本科營銷講義－-文庫吧在線文庫
【正文】 推銷觀念 市場 顧客 綜合 通過顧客 需要 營銷 滿意獲利 營銷觀念 三、市場營銷管理的 導(dǎo)向觀念 ? 社會營銷觀念 (Societal Marketing Concept) 認為：企業(yè)的任務(wù)不僅是要比競爭者更 有效地實施營銷活動，以便更好地確定 和滿足目標市場的需要和 欲望，同時要 對社會福利有益 。 市場營銷學(xué) 授課教師： 鄭兆紅 副教授 Email: 第一講 市場營銷管理基礎(chǔ) 一、市場營銷的重要性 ?市場營銷是一種重要的企業(yè) 職能 ?市場營銷是指導(dǎo)整個組織的 一種哲學(xué) ?市場營銷還是一種社會職能 二、市場營銷管理的 核心概念 ? 市場營銷 (Marketing ) 市場營銷 是個人或群體通過創(chuàng)造 和交換產(chǎn)品與價值來滿足自身需要的 過程。 三、市場營銷管理的 導(dǎo)向觀念 ?各種導(dǎo)向觀念的 總結(jié) 觀念 時間 導(dǎo)向 適用生產(chǎn) 20 年代 生產(chǎn)者 短缺 / 高成本產(chǎn)品 50 年代 生產(chǎn)者 壟斷行業(yè)推銷 50 年代 生產(chǎn)者 引導(dǎo)性產(chǎn)品營銷 60 年代 顧客 各種行業(yè)社會營銷 80 年代 顧客 各種行業(yè) 四、成功市場營銷的 本質(zhì)特征 ? 顧客整體價值 ( Total customer value)
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