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。? 嘴里有食物，不可談話。? 水果：用叉子取用。? 色拉：用小叉食用。? 使用完的餐具向右斜放在餐盤上，刀叉向上，使用完的餐具向右斜放在餐盤上，刀叉向上，刀齒朝內(nèi)，握把皆向右，等待服務(wù)的侍者來(lái)收刀齒朝內(nèi)，握把皆向右，等待服務(wù)的侍者來(lái)收取。? 既不可浪費(fèi)，又不可抱著既不可浪費(fèi)，又不可抱著 “撈本撈本 ”和和 “不吃白不吃不吃白不吃 ”的心態(tài)，暴飲暴食。盤子如果堆得太滿，既不雅觀，又混淆原味。? 不抽煙，不往地上和桌子底下扔?xùn)|西。? 夾菜時(shí)不要一路滴湯，筷子不要粘滿了食物，也不要夾菜時(shí)不要一路滴湯，筷子不要粘滿了食物，也不要用嘴吮吸筷子。? 忌諱筷子交叉放置、放反了、一頭大一頭小。不可高聲說(shuō)話時(shí)不可噴出唾沫，嘴角不可留有白沫。? 嘴里有食物時(shí)，不張口與人交談。完餐后，將餐巾疊好，不可揉成一團(tuán)。? 留意奉茶或咖啡的動(dòng)作：雙手捧杯，視狀況從客人的留意奉茶或咖啡的動(dòng)作：雙手捧杯，視狀況從客人的正面或斜后方奉上。? 先將托盤放在桌面上，再端送給客人。接待臨時(shí)訪客、接待臨時(shí)訪客十、餐飲禮儀十、餐飲禮儀? 準(zhǔn)備好杯子、杯墊、托盤、奶精、糖、抹布等器具。 告訴訪客，受訪者不在或沒(méi)、告訴訪客，受訪者不在或沒(méi)空接待，請(qǐng)?jiān)L客留下名片和資料，代為轉(zhuǎn)交。? 依受訪者的指示行事：依受訪者的指示行事： 帶到會(huì)客室。如果暫時(shí)脫不開身，則請(qǐng)?jiān)L客在指定地點(diǎn)等候，并按約定時(shí)間會(huì)見(jiàn)訪客。? 會(huì)談結(jié)束。? 握手和交換名片。如辦公室門原來(lái)是關(guān)閉的，出門后應(yīng)輕輕把門關(guān)上。會(huì)、會(huì) 談?wù)? 根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)和態(tài)度來(lái)確定告辭的時(shí)根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)和態(tài)度來(lái)確定告辭的時(shí)間和時(shí)機(jī)。? 問(wèn)候、握手、交換名片。接待員奉茶時(shí)，要表示謝意。到了客戶辦公大樓門前、到了客戶辦公大樓門前? 面帶微笑，向接待員說(shuō)明身份、拜訪對(duì)象和目的。? 選好交通路線，算好時(shí)間出發(fā)。? 穿著與儀容。不要在客戶剛上班、快下班、異常繁忙、正在開重要會(huì)議時(shí)快下班、異常繁忙、正在開重要會(huì)議時(shí)去拜訪。? 在嘈雜環(huán)境中，聽不清楚對(duì)方聲音時(shí)要說(shuō)明，并讓對(duì)在嘈雜環(huán)境中，聽不清楚對(duì)方聲音時(shí)要說(shuō)明，并讓對(duì)方過(guò)一會(huì)兒再打過(guò)來(lái)或您打過(guò)去。? 如果被叫人正在接一個(gè)重要電話，一時(shí)難以結(jié)束，則如果被叫人正在接一個(gè)重要電話，一時(shí)難以結(jié)束，則請(qǐng)對(duì)方過(guò)一會(huì)兒再來(lái)電話。如不是本部門的責(zé)任，應(yīng)把電話轉(zhuǎn)給相關(guān)部門和人士，或告訴來(lái)電者該找哪個(gè)部門，找給相關(guān)部門和人士，或告訴來(lái)電者該找哪個(gè)部門，找誰(shuí)和怎么找。? 禮貌地詢問(wèn)對(duì)方的工作單位、姓名和職位，主動(dòng)詢問(wèn)禮貌地詢問(wèn)對(duì)方的工作單位、姓名和職位，主動(dòng)詢問(wèn)對(duì)方是否留言，如留言，應(yīng)詳細(xì)記錄并予以確定，并對(duì)方是否留言，如留言，應(yīng)詳細(xì)記錄并予以確定，并表示會(huì)盡快轉(zhuǎn)達(dá)。相反，應(yīng)向代接電話者詢問(wèn)對(duì)方的去處電話者轉(zhuǎn)告。撥錯(cuò)號(hào)碼，要向?qū)Ψ奖硎厩敢?。上班時(shí)在電話里不談私事，不閑聊。沒(méi)有興趣。嘴里不含東西。己立即步出電梯，在前面引導(dǎo)方向。側(cè)伸面進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層數(shù)。手接名片?？诖灰?yàn)榉胖妹钠饋?lái)。由男士負(fù)責(zé)（女士做東除外）。與站著的女士交談時(shí)不能坐著。男士坐在女閉車門，協(xié)助女士上下車。鼓掌鼓掌三、與女性交往的禮儀三、與女性交往的禮儀? 紳士風(fēng)度紳士風(fēng)度? 女士?jī)?yōu)先原則女士?jī)?yōu)先原則? 并肩： 女士在右（考慮安全。在社交場(chǎng)合遇見(jiàn)僅有一面之交者，也可相互點(diǎn)頭致意。? 稱呼隨時(shí)代而變化。介紹他人介紹他人? 國(guó)際慣例：國(guó)際慣例： 稱男性為先生，稱未婚女性為小姐稱男性為先生，稱未婚女性為小姐，稱已婚女性為女士、夫人和太太。? 被介紹者應(yīng)面向?qū)Ψ?。?qǐng)問(wèn)，我應(yīng)該請(qǐng)問(wèn)，我應(yīng)該怎樣稱呼您呢怎樣稱呼您呢？？? 順序：順序： 把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長(zhǎng)輩、女士和已婚者。為表示對(duì)顧客的尊重和重視，切忌斜視或光顧他人他的尊重和重視，切忌斜視或光顧他人他物，避免讓顧客感到你非禮和心不在焉物，避免讓顧客感到你非禮和心不在焉。頭比抬頭慢。掌心向上，以緊握手。切忌戴著手套握握手。伸出右手，手掌呈垂?？捎壹绫称ぐ殖治募A置然，避免做作。桌椅上或架到別人桌椅上。當(dāng)下列人員走來(lái)時(shí)應(yīng)起立：客戶或客人；上級(jí)當(dāng)下列人員走來(lái)時(shí)應(yīng)起立：客戶或客人；上級(jí)和職位比自己高的人；與自己平級(jí)的女職員。鞋面潔凈亮澤，無(wú)塵土和污物，不宜鞋襪搭配得當(dāng)。穿著穿著 胸飾與女性服裝 ：： 胸卡、徽章佩帶端正，不要佩帶與工作無(wú)胸卡、徽章佩帶端正，不要佩帶與工作無(wú)關(guān)的胸飾。不打皺，不過(guò)分華麗，與襯衫、領(lǐng)帶和西褲匹配。領(lǐng)帶：領(lǐng)帶： 端正整潔，不歪不皺。儀容儀容 —— 女性?shī)y容女性?shī)y容快速化妝快速化妝 ———— 備齊化妝品，清潔面部備齊化妝品，清潔面部? 臉：臉： 粉底、腮紅（調(diào)整和改變膚色，輕柔向上粉底、腮紅（調(diào)整和改變膚色，輕柔向上 向外抹勻）向外抹勻）? 眉：眉： 梳理、修眉、打底、描眉（注意色澤、梳理、修眉、打底、描眉（注意色澤、 深淺、粗細(xì)）深淺、粗細(xì)）? 眼：眼： 涂眼影（內(nèi)到外眼角、注意色澤）、畫眼涂眼影（內(nèi)到外眼角、注意色澤）、畫眼 線（緊貼睫毛根、注意矯形化妝）、卷睫毛線（緊貼睫毛根、注意矯形化妝）、卷睫毛 （由內(nèi)向外，由下向上）（由內(nèi)向外，由下向上）? 唇：唇： 先勾唇線、后涂唇膏、加亮點(diǎn)、去浮油先勾唇線、后涂唇膏、加亮點(diǎn)、去浮油儀容儀容 —— 女性?shī)y容女性?shī)y容主要方法主要方法同色搭配同色搭配 ———— 色彩相同，通過(guò)明度有層次變化相互色彩相同，通過(guò)明度有層次變化相互 搭配造成和諧效果搭配造成和諧效果 如淺藍(lán)和深藍(lán)；淺綠和深綠，一般上如淺藍(lán)和深藍(lán)；淺綠和深綠，一般上 淺下深，上明下暗淺下深，上明下暗近色搭配近色搭配 ———— 色環(huán)上色環(huán)上 90度以內(nèi)的鄰近色、相似色搭度以內(nèi)的鄰近色、相似色搭 配形成協(xié)調(diào)效果配形成協(xié)調(diào)效果 如綠和藍(lán)中的淺綠和深藍(lán)，黃和綠中的如綠和藍(lán)中的淺綠和深藍(lán)，黃和綠中的 淡黃和深綠，兩色的明度和純度須錯(cuò)開，淡黃和深綠，兩色的明度和純度須錯(cuò)開， 一深一淺較和諧，鮮綠配明黃就刺眼了一深一淺較和諧，鮮綠配明黃就刺眼了穿著穿著 —— 色彩搭配色彩搭配主色搭配主色搭配 ———— 選定一種起主導(dǎo)作用的基調(diào)和選定一種起主導(dǎo)作用的基調(diào)和 主色，配于其他色造成相互陪襯、相映成趣主色，配于其他色造成相互陪襯、相映成趣之效。指甲整齊，不留長(zhǎng)指甲。女性施粉適度，不留潔凈，無(wú)明顯粉刺。鼻毛不外露。毛。男性不留長(zhǎng)發(fā)，女性不不做奇異發(fā)型。 不戴墨鏡或不戴墨鏡或有色眼鏡。鼻子：鼻子： 鼻孔干凈，不流鼻涕。女性不用深色或 艷麗口紅。手： 潔凈。妝色柔和，不露化妝痕跡。領(lǐng)口與袖口保持潔凈，不要挽袖子。華麗和炫耀，著裝時(shí)，襯衫領(lǐng)口應(yīng)高過(guò)西裝領(lǐng)口。上衣口袋不要插筆，所招呼時(shí)，將第一個(gè)紐扣扣上。服裝整潔無(wú)皺。女性穿肉色短襪或長(zhǎng)筒襪，襪子不要褪落和脫絲。如坐在深而軟的沙發(fā)上，應(yīng)坐在沙發(fā)前端，不要仰靠沙發(fā)，以免鼻毛，應(yīng)坐在沙發(fā)前端，不要仰靠沙發(fā)，以免鼻毛外露。避免八字步。不可向上級(jí)和長(zhǎng)輩招手可向上級(jí)和長(zhǎng)輩招手手勢(shì)手勢(shì)? 握手：握手： 手要潔凈、干燥手要潔凈、干燥和溫暖。與多人握手時(shí)，遵循先尊后卑、先長(zhǎng)后遵循先尊后卑、先長(zhǎng)后幼、先女后男的原則。用力要適度，切忌手臟、手濕、度，切忌手臟、手濕、手涼和用力過(guò)大。要按順序握手，不可越過(guò)其他人正，不可越過(guò)其他人正在相握的手去同另外在相握的手去同另外一個(gè)人握手。懇請(qǐng)對(duì)，偶爾也可以注視對(duì)方的雙眼。? 給對(duì)方一個(gè)自給對(duì)方一個(gè)自我介紹的機(jī)會(huì)我介紹的機(jī)會(huì)。請(qǐng)?jiān)试S我向您介紹仵志忠