品管圈二期匯報5月1-文庫吧在線文庫
【正文】 .評估皮下注射部位皮膚和皮下組織情況 . 準備 :護士、用物、患者準備，患者了解低分子肝素鈉皮下注射注意事項配合要點 . 操作程序 ?注射前準備：攜用物至床旁，核對患者，解釋，告知注意事項，取得配合 . ?選擇部位、消毒。 對策處置： 1，經(jīng)過效果確認，該對策為有效措施。 對策效果確認： 對全科護士的培訓(xùn)考核，有利于所有護士按照正確的流程和規(guī)范的方法進行皮下注射，肝素注射部位出血率顯著降低。分析如下： 改善后的柏拉圖 效果確認 有形成果 目標達成率、進步率 目標達成率 =（改善后 改善前） /(目標值 改善前 )*100% = (21%%)/(%%)*100% = % 進步率 = (改善前 改善后 )/改善前 *100% =（ %21%)/%*100% = % 低分子肝素注射部位出血率比 較 效果確認 無形成果 成員能力的提高 無形成果 改善前圈員打分 改善后圈員打分 朱元紅 蘇家鳳 徐景 吳娟 吳君 王丹 鄭婷婷 汪燕 朱元紅 蘇家鳳 徐景 吳娟 吳君 王丹 鄭婷婷 汪燕 協(xié)作能力 6 5 6 8 5 5 6 7 8 8 8 9 6 7 7 8 總分 48 總分 61 品管手法 5 6 5 6 6 5 5 5 8 8 8 8 8 8 7 7 總分 43 總分 62 患者滿意度 6 5 8 6 6 6 5 7 7 6 8 7 7 8 8 9 總分 49 總分 60 解決問題能力 5 6 6 5 5 6 6 5 8 8 9 7 8 7 7 8 總分 44 總分 62 團隊精神 6 7 6 8 6 6 7 7 9 9 9 9 9 8 9 9 總分 53 總分 71 積極性 6 8 7 8 6 8 7 6 8 9 8 9 7 8 9 9 總分 56 總分 67 自信心 7 6 6 6 7 8 8 7 9 10 9 8 8 8 8 8 總分 55 總分 68 備注：無形成果由圈員討論打分決定，每項最高十分，匯總八位圈員打的總分。 對策實施： 負責人：蘇家鳳 王丹 實施時間： 實施地點：心內(nèi)一病區(qū) 具體方法：參考相關(guān)文獻，選擇正確的按壓方法和時間，培訓(xùn)并考核全科護士，實習(xí)生操作也應(yīng)嚴格要求。 對策內(nèi)容： 定期對全科護士培訓(xùn)考核該項操作，重點考核不合格人員。 計劃 Plan 實施 Do 確認 Check 行動 Action 1主題選定 2擬定活動計劃書 3現(xiàn)狀把握 4目標設(shè)定 5解析 6對策擬定 7對策實施與檢討 8效果確認 9標準化 10檢討與改進 無效果 有效果 品管圈活動計劃的步驟 圈員姓名 護士能級 (40%) 工作年限 (30%) 學(xué)歷 (30%) 改善能力 (%) 護士 能級 能力值 工作 年限 能力值 學(xué)歷 能力值 朱元紅 N3 80 7 80 本科 80 80% 蘇家鳳 N4 80 15 100 大專 60 80% 吳娟 N2 60 3 60 本科 80 66% 徐景 N1 40 3 40 大專 60 46% 吳君 N1 40 3 40 大專 60 46% 王丹 N1 40 3 40 大專 60 46% 汪燕 N1 40 2 40 大專 60 46% 鄭婷婷 N1 40 2 40 大專 60 46% 平均值 55 65 57% 圈員能力測定 目標設(shè)定理由及公式 目標設(shè)定理由 根據(jù)查檢表得知現(xiàn)狀值是 % 根據(jù)柏拉圖得出改善重點的累積影響度是 % 圈員能力測定表得出圈員能力平均值是 57% 明確公式 目標值 =現(xiàn)狀值 — 改善值 =現(xiàn)狀值 — (現(xiàn)狀值 *改善重點 *圈員能力 ) =%— (%*%*57%) =% 計劃 Plan 實施 Do 確認 Check 行動 Action 1主題選定 2擬定活動計劃書 3現(xiàn)狀把握 4目標設(shè)定 5解析 6對策擬定 7對策實施與檢討 8效果確認 9標準化 10檢討與改進 無效果 有效果 品管圈活動計劃的步驟 改善重點因素解析 ——邏輯樹 重點因素真因分析表 問題 因素 朱元紅 蘇家鳳 徐景 吳娟 吳君 王丹 鄭婷婷 汪燕 總分 為什么低分子肝素注射部位出血率沒有降低 流程建設(shè) 重視不夠 3 3 5 3 3 3 5 3 28 肝素注射 流程不完善 5 5 3 5 5 5 5 3 36 慣用常規(guī) 注射方法 3 3 1 5 3 3 3 5 26 操作培訓(xùn) 不及時 5 5 5 5 5 5 5 3 38 護士工作量大 5 5 3 1 3 1 3 1 22 護士缺乏安全意識 5 5 5 3 3 5 3 3 33 重要 5分，一般 3分，不重要 1分，圈員共 5名，
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