【正文】 瑣事 （ M） 其他 （ O） 總計 24 你的時間浪費在那里 ? 浪費原因 你的順序 小組順序 省時 or 省事 時間 事情 控制能力 計劃能力 可能結(jié)果 增加 /減少 /不變 主導 配合 計劃 非計劃 9:00~10:00 你會如何安排一天的時間 ? 何副總經(jīng)理的一天 討論 :15分鐘 分享 :3分鐘 關(guān)于時間管理 ? 時間能管理嗎 ? ? 你真的沒時間嗎 ? ? 你有多少時間用在工作上 ? 效率（ Efficiency） . 效果（ Effectiveness) ? 效率：把事情做對（ Do the things right） ? 效果：做對的事情（ Do the right things） ? 效能：把對的事情做對（ Do the right things right） 輸入 輸出 一般工作者 輸出 輸入 聰明工作者 自己做 別人做 排入工作行程 Scheduling 授權(quán) Delegation 如何 節(jié)省時間 個人精力周期圖 0 100% 9:00 12:00 17:00 時間管理的基本認識 ? 知道該做什么事 ,并把時間花在重要的事情上 ? 時間無法管理 ,事情 /任務(wù)才是管理的對象 ? 浪費的時間遠比有效利用的時間多 ? 善用管理工具提升時間利用效率 時間管理和工作安排 的系統(tǒng)方法 ? 確立目標（ Goal） / 愿景（ Vision） ? 設(shè)立短期目標（ Objective） ? 制定工作計劃（ Planning） ? 區(qū)分輕重緩急（ Prioritizing） 管理時間的四大任務(wù) 個人管理的四步驟 ? 確定角色 ? 選擇目標 ? 安排進度 ? 逐日調(diào)整 你有幾種角色 討論 10分鐘 分享 3分鐘 你的角色 角色 應(yīng)該表現(xiàn) 重要性 如何衡量成功 一線經(jīng)理 專業(yè) 高 通過 TMP職業(yè)經(jīng)理人認證 擁有國家一級 TCC證書 每年 60個小時的專業(yè)認證培訓 完成工作目標 高 工作目標完成率 100% 項目完成率 100% 協(xié)調(diào)團隊合作 中 員工滿意度 85%以上 無嚴重顧客抱怨 規(guī)劃與改善 低 完成單位年度發(fā)展計劃 提出重大改善建議 ,并獲采用 制定目標時應(yīng)該遵循法則 成功的標準很清晰，目標的達成和完成 是可看見的（例如：你知道它們何時會 出現(xiàn)）。 ? 可信的 (Believable) 將在一定時間內(nèi)本部門優(yōu)勢、能力和弱 勢考慮進去后可以完成的。 如何填寫每日時間日 志 如何控制時間的使用 1 明確責任、確立 優(yōu)先級和目標 2 去除不必要和 不合適的活動 3 每日、每周規(guī)劃 時間使用計劃 盡可能授權(quán) 留出處理意外事件的 處理時段 盡可能消除或 減少干擾因素 高效率利用 精力高峰期 計劃時間運用的指導方針 1. 總是把你的計劃寫下來。 計劃時間運用的指導方針 9. 建立一些彈性在突如其來的事件上。 時間管理 ?專注是提高個人工作效能的關(guān)鍵 . ?高效的經(jīng)理人堅持要事第一 ,而且每次只做一件事 . ~彼德杜拉克 團隊時間管理 關(guān)系型 直接/快 間接/慢 A B C D 4 3 2 1 人際導向 /外向 社交型 思考型 指導型 工作導向 /內(nèi)向 行為風格特征概述 Exercise 風格測試 指導型 社交型 ? 獲得立即的成果 ? 與人接觸 ? 有目的行為 ? 留下好印象 ? 接受挑戰(zhàn) ? 表達清晰 ? 決策迅速 ? 創(chuàng)造激發(fā)人心的環(huán)境 ? 詢問現(xiàn)況 ? 熱情 ? 采用權(quán)威 ? 自娛娛人 ? 主導狀況 ? 樂觀 ? 解決問題 ? 參與團體行動 不同風格的行為偏好 關(guān)系型 思考型 ? 態(tài)度和靄 ? 關(guān)注任務(wù)及標準 ? 耐心 ? 注意細節(jié) ? 彈性 ? 分析及權(quán)衡事情 ? 協(xié)助他人 ? 系統(tǒng)的 ? 傾聽 ? 邏輯的 ? 使人感到快樂 ? 精確的 ? 創(chuàng)造穩(wěn)定而和諧的環(huán)境 ? 規(guī)劃的 ? 團隊協(xié)作 ? 決策緩慢 不同風格的行為偏好 不同風格的基本需求 社交型 基本需求 : 被肯定 指導型 基本需求 : 成就 (表現(xiàn)成果 ) 關(guān)系型 基本需求 : 被人接受 思考型 基本需求 : 安全 (要有正確的信息 ) 各種人際風格的溝通策略 關(guān)系型 ? 誠懇的 ? 耐心的引導出目標 ? 保留彈性 ? 給予支持 ? 關(guān)注人際關(guān)系 ? 澄清事實 思考型 ? 事先準備 ? 分析利弊得失 ? 關(guān)注任務(wù) ? 系統(tǒng)的方式 ? 對事不對人 ? 一致性的 ?有耐性的 社交型 ? 親切，友好 ? 關(guān)注團體而非個人 ? 重視整體而非細節(jié) ? 提供社交的活動 ? 提供支持 ? 提供發(fā)表意見的機會 指導型 ? 直接，簡短，重點式的答覆 ? 關(guān)注業(yè)務(wù)及成果 ? 強調(diào)利益 ? 提供挑戰(zhàn)，自由及機會 ? 問“什么？”而非“如何？” 1. 描述要獲得的結(jié)果 — 要完成什么任務(wù) 2. 評估現(xiàn)狀 , 分析外部的機會與威脅、內(nèi)部的強弱項 3. 界定目標 4. 制定行動計劃和具體步驟 (列表、排序、設(shè)定期限 ) 5. 計算預算費用 , 包括金錢、人力、時間 6. 制定時間表 7. 執(zhí)行計劃 8. 跟蹤計劃的執(zhí)行情況 期望 現(xiàn)狀 步驟 預算 目標 時間表 執(zhí)行 跟蹤 制定工作計劃的八個步驟 工作計劃 Why What Who When Where How to How much ? 準備演示綱要 ? 給上司的成本分析報告 ? 清理預算分析資