6sigma英保達臺北-文庫吧在線文庫
【正文】 有系統(tǒng)地在公司內(nèi)分享執(zhí)行經(jīng)驗 3/12/2023 23 制定時間表 ? 奇異電器 1996年初訂定實施時間表，並且預(yù)估在 4年內(nèi)成為一家最有競爭力的 6標準差 公司。 3/12/2023 9 問題的結(jié)構(gòu) 問題結(jié)構(gòu)有如冰山 現(xiàn)象（可感覺、可衡量） n 次因 （根因） 治本 一次因 （近因） 治標 處置 3/12/2023 10 傳統(tǒng)的問題解決依據(jù) ? 地位 ? 直覺 ? 經(jīng)驗 3/12/2023 11 預(yù)防與鑑定成本 Quality 內(nèi)部與外部失敗成本 過去 4? 預(yù)防與鑑定成本 內(nèi)部與外部失敗成本 4? 5? 6? 現(xiàn)在 Quality 提高預(yù)防與鑑定成本 3/12/2023 12 六標準差的定義 ? 六標準差的定義為：一種企業(yè)運用統(tǒng)計方法所進行的改善與創(chuàng)新步驟DMAIC/DMADV，其目的為在組織的流程 Process Map中，針對顧客的關(guān)鍵性產(chǎn)出 CTQ，發(fā)現(xiàn)並消除缺陷以及導(dǎo)致缺陷的原因 。品質(zhì)大趨勢 6?策略 李傳政 亞碩國際管理顧問股份有限公司總經(jīng)理 3/12/2023 1 認知什麼是六標準差 Six Sigma 以及推動完成的程序 如何以六標準差協(xié)助建立企業(yè)競爭優(yōu)勢 一〃六標準差的理論 二〃六標準差的行動步驟 三〃六標準差的工具 四〃六標準差的挑戰(zhàn) 課程目的 : 3/12/2023 2 3/12/2023 3 3/12/2023 4 品質(zhì) 的演進與內(nèi)涵 顧客滿意 起始時間 19 世紀 1920 1940 1980 1970 1950 1990 1960 1960 1980 1940 大幅推展 檢查 QI 改善 QC 系統(tǒng) QA 全員改善 TQC 管理改善 CWQC 顧客滿意改善 TQM 1990 2023 6? 3/12/2023 5 六標準差的成效 ? Motorola摩托羅拉公司 19871994 獲得「美國國家品質(zhì)獎」 ， 降低製造成本近 22億美元 ? Allied Signal聯(lián)訊公司 19921996 成本降低 20億美元 ? General Electric 19952023 每年約節(jié)省 66億美元 ,完成 3000個專案 ,訓(xùn)練出 30,000名精於 6個標準差 計劃的員工 ? Lockheed Martin 最初的 40個專案節(jié)省約 6仟 4佰萬美元 ? Texas Instrument , Nokia, Seagate, Ericsson, LG, Iomega, Panasonic, Johnson Elec., Hitachi, Sony, Samsung, 3M, Whirlpool, Honeywell, Dupont, Dow Chemical, Boeing,…etc. 3/12/2023 6 ? 6σ 是由 Mike J. Harry博士最先開發(fā)出來的一種品質(zhì)管理的手法，並於 1986年將 6 Sigma的方法運用於摩托羅拉﹙Motorola﹚公司，其結(jié)果是產(chǎn)品不良率大幅降低，從 4σ 提高到 ，節(jié)約了 12億美元。 3/12/2023 13 什麼是 Sigma m 1? 上限 3? 目標 1? 6? 3/12/2023 14 6標準差 ? 是一個運用統(tǒng)計學(xué)的計算方式，用來表示某項產(chǎn)品接近其品質(zhì)目標標準的程度。以當時奇異大約是 ，每年必須降低84%的不良率，導(dǎo)入 6標準差 手法的
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