【正文】 研究咨詢有限公司HJ VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING CO.,LTD. 項目的提出 立項的意愿 我們的理解 雙方的配合機密4和君創(chuàng)業(yè)立項的背景 項目的提出－－江蘇移動是一個成功的企業(yè)，如何適應(yīng)市場的激烈競爭，以及環(huán)境的不確定性，成功地走向未來，必須加強內(nèi)在企業(yè) 文化建設(shè)與外在企業(yè)品牌建設(shè) 。5和君創(chuàng)業(yè)立項的背景 立項的意愿－－和君創(chuàng)業(yè)遵循 “ 融入企業(yè)，共同成長 ” 的理念，以國際化視野和本土化經(jīng)驗，愿為江蘇移動企業(yè)文化建設(shè)出力，為江蘇移動未來的持續(xù)成功做貢獻。 江蘇移動的 企業(yè)文化建設(shè)，其最終的目的是 要 “ 戰(zhàn)略落地 ” ；然而江蘇移動的 “ 戰(zhàn)略落地 ” ，涉及到未來一系列的結(jié)構(gòu)性整合，其中包括移動信息網(wǎng)絡(luò)的整合， 業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型與升級，新業(yè)務(wù)的拓展，新的商業(yè)模式或服務(wù)模式的構(gòu)建，經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)變，組織流程的梳理，管控模式的強化，新的資源尤其是人力資源的開發(fā)，價值評價與價值分配體系的完善，用人與激勵機制的調(diào)整，以及職務(wù)行為方式的改變等等。真正轉(zhuǎn)化為組織成員的行為，必須使 江蘇移動的企業(yè)文化建設(shè)，與各項具體的規(guī)章制度進行對接，尤其要與價值評價與價值分配制度實現(xiàn)對接， 形成強有力的激勵與約束機制， 使企業(yè)文化或 “ 系統(tǒng)做事原則 ” ，轉(zhuǎn)化為強有力的 “ 管理行為 ” 或 “ 管理活動 ” ，有效地 激勵與約束組織成員調(diào)整各自的行為方式與做事習慣，按整體戰(zhàn)略目標的要求行事 。248。 面對通信領(lǐng)域競爭的上述 “ 技術(shù)特點 ” ，江蘇移動的戰(zhàn)略只能 “ 統(tǒng)一于客戶 ” ，而不是 “ 統(tǒng)一于技術(shù) ” ，即從集聚客戶入手，按 “ 客戶服務(wù)一體化 ” 的要求，不斷深化與客戶的關(guān)系，逐步向第三代移動通信系統(tǒng)演進，進而向 Inter網(wǎng)融合；通過做實一端，謀求在產(chǎn)業(yè)價值鏈上強有力的競爭地位。 假如 爭奪高端客戶為戰(zhàn)略重點，那么 “帳務(wù)中心職能 ”就必須強化，包括加大資源配置的力度，發(fā)育客戶管理數(shù)據(jù)中心，識別并聚類高端客戶并進行細分；對高端客戶的數(shù)據(jù)進行挖掘，為 “高端客戶管理職能 ”展開數(shù)據(jù)庫營銷提供依據(jù)；與現(xiàn)有的信息系統(tǒng)對接，發(fā)育江蘇移動的信息管理中心，確立起數(shù)據(jù) “理性管理權(quán)威 ”；對外強化服務(wù)的核心競爭能力，對內(nèi)確立實時動態(tài)的考核體系，進一步為內(nèi)部管理的統(tǒng)一性提供基礎(chǔ)，所謂 “信息就是控制 ”。248。 要使江蘇移動處于 “戰(zhàn)略狀態(tài)與管理狀態(tài) ”，一定會存在著企業(yè)文化上的障礙；有意思的是，企業(yè)文化的建設(shè)要是得不到 “戰(zhàn)略管理狀態(tài) ”的引導，同樣難以奏效。即符合企業(yè)文化建設(shè) “普遍性 ”的要求。 圍繞著使命確立起企業(yè)的基本信仰，比如江蘇移動的價值立場與價值主張是什么？提倡什么？反對什么？弘揚什么？抑制什么？基本商業(yè)倫理和企業(yè)精神是什么？企業(yè)信仰必須遵循產(chǎn)業(yè)社會的一般道德準則，并且，有效地處理與人類社會以及個人價值準則之間的一系列重要關(guān)系；由此來約束與激勵全體員工的決策行為，尊重相關(guān)者地位或滿足相關(guān)者利益。248。 當 “ 戰(zhàn)略決定組織 ” 之后，一個企業(yè)必須進一步用 “ 核心價值理念 ” 審視自己的組織，諸如組織結(jié)構(gòu)的基本框架是否合理？總部和分支機構(gòu)的定位是否準確？管理關(guān)系和管理模式是否健全？如何實現(xiàn)集中性和靈活性的統(tǒng)一？如何進行有效的管控？管理風格應(yīng)該是什么？如何造就學習型組織？如何消解組織內(nèi)部的政治過程與沖突？如何提高組織運轉(zhuǎn)的潤滑度？各職能模塊如何形成競爭優(yōu)勢？內(nèi)部關(guān)聯(lián)的原則是什么？等等。248。20和君創(chuàng)業(yè)文化建設(shè)的方法 研究方法 －－歷史和系統(tǒng)動態(tài)地把握現(xiàn)狀，緊緊抓住經(jīng)營管理系統(tǒng)中有關(guān) “企業(yè)文化 ”的關(guān)鍵命題，進行逐一的比較、分析與判斷，加之充分討論，完成整體架構(gòu)；為后續(xù)的 “組織建設(shè) ”與 “制度建設(shè) ”開辟道路。248。高層項目會議252。問卷試調(diào)查，征求改進意見252。撰寫調(diào)查報告252。曾為浙江移動、華立集團、正龍集團、海南椰島、奇正藏藥等企業(yè)提供管理咨詢。25和君創(chuàng)業(yè)文化建設(shè)的方法 咨詢團隊－－ 成員介紹后臺支持：陳永東 先生 中國人民大學管理學博士，會計學碩士，中國注冊會計師協(xié)會會員，和君創(chuàng)業(yè)高級咨詢師。 江蘇移動系統(tǒng)做事原則248。 企業(yè)決策制度及流程規(guī)劃 ” 的建設(shè)性意見；248。 江蘇移動經(jīng)營理念與企業(yè)精神248。 江蘇移動的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀248。 江蘇移動核心理念、使命和愿景248。33和君創(chuàng)業(yè)文化項目的成果 形式選擇 內(nèi)容決定形式，但是找到恰當?shù)男问綄τ趦?nèi)容的表達和傳播具有重大的意義。其他：和君創(chuàng)業(yè)咨詢?nèi)藛T為完成此咨詢?nèi)蝿?wù)而直接發(fā)生的出差北京以外地區(qū)的交通、食宿費用由客戶方負擔，但咨詢?nèi)藛T的出差事宜，必須事先報告并得到貴公司的認可。和君創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀 公司簡介38和君創(chuàng)業(yè) 公司簡介 中國領(lǐng)先的管理咨詢公司?以不同業(yè)務(wù)側(cè)重點，構(gòu)成了和君創(chuàng)業(yè)北京、深圳、上海三地的整體框架。李 肅 研究員和君創(chuàng)業(yè)咨詢集團執(zhí)行董事長，我國著名的管理咨詢專家，歷任北京市社會科學院經(jīng)濟研究所副所長、美國休斯敦大學亞美研究中心高級研究員、中國社科院社會發(fā)展中心特邀研究員等職務(wù)。包政先生在企業(yè)文化、經(jīng)營戰(zhàn)略、組織、人事與市場營銷諸多領(lǐng)域具有精深的見解，擅長系統(tǒng)解決企業(yè)管理問題，曾為華為、 TCL集團與天音通信等公司提供長期的管理咨詢服務(wù)，在業(yè)界享有極高的聲望。 主持關(guān)鍵研討和溝通248。 報告撰寫248。 和君創(chuàng)業(yè)還將充分利用特有的管理咨詢資深專家 /顧問組，對項目進行高端指導和監(jiān)控。 三月 2101:37:2301:37Mar2123Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 01:37:2301:37:2301:373/23/2023 1:37:23 AM1成功就是日復一日那一點點小小努力的 積 累。 三月 21三月 21Tuesday, March 23, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 2023/3/23 1:37:2301:37:2323 March 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 23 三月 20231:37:23 上午 01:37:23三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 211:37 上午 三月 2101:37March 23, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。 同時，嚴格遵循和君創(chuàng)業(yè)內(nèi)部項目質(zhì)量管理流程，確保項目成功。 和君創(chuàng)業(yè)項目小組將成為本項目的主要工作和責任的承擔者。 參與研討 /調(diào)研和高層溝通248。和君創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀 主要成員42和君創(chuàng)業(yè)和君創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀248。曾為深圳華僑城、中集集團、 TCL、中國樂凱等 30幾家企業(yè)提供管理咨詢。 主要成員40和君創(chuàng)業(yè)彭劍鋒 教授和君創(chuàng)業(yè)咨詢集團公司總裁，我國著名的管理咨詢專家，旅美學者，中國人民大學勞動人事學院副院長、教授，曾任中國可思管理咨詢公司董事長兼總裁，北京易思行管理顧問有限公司董事長。?與國內(nèi) 30%以上的上市公司建立了良好關(guān)系。 和君創(chuàng)業(yè)的使命是：立足于投資銀行業(yè)和管理咨詢業(yè)的制高點，公司以 “ 投資銀行 +管理咨詢” 的雙重專業(yè)能力，為中國企業(yè)提供基于戰(zhàn)略的資本運作、結(jié)構(gòu)重組與管理改進方案，推動中國企業(yè)實現(xiàn)管理升級和能力提升。時間 ”確定，如果由 3～ 4名咨詢師組成的咨詢團隊，按 20萬～ 25萬 /月收費。 江蘇移動員工行為規(guī)范248。 江蘇移動重大關(guān)系原則248。 江蘇移動的商務(wù)禮儀248。 江蘇移動的 LOGO解釋及宣傳248。需要江蘇移動配合，向全體員工進行有獎?wù)鞲?。二、《江蘇移動企業(yè)文化綱領(lǐng)》 該報告是文化建設(shè)的主報告之一，在對江蘇移動企業(yè)文化徹底梳理、深入診斷的基礎(chǔ)上，幫助企業(yè)完成系統(tǒng)思考，將其文化精髓系統(tǒng)提煉并結(jié)晶為文字， 其主要內(nèi)容包括：248。后臺支持：劉志偉 先生 和君創(chuàng)業(yè)高級咨詢師，中國人民大學企業(yè)管理博士。先后為浙江移動、衛(wèi)生部疾病防治中心 、河南大用、北京吉普、奇正藏藥提供過企業(yè)文化、戰(zhàn)略、營銷、人力資源等方面咨詢和培訓服務(wù)。研究改進的策略23和君創(chuàng)業(yè)文化建設(shè)的方法 咨詢團隊 — 項目總監(jiān) 彭劍峰 ，指導專家 包政 ，項目組長王祥伍，項目組員陳永東等。自營店訪談252。擬定對下屬分支機構(gòu)的訪談提綱252。培訓推廣，對有關(guān)人員進行培訓，或前往有關(guān)機構(gòu)進行宣講，或準備有關(guān)宣傳資料具體工作計劃安排待課題確定之后另行制定。 從實際出發(fā)，以問題為導向，注重對問題的整體把握，以及對細節(jié)的精細感知，按內(nèi)生文化的要求，提出江蘇移動共同認可的觀點，是我們研究的基本特色。248。 對江蘇移動來說，還必須進一步明確如何才能使 每個管理者成為誠實可靠、善于價值創(chuàng)造的一代職業(yè)經(jīng)理人？如何來避免管理階層的平庸，以及管理職位的過度膨脹與管理階層對權(quán)利的掠奪？如何確定各級管理階層行使權(quán)力的基準，確保權(quán)力行使的結(jié)果合乎公正？如何防止權(quán)力的截留與濫用，防止政治機能的惡化？是否應(yīng)該明確各級管理階層的權(quán)益基準與退出基準，確保落伍者及時