8d報(bào)告培訓(xùn)課程-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 浙江精密機(jī)械廠 — 包裝車間；w 何事 ： 包裝 ALT5檢測(cè)器時(shí)，使用 20μMHT 機(jī)用膜一拉就斷；w 如何 ： 在 IPEX預(yù)拉型纏繞機(jī)上使用，轉(zhuǎn)速為 30M/MIN， 預(yù)拉后倍數(shù)為 3 。15評(píng)審 所有的過(guò) 程， 考慮 所有的 變異來(lái)源應(yīng) 用特性要因 圖 來(lái)了解所有的可能原因分析最有可能 的 根本原因決定需要什麼樣的資料以識(shí)別可能的原因?yàn)橐桓驹蚋鶕?jù) 資料顯示確定 根本原因收集適當(dāng)?shù)馁Y料信息列出所有可能的原因采用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法對(duì)資料進(jìn)行分析16決定及驗(yàn)證糾正措施w 針對(duì)真正的原因，大家群策群力 、 腦力激盪 ，并 提出糾正措施，每一糾正措施最好有 其他選擇方案， 運(yùn)用生產(chǎn)前試驗(yàn)方案 ,用計(jì)量方式驗(yàn)証何項(xiàng)糾正措施可以解決客戶之問(wèn)題 ,而不致引發(fā)不良之副作用 .必要時(shí) ,應(yīng)進(jìn)行一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 ,以確認(rèn)是否需采補(bǔ)救措施。6何時(shí)采用 8Dw 並不是要求每一件 發(fā) 生的 問(wèn)題 都必 須采 取8D方法 。2何謂 8Dw 此方式 是團(tuán)隊(duì)運(yùn) 作 導(dǎo) 向 以 事 實(shí) 為基礎(chǔ) ,避免 個(gè) 人主 見(jiàn)的 介入 ,使 問(wèn)題的 解 決 能更具條 理。8D 精神4何謂 8Dw 此方式須 通過(guò) “8 D 報(bào) 告 ” 。10何 謂 5W2Hw Who:Identify customers plainingw What:Identify the problem adequately and accuratelyw When:Timing when did the problem startw Where:Location where is it occurringw Why:Identify known explanationsw How:In what mode or situation did the problem occur?w How many:Magnitude quantify problem11何謂 5W2Hw 何人 ： 識(shí) 別 哪 一 個(gè) 客戶在抱怨w 何事 ： 適當(dāng)、 精 確地識(shí) 別 問(wèn)題w 何時(shí) ： 從 什 么時(shí)候問(wèn)題開(kāi) 始 發(fā) 生w 何地 ：什 么 地方 發(fā) 生 問(wèn)題w 為何 ： 識(shí) 別已知的解 釋w 如何 ：在什 么 模式或 狀態(tài)下發(fā)生這問(wèn) 題w 多少 ：量化 問(wèn)題 的程度12執(zhí) 行 和驗(yàn)證 臨時(shí)措施w 根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)，確 定 并執(zhí) 行 相應(yīng)的臨時(shí)措施 ,以 控制 外界 /內(nèi)部客戶 問(wèn) 題 發(fā) 生 的 效應(yīng) 不致 擴(kuò) 大 ,直到永久 措施 執(zhí)行 。21通知所有 相關(guān) 人員針對(duì)避免再發(fā)生進(jìn)行各項(xiàng) 必須的 變更標(biāo)準(zhǔn)化新的執(zhí)行方式22恭賀小組成員w恭賀小組的每一成員：?jiǎn)栴}解決完成后 ,應(yīng)對(duì)小組成員 的
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