【正文】 份不足，可得無限完美。 五月 21五月 21Thursday, May 13, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/5/13 9:37:0309:37:0313 May 20231一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023/5/13 9:37:0309:37:0313 May 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 五月 21五月 21Thursday, May 13, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。? 嘴里有食物，不可談話。? 水果：用叉子取用。? 色拉：用小叉食用。? 使用完的餐具向右斜放在餐盤上，刀叉向上，使用完的餐具向右斜放在餐盤上，刀叉向上，刀齒朝內(nèi)，握把皆向右，等待服務(wù)的侍者來收刀齒朝內(nèi)，握把皆向右，等待服務(wù)的侍者來收取。? 既不可浪費，又不可抱著既不可浪費，又不可抱著 “撈本撈本 ”和和 “不吃白不吃不吃白不吃 ”的心態(tài)，暴飲暴食。盤子如果堆得太滿，既不雅觀，又混淆原味。? 不抽煙，不往地上和桌子底下扔?xùn)|西。? 夾菜時不要一路滴湯，筷子不要粘滿了食物，也不要夾菜時不要一路滴湯，筷子不要粘滿了食物，也不要用嘴吮吸筷子。? 忌諱筷子交叉放置、放反了、一頭大一頭小。不可高聲說話時不可噴出唾沫，嘴角不可留有白沫。? 嘴里有食物時，不張口與人交談。完餐后，將餐巾疊好，不可揉成一團。? 留意奉茶或咖啡的動作：雙手捧杯，視狀況從客人的留意奉茶或咖啡的動作：雙手捧杯，視狀況從客人的正面或斜后方奉上。? 先將托盤放在桌面上，再端送給客人。接待臨時訪客、接待臨時訪客十、餐飲禮儀十、餐飲禮儀? 準備好杯子、杯墊、托盤、奶精、糖、抹布等器具。 告訴訪客，受訪者不在或沒、告訴訪客，受訪者不在或沒空接待，請訪客留下名片和資料，代為轉(zhuǎn)交。? 依受訪者的指示行事：依受訪者的指示行事： 帶到會客室。如果暫時脫不開身，則請訪客在指定地點等候，并按約定時間會見訪客。? 會談結(jié)束。? 握手和交換名片。如辦公室門原來是關(guān)閉的，出門后應(yīng)輕輕把門關(guān)上。會、會 談?wù)? 根據(jù)對方的反應(yīng)和態(tài)度來確定告辭的時根據(jù)對方的反應(yīng)和態(tài)度來確定告辭的時間和時機。? 問候、握手、交換名片。接待員奉茶時，要表示謝意。到了客戶辦公大樓門前、到了客戶辦公大樓門前? 面帶微笑，向接待員說明身份、拜訪對象和目的。? 選好交通路線，算好時間出發(fā)。? 穿著與儀容。不要在客戶剛上班、快下班、異常繁忙、正在開重要會議時快下班、異常繁忙、正在開重要會議時去拜訪。? 在嘈雜環(huán)境中，聽不清楚對方聲音時要說明，并讓對在嘈雜環(huán)境中，聽不清楚對方聲音時要說明，并讓對方過一會兒再打過來或您打過去。? 如果被叫人正在接一個重要電話，一時難以結(jié)束，則如果被叫人正在接一個重要電話，一時難以結(jié)束，則請對方過一會兒再來電話。如不是本部門的責(zé)任，應(yīng)把電話轉(zhuǎn)給相關(guān)部門和人士，或告訴來電者該找哪個部門，找給相關(guān)部門和人士，或告訴來電者該找哪個部門，找誰和怎么找。? 禮貌地詢問對方的工作單位、姓名和職位，主動詢問禮貌地詢問對方的工作單位、姓名和職位，主動詢問對方是否留言，如留言，應(yīng)詳細記錄并予以確定，并對方是否留言，如留言，應(yīng)詳細記錄并予以確定，并表示會盡快轉(zhuǎn)達。相反，應(yīng)向代接電話者詢問對方的去處電話者轉(zhuǎn)告。撥錯號碼，要向?qū)Ψ奖硎厩敢狻Ｉ习鄷r在電話里不談私事，不閑聊。沒有興趣。嘴里不含東西。己立即步出電梯，在前面引導(dǎo)方向。側(cè)伸面進入電梯后，按下客人要去的樓層數(shù)。手接名片?？诖灰驗榉胖妹钠饋?。由男士負責(zé)（女士做東除外）。與站著的女士交談時不能坐著。男士坐在女閉車門，協(xié)助女士上下車。鼓掌鼓掌三、與女性交往的禮儀三、與女性交往的禮儀? 紳士風(fēng)度紳士風(fēng)度? 女士優(yōu)先原則女士優(yōu)先原則? 并肩： 女士在右（考慮安全。在社交場合遇見僅有一面之交者，也可相互點頭致意。? 稱呼隨時代而變化。介紹他人介紹他人? 國際慣例：國際慣例： 稱男性為先生，稱未婚女性為小姐稱男性為先生，稱未婚女性為小姐，稱已婚女性為女士、夫人和太太。? 被介紹者應(yīng)面向?qū)Ψ?。請問，我?yīng)該請問，我應(yīng)該怎樣稱呼您呢怎樣稱呼您呢？？? 順序：順序： 把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長輩、女士和已婚者。為表示對顧客的尊重和重視，切忌斜視或光顧他人他的尊重和重視，切忌斜視或光顧他人他物，避免讓顧客感到你非禮和心不在焉物，避免讓顧客感到你非禮和心不在焉。頭比抬頭慢。掌心向上，以緊握手。切忌戴著手套握握手。伸出右手，手掌呈垂。可右肩背皮包，手持文件夾置然，避免做作。桌椅上或架到別人桌椅上。當下列人員走來時應(yīng)起立：客戶或客人；上級當下列人員走來時應(yīng)起立：客戶或客人；上級和職位比自己高的人；與自己平級的女職員。鞋面潔凈亮澤，無塵土和污物，不宜鞋襪搭配得當。穿著穿著 胸飾與女性服裝 ：： 胸卡、徽章佩帶端正，不要佩帶與工作無胸卡、徽章佩帶端正，不要佩帶與工作無關(guān)的胸飾。不打皺，不過分華麗，與襯衫、領(lǐng)帶和西褲匹配。領(lǐng)帶：領(lǐng)帶： 端正整潔，不歪不皺。儀容儀容 —— 女性妝容女性妝容快速化妝快速化妝 ———— 備齊化妝品，清潔面部備齊化妝品，清潔面部? 臉：臉： 粉底、腮紅（調(diào)整和改變膚色，輕柔向上粉底、腮紅（調(diào)整和改變膚色，輕柔向上 向外抹勻）向外抹勻）? 眉：眉： 梳理、修眉、打底、描眉（注意色澤、梳理、修眉、打底、描眉（注意色澤、 深淺、粗細）深淺、粗細）? 眼：眼： 涂眼影（內(nèi)到外眼角、注意色澤）、畫眼涂眼影（內(nèi)到外眼角、注意色澤）、畫眼 線（緊貼睫毛根、注意矯形化妝）、卷睫毛線（緊貼睫毛根、注意矯形化妝）、卷睫毛 （由內(nèi)向外，由下向上）（由內(nèi)向外，由下向上）? 唇：唇： 先勾唇線、后涂唇膏、加亮點、去浮油先勾唇線、后涂唇膏、加亮點、去浮油儀容儀容 —— 女性妝容女性妝容主要方法主要方法同色搭配同色搭配 ———— 色彩相同，通過明度有層次變化相互色彩相同，通過明度有層次變化相互 搭配造成和諧效果搭配造成和諧效果 如淺藍和深藍；淺綠和深綠，一般上如淺藍和深藍；淺綠和深綠，一般上 淺下深，上明下暗淺下深，上明下暗近色搭配近色搭配 ———— 色環(huán)上色環(huán)上 90度以內(nèi)的鄰近色、相似色搭度以內(nèi)的鄰近色、相似色搭 配形成協(xié)調(diào)效果配形成協(xié)調(diào)效果 如綠和藍中的淺綠和深藍，黃和綠中的如綠和藍中的淺綠和深藍，黃和綠中的 淡黃和深綠，兩色的明度和純度須錯開，淡黃和深綠，兩色的明度和純度須錯開， 一深一淺較和諧，鮮綠配明黃就刺眼了一深一淺較和諧，鮮綠配明黃就刺眼了穿著穿著 —— 色彩搭配色彩搭配主色搭配主色搭配 ———— 選定一種起主導(dǎo)作用的基調(diào)和選定一種起主導(dǎo)作用的基調(diào)和 主色，配于其他色造成相互陪襯、相映成趣主色，配于其他色造成相互陪襯、相映成趣之效。指甲整齊，不留長指甲。女性施粉適度，不留潔凈，無明顯粉刺。鼻毛不外露。毛。男性不留長發(fā)，女性不不做奇異發(fā)型。 不戴墨鏡或不戴墨鏡或有色眼鏡。鼻子：鼻子： 鼻孔干凈，不流鼻涕。女性不用深色或 艷麗口紅。手： 潔凈。妝色柔和，不露化妝痕跡。領(lǐng)口與袖口保持潔凈，不要挽袖子。華麗和炫耀，著裝時，襯衫領(lǐng)口應(yīng)高過西裝領(lǐng)口。上衣口袋不要插筆，所招呼時，將第一個紐扣扣上。服裝整潔無皺。女性穿肉色短襪或長筒襪，襪子不要褪落和脫絲。如坐在深而軟的沙發(fā)上，應(yīng)坐在沙發(fā)前端，不要仰靠沙發(fā)，以免鼻毛，應(yīng)坐在沙發(fā)前端，不要仰靠沙發(fā)，以免鼻毛外露。避免八字步。不可向上級和長輩招手可向上級和長輩招手手勢手勢? 握手：握手： 手要潔凈、干燥手要潔凈、干燥和溫暖。與多人握手時，遵循先尊后卑、先長后遵循先尊后卑、先長后幼、先女后男的原則。用力要適度，切忌手臟、手濕、度，切忌手臟、手濕、手涼和用力過大。要按順序握手，不可越過其他人正，不可越過其他人正在相握的手去同另外在相握的手去同另外一個人握手。懇請對，偶爾也可以注視對方的雙眼。? 給對方一個自給對方一個自我介紹的機會我介紹的機會。請允許我向您介紹仵志忠