消費者行為與消費者研究-文庫吧在線文庫
【正文】 尚產(chǎn)生關(guān)聯(lián) Copyright 169。 2023 Thomson Asia Pte. Ltd. All rights reserved. 三 、 從製造到銷售 ? 在 1920年代早期，當(dāng)製造產(chǎn)能超過需求時，公司應(yīng)從如何製造產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾武N售產(chǎn)品。 ? 動機(jī)研究（ motivation research）：動機(jī)研究者的目標(biāo)是藉由引導(dǎo)式訪談，揭露被隱藏或是未確認(rèn)的動機(jī)。 ? 消費者導(dǎo)向（ consumer orientation）也必須體認(rèn)到，包括政府、社會計畫、醫(yī)療照顧以及生活中的其他領(lǐng)域，都是消費者能夠塑造的社會面向。 (2)訪談法與調(diào)查法 (3)實驗法 Copyright 169。 2023 Thomson Asia Pte. Ltd. All rights reserved. 生理觀察法 ? 生理觀察法（ physiological observational methods）受到消費者研究人員應(yīng)用的情形與日俱增，此種方法涉及到醫(yī)學(xué)、心理學(xué)與其他科學(xué)的技術(shù)，包括以攝影機(jī)衡量目光移動，以直流電電擊皮膚的反應(yīng)（ GSR），以及核磁共振影像 。 2023 Thomson Asia Pte. Ltd. All rights reserved. 消費者行為的基本原則 1. 消費者至上 2. 來自全球的消費者 3. 消費者的相似性 4. 消費者的權(quán)利 Copyright 169。 2023 Thomson Asia Pte. Ltd. All rights reserved. 未來的挑戰(zhàn) 如今，我們發(fā)現(xiàn)嶄新的挑戰(zhàn)： 1. 如何正確蒐集、組織與解釋所需要的資訊，滿足二十一世紀(jì)企業(yè)組織的複雜需要。 18:41:0618:41:0618:41Friday, March 17, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 18:41:0618:41:0618:413/17/2023 6:41:06 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 下午 6時 41分 6秒 下午 6時 41分 18:41: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 6時 41分 :41March 17, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 18:41:0618:41:0618:41Friday, March 17, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 17日星期五 下午 6時 41分 6秒 18:41: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 6時 41分 :41March 17, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023 Thomson Asia Pte. Ltd. All rights reserved. ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 Copyright 169。 ? 調(diào)查可以透過郵件、電話、網(wǎng)際網(wǎng)路或人員來進(jìn)行，而每一種方法都有其優(yōu)點與缺點。 Copyright 169。消費者行為乃融合經(jīng)濟(jì)學(xué) 、 心理學(xué) 、 社會學(xué) 、 人類學(xué)與統(tǒng)計學(xué)等應(yīng)用科學(xué) 。 Copyright 169。 Copyright 169。 一、誰來決定消費者能購買什麼 ? 供應(yīng)鏈內(nèi)的每個分子都涉及到「消費者能購買的什麼」？ ? 供應(yīng)鏈定義：產(chǎn)品由設(shè)計到最終消費的過程，及其所有的相關(guān)組織。讓顧客保有高度的滿意，不僅使顧客願意回流，更能夠讓他們的朋友也變成顧客。 2023 Thomson Asia Pte. Ltd. All righ
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