白領(lǐng)時(shí)間與壓力管理課件-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 瑣事 （ M） 其他 （ O） 總計(jì) 24 你的時(shí)間浪費(fèi)在那里 ? 浪費(fèi)原因 你的順序 小組順序 省時(shí) or 省事 時(shí)間 事情 控制能力 計(jì)劃能力 可能結(jié)果 增加 /減少 /不變 主導(dǎo) 配合 計(jì)劃 非計(jì)劃 9:00~10:00 你會(huì)如何安排一天的時(shí)間 ? 何副總經(jīng)理的一天 討論 :15分鐘 分享 :3分鐘 關(guān)于時(shí)間管理 ? 時(shí)間能管理嗎 ? ? 你真的沒時(shí)間嗎 ? ? 你有多少時(shí)間用在工作上 ? 效率（ Efficiency） . 效果（ Effectiveness) ? 效率：把事情做對(duì)（ Do the things right） ? 效果：做對(duì)的事情（ Do the right things） ? 效能：把對(duì)的事情做對(duì)（ Do the right things right） 輸入 輸出 一般工作者 輸出 輸入 聰明工作者 自己做 別人做 排入工作行程 Scheduling 授權(quán) Delegation 如何 節(jié)省時(shí)間 個(gè)人精力周期圖 0 100% 9:00 12:00 17:00 時(shí)間管理的基本認(rèn)識(shí) ? 知道該做什么事 ,并把時(shí)間花在重要的事情上 ? 時(shí)間無法管理 ,事情 /任務(wù)才是管理的對(duì)象 ? 浪費(fèi)的時(shí)間遠(yuǎn)比有效利用的時(shí)間多 ? 善用管理工具提升時(shí)間利用效率 時(shí)間管理和工作安排 的系統(tǒng)方法 ? 確立目標(biāo)（ Goal） / 愿景（ Vision） ? 設(shè)立短期目標(biāo)（ Objective） ? 制定工作計(jì)劃（ Planning） ? 區(qū)分輕重緩急（ Prioritizing） 管理時(shí)間的四大任務(wù) 個(gè)人管理的四步驟 ? 確定角色 ? 選擇目標(biāo) ? 安排進(jìn)度 ? 逐日調(diào)整 你有幾種角色 討論 10分鐘 分享 3分鐘 你的角色 角色 應(yīng)該表現(xiàn) 重要性 如何衡量成功 一線經(jīng)理 專業(yè) 高 通過 TMP職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證 擁有國(guó)家一級(jí) TCC證書 每年 60個(gè)小時(shí)的專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn) 完成工作目標(biāo) 高 工作目標(biāo)完成率 100% 項(xiàng)目完成率 100% 協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作 中 員工滿意度 85%以上 無嚴(yán)重顧客抱怨 規(guī)劃與改善 低 完成單位年度發(fā)展計(jì)劃 提出重大改善建議 ,并獲采用 制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)該遵循法則 成功的標(biāo)準(zhǔn)很清晰，目標(biāo)的達(dá)成和完成 是可看見的（例如：你知道它們何時(shí)會(huì) 出現(xiàn)）。 ? 可信的 (Believable) 將在一定時(shí)間內(nèi)本部門優(yōu)勢(shì)、能力和弱 勢(shì)考慮進(jìn)去后可以完成的。 如何填寫每日時(shí)間日 志 如何控制時(shí)間的使用 1 明確責(zé)任、確立 優(yōu)先級(jí)和目標(biāo) 2 去除不必要和 不合適的活動(dòng) 3 每日、每周規(guī)劃 時(shí)間使用計(jì)劃 盡可能授權(quán) 留出處理意外事件的 處理時(shí)段 盡可能消除或 減少干擾因素 高效率利用 精力高峰期 計(jì)劃時(shí)間運(yùn)用的指導(dǎo)方針 1. 總是把你的計(jì)劃寫下來。 計(jì)劃時(shí)間運(yùn)用的指導(dǎo)方針 9. 建立一些彈性在突如其來的事件上。 時(shí)間管理 ?專注是提高個(gè)人工作效能的關(guān)鍵 . ?高效的經(jīng)理人堅(jiān)持要事第一 ,而且每次只做一件事 . ~彼德杜拉克 團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理 關(guān)系型 直接/快 間接/慢 A B C D 4 3 2 1 人際導(dǎo)向 /外向 社交型 思考型 指導(dǎo)型 工作導(dǎo)向 /內(nèi)向 行為風(fēng)格特征概述 Exercise 風(fēng)格測(cè)試 指導(dǎo)型 社交型 ? 獲得立即的成果 ? 與人接觸 ? 有目的行為 ? 留下好印象 ? 接受挑戰(zhàn) ? 表達(dá)清晰 ? 決策迅速 ? 創(chuàng)造激發(fā)人心的環(huán)境 ? 詢問現(xiàn)況 ? 熱情 ? 采用權(quán)威 ? 自?shī)蕣嗜? ? 主導(dǎo)狀況 ? 樂觀 ? 解決問題 ? 參與團(tuán)體行動(dòng) 不同風(fēng)格的行為偏好 關(guān)系型 思考型 ? 態(tài)度和靄 ? 關(guān)注任務(wù)及標(biāo)準(zhǔn) ? 耐心 ? 注意細(xì)節(jié) ? 彈性 ? 分析及權(quán)衡事情 ? 協(xié)助他人 ? 系統(tǒng)的 ? 傾聽 ? 邏輯的 ? 使人感到快樂 ? 精確的 ? 創(chuàng)造穩(wěn)定而和諧的環(huán)境 ? 規(guī)劃的 ? 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ? 決策緩慢 不同風(fēng)格的行為偏好 不同風(fēng)格的基本需求 社交型 基本需求 : 被肯定 指導(dǎo)型 基本需求 : 成就 (表現(xiàn)成果 ) 關(guān)系型 基本需求 : 被人接受 思考型 基本需求 : 安全 (要有正確的信息 ) 各種人際風(fēng)格的溝通策略 關(guān)系型 ? 誠(chéng)懇的 ? 耐心的引導(dǎo)出目標(biāo) ? 保留彈性 ? 給予支持 ? 關(guān)注人際關(guān)系 ? 澄清事實(shí) 思考型 ? 事先準(zhǔn)備 ? 分析利弊得失 ? 關(guān)注任務(wù) ? 系統(tǒng)的方式 ? 對(duì)事不對(duì)人 ? 一致性的 ?有耐性的 社交型 ? 親切，友好 ? 關(guān)注團(tuán)體而非個(gè)人 ? 重視整體而非細(xì)節(jié) ? 提供社交的活動(dòng) ? 提供支持 ? 提供發(fā)表意見的機(jī)會(huì) 指導(dǎo)型 ? 直接，簡(jiǎn)短，重點(diǎn)式的答覆 ? 關(guān)注業(yè)務(wù)及成果 ? 強(qiáng)調(diào)利益 ? 提供挑戰(zhàn)，自由及機(jī)會(huì) ? 問“什么？”而非“如何？” 1. 描述要獲得的結(jié)果 — 要完成什么任務(wù) 2. 評(píng)估現(xiàn)狀 , 分析外部的機(jī)會(huì)與威脅、內(nèi)部的強(qiáng)弱項(xiàng) 3. 界定目標(biāo) 4. 制定行動(dòng)計(jì)劃和具體步驟 (列表、排序、設(shè)定期限 ) 5. 計(jì)算預(yù)算費(fèi)用 , 包括金錢、人力、時(shí)間 6. 制定時(shí)間表 7. 執(zhí)行計(jì)劃 8. 跟蹤計(jì)劃的執(zhí)行情況 期望 現(xiàn)狀 步驟 預(yù)算 目標(biāo) 時(shí)間表 執(zhí)行 跟蹤 制定工作計(jì)劃的八個(gè)步驟 工作計(jì)劃 Why What Who When Where How to How much ? 準(zhǔn)備演示綱要 ? 給上司的成本分析報(bào)告 ? 清理預(yù)算分析資
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