【正文】 研究咨詢有限公司HJ VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING CO.,LTD. 項(xiàng)目的提出 立項(xiàng)的意愿 我們的理解 雙方的配合機(jī)密4和君創(chuàng)業(yè)立項(xiàng)的背景 項(xiàng)目的提出－－江蘇移動(dòng)是一個(gè)成功的企業(yè)，如何適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，以及環(huán)境的不確定性，成功地走向未來(lái)，必須加強(qiáng)內(nèi)在企業(yè) 文化建設(shè)與外在企業(yè)品牌建設(shè) 。5和君創(chuàng)業(yè)立項(xiàng)的背景 立項(xiàng)的意愿－－和君創(chuàng)業(yè)遵循 “ 融入企業(yè)，共同成長(zhǎng) ” 的理念，以國(guó)際化視野和本土化經(jīng)驗(yàn)，愿為江蘇移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)出力，為江蘇移動(dòng)未來(lái)的持續(xù)成功做貢獻(xiàn)。 江蘇移動(dòng)的 企業(yè)文化建設(shè)，其最終的目的是 要 “ 戰(zhàn)略落地 ” ；然而江蘇移動(dòng)的 “ 戰(zhàn)略落地 ” ，涉及到未來(lái)一系列的結(jié)構(gòu)性整合，其中包括移動(dòng)信息網(wǎng)絡(luò)的整合， 業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)，新業(yè)務(wù)的拓展，新的商業(yè)模式或服務(wù)模式的構(gòu)建，經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)變，組織流程的梳理，管控模式的強(qiáng)化，新的資源尤其是人力資源的開(kāi)發(fā)，價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配體系的完善，用人與激勵(lì)機(jī)制的調(diào)整，以及職務(wù)行為方式的改變等等。真正轉(zhuǎn)化為組織成員的行為，必須使 江蘇移動(dòng)的企業(yè)文化建設(shè)，與各項(xiàng)具體的規(guī)章制度進(jìn)行對(duì)接，尤其要與價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配制度實(shí)現(xiàn)對(duì)接， 形成強(qiáng)有力的激勵(lì)與約束機(jī)制， 使企業(yè)文化或 “ 系統(tǒng)做事原則 ” ，轉(zhuǎn)化為強(qiáng)有力的 “ 管理行為 ” 或 “ 管理活動(dòng) ” ，有效地 激勵(lì)與約束組織成員調(diào)整各自的行為方式與做事習(xí)慣，按整體戰(zhàn)略目標(biāo)的要求行事 。248。 面對(duì)通信領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的上述 “ 技術(shù)特點(diǎn) ” ，江蘇移動(dòng)的戰(zhàn)略只能 “ 統(tǒng)一于客戶 ” ，而不是 “ 統(tǒng)一于技術(shù) ” ，即從集聚客戶入手，按 “ 客戶服務(wù)一體化 ” 的要求，不斷深化與客戶的關(guān)系，逐步向第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)演進(jìn)，進(jìn)而向 Inter網(wǎng)融合；通過(guò)做實(shí)一端，謀求在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位。 假如 爭(zhēng)奪高端客戶為戰(zhàn)略重點(diǎn)，那么 “帳務(wù)中心職能 ”就必須強(qiáng)化，包括加大資源配置的力度，發(fā)育客戶管理數(shù)據(jù)中心，識(shí)別并聚類高端客戶并進(jìn)行細(xì)分；對(duì)高端客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，為 “高端客戶管理職能 ”展開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷提供依據(jù)；與現(xiàn)有的信息系統(tǒng)對(duì)接，發(fā)育江蘇移動(dòng)的信息管理中心，確立起數(shù)據(jù) “理性管理權(quán)威 ”；對(duì)外強(qiáng)化服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，對(duì)內(nèi)確立實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的考核體系，進(jìn)一步為內(nèi)部管理的統(tǒng)一性提供基礎(chǔ)，所謂 “信息就是控制 ”。248。 要使江蘇移動(dòng)處于 “戰(zhàn)略狀態(tài)與管理狀態(tài) ”，一定會(huì)存在著企業(yè)文化上的障礙；有意思的是，企業(yè)文化的建設(shè)要是得不到 “戰(zhàn)略管理狀態(tài) ”的引導(dǎo)，同樣難以奏效。即符合企業(yè)文化建設(shè) “普遍性 ”的要求。 圍繞著使命確立起企業(yè)的基本信仰，比如江蘇移動(dòng)的價(jià)值立場(chǎng)與價(jià)值主張是什么？提倡什么？反對(duì)什么？弘揚(yáng)什么？抑制什么？基本商業(yè)倫理和企業(yè)精神是什么？企業(yè)信仰必須遵循產(chǎn)業(yè)社會(huì)的一般道德準(zhǔn)則，并且，有效地處理與人類社會(huì)以及個(gè)人價(jià)值準(zhǔn)則之間的一系列重要關(guān)系；由此來(lái)約束與激勵(lì)全體員工的決策行為，尊重相關(guān)者地位或滿足相關(guān)者利益。248。 當(dāng) “ 戰(zhàn)略決定組織 ” 之后，一個(gè)企業(yè)必須進(jìn)一步用 “ 核心價(jià)值理念 ” 審視自己的組織，諸如組織結(jié)構(gòu)的基本框架是否合理？總部和分支機(jī)構(gòu)的定位是否準(zhǔn)確？管理關(guān)系和管理模式是否健全？如何實(shí)現(xiàn)集中性和靈活性的統(tǒng)一？如何進(jìn)行有效的管控？管理風(fēng)格應(yīng)該是什么？如何造就學(xué)習(xí)型組織？如何消解組織內(nèi)部的政治過(guò)程與沖突？如何提高組織運(yùn)轉(zhuǎn)的潤(rùn)滑度？各職能模塊如何形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？?jī)?nèi)部關(guān)聯(lián)的原則是什么？等等。248。20和君創(chuàng)業(yè)文化建設(shè)的方法 研究方法 －－歷史和系統(tǒng)動(dòng)態(tài)地把握現(xiàn)狀，緊緊抓住經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)中有關(guān) “企業(yè)文化 ”的關(guān)鍵命題，進(jìn)行逐一的比較、分析與判斷，加之充分討論，完成整體架構(gòu)；為后續(xù)的 “組織建設(shè) ”與 “制度建設(shè) ”開(kāi)辟道路。248。高層項(xiàng)目會(huì)議252。問(wèn)卷試調(diào)查，征求改進(jìn)意見(jiàn)252。撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告252。曾為浙江移動(dòng)、華立集團(tuán)、正龍集團(tuán)、海南椰島、奇正藏藥等企業(yè)提供管理咨詢。25和君創(chuàng)業(yè)文化建設(shè)的方法 咨詢團(tuán)隊(duì)－－ 成員介紹后臺(tái)支持：陳永東 先生 中國(guó)人民大學(xué)管理學(xué)博士，會(huì)計(jì)學(xué)碩士，中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員，和君創(chuàng)業(yè)高級(jí)咨詢師。 江蘇移動(dòng)系統(tǒng)做事原則248。 企業(yè)決策制度及流程規(guī)劃 ” 的建設(shè)性意見(jiàn)；248。 江蘇移動(dòng)經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)精神248。 江蘇移動(dòng)的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀248。 江蘇移動(dòng)核心理念、使命和愿景248。33和君創(chuàng)業(yè)文化項(xiàng)目的成果 形式選擇 內(nèi)容決定形式，但是找到恰當(dāng)?shù)男问綄?duì)于內(nèi)容的表達(dá)和傳播具有重大的意義。其他：和君創(chuàng)業(yè)咨詢?nèi)藛T為完成此咨詢?nèi)蝿?wù)而直接發(fā)生的出差北京以外地區(qū)的交通、食宿費(fèi)用由客戶方負(fù)擔(dān)，但咨詢?nèi)藛T的出差事宜，必須事先報(bào)告并得到貴公司的認(rèn)可。和君創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀 公司簡(jiǎn)介38和君創(chuàng)業(yè) 公司簡(jiǎn)介 中國(guó)領(lǐng)先的管理咨詢公司?以不同業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)，構(gòu)成了和君創(chuàng)業(yè)北京、深圳、上海三地的整體框架。李 肅 研究員和君創(chuàng)業(yè)咨詢集團(tuán)執(zhí)行董事長(zhǎng)，我國(guó)著名的管理咨詢專家，歷任北京市社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)、美國(guó)休斯敦大學(xué)亞美研究中心高級(jí)研究員、中國(guó)社科院社會(huì)發(fā)展中心特邀研究員等職務(wù)。包政先生在企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織、人事與市場(chǎng)營(yíng)銷諸多領(lǐng)域具有精深的見(jiàn)解，擅長(zhǎng)系統(tǒng)解決企業(yè)管理問(wèn)題，曾為華為、 TCL集團(tuán)與天音通信等公司提供長(zhǎng)期的管理咨詢服務(wù)，在業(yè)界享有極高的聲望。 主持關(guān)鍵研討和溝通248。 報(bào)告撰寫(xiě)248。 和君創(chuàng)業(yè)還將充分利用特有的管理咨詢資深專家 /顧問(wèn)組，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高端指導(dǎo)和監(jiān)控。 三月 2101:37:2301:37Mar2123Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 01:37:2301:37:2301:373/23/2023 1:37:23 AM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 三月 21三月 21Tuesday, March 23, 2023 閱讀 一切好 書(shū) 如同和 過(guò) 去最杰出的人 談話 。 2023/3/23 1:37:2301:37:2323 March 20231一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 23 三月 20231:37:23 上午 01:37:23三月 211楚塞三湘接， 荊門(mén) 九派通。 三月 211:37 上午 三月 2101:37March 23, 20231行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 同時(shí)，嚴(yán)格遵循和君創(chuàng)業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目質(zhì)量管理流程，確保項(xiàng)目成功。 和君創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目小組將成為本項(xiàng)目的主要工作和責(zé)任的承擔(dān)者。 參與研討 /調(diào)研和高層溝通248。和君創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀 主要成員42和君創(chuàng)業(yè)和君創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀248。曾為深圳華僑城、中集集團(tuán)、 TCL、中國(guó)樂(lè)凱等 30幾家企業(yè)提供管理咨詢。 主要成員40和君創(chuàng)業(yè)彭劍鋒 教授和君創(chuàng)業(yè)咨詢集團(tuán)公司總裁，我國(guó)著名的管理咨詢專家，旅美學(xué)者，中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院副院長(zhǎng)、教授，曾任中國(guó)可思管理咨詢公司董事長(zhǎng)兼總裁，北京易思行管理顧問(wèn)有限公司董事長(zhǎng)。?與國(guó)內(nèi) 30%以上的上市公司建立了良好關(guān)系。 和君創(chuàng)業(yè)的使命是：立足于投資銀行業(yè)和管理咨詢業(yè)的制高點(diǎn)，公司以 “ 投資銀行 +管理咨詢” 的雙重專業(yè)能力，為中國(guó)企業(yè)提供基于戰(zhàn)略的資本運(yùn)作、結(jié)構(gòu)重組與管理改進(jìn)方案，推動(dòng)中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)和能力提升。時(shí)間 ”確定，如果由 3～ 4名咨詢師組成的咨詢團(tuán)隊(duì)，按 20萬(wàn)～ 25萬(wàn) /月收費(fèi)。 江蘇移動(dòng)員工行為規(guī)范248。 江蘇移動(dòng)重大關(guān)系原則248。 江蘇移動(dòng)的商務(wù)禮儀248。 江蘇移動(dòng)的 LOGO解釋及宣傳248。需要江蘇移動(dòng)配合，向全體員工進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù)鞲濉６?、《江蘇移動(dòng)企業(yè)文化綱領(lǐng)》 該報(bào)告是文化建設(shè)的主報(bào)告之一，在對(duì)江蘇移動(dòng)企業(yè)文化徹底梳理、深入診斷的基礎(chǔ)上，幫助企業(yè)完成系統(tǒng)思考，將其文化精髓系統(tǒng)提煉并結(jié)晶為文字， 其主要內(nèi)容包括：248。后臺(tái)支持：劉志偉 先生 和君創(chuàng)業(yè)高級(jí)咨詢師，中國(guó)人民大學(xué)企業(yè)管理博士。先后為浙江移動(dòng)、衛(wèi)生部疾病防治中心 、河南大用、北京吉普、奇正藏藥提供過(guò)企業(yè)文化、戰(zhàn)略、營(yíng)銷、人力資源等方面咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。研究改進(jìn)的策略23和君創(chuàng)業(yè)文化建設(shè)的方法 咨詢團(tuán)隊(duì) — 項(xiàng)目總監(jiān) 彭劍峰 ，指導(dǎo)專家 包政 ，項(xiàng)目組長(zhǎng)王祥伍，項(xiàng)目組員陳永東等。自營(yíng)店訪談252。擬定對(duì)下屬分支機(jī)構(gòu)的訪談提綱252。培訓(xùn)推廣，對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，或前往有關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行宣講，或準(zhǔn)備有關(guān)宣傳資料具體工作計(jì)劃安排待課題確定之后另行制定。 從實(shí)際出發(fā)，以問(wèn)題為導(dǎo)向，注重對(duì)問(wèn)題的整體把握，以及對(duì)細(xì)節(jié)的精細(xì)感知，按內(nèi)生文化的要求，提出江蘇移動(dòng)共同認(rèn)可的觀點(diǎn)，是我們研究的基本特色。248。 對(duì)江蘇移動(dòng)來(lái)說(shuō)，還必須進(jìn)一步明確如何才能使 每個(gè)管理者成為誠(chéng)實(shí)可靠、善于價(jià)值創(chuàng)造的一代職業(yè)經(jīng)理人？如何來(lái)避免管理階層的平庸，以及管理職位的過(guò)度膨脹與管理階層對(duì)權(quán)利的掠奪？如何確定各級(jí)管理階層行使權(quán)力的基準(zhǔn)，確保權(quán)力行使的結(jié)果合乎公正？如何防止權(quán)力的截留與濫用，防止政治機(jī)能的惡化？是否應(yīng)該明確各級(jí)管理階層的權(quán)益基準(zhǔn)與退出基準(zhǔn)，確保落伍者及時(shí)