【正文】 ，西點(diǎn)的規(guī)定可以說(shuō)是到了煩瑣的地步。 商業(yè)秘密是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的法寶，它能使企業(yè)在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。?嚴(yán)禁個(gè)人收集與自己工作無(wú)關(guān)的文檔。 要求如下： 站姿：正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈 V字型，身體重心放到兩腳中間；也可兩腳分開，比肩略窄，雙手交叉，放在體前或體后。三、社交禮儀 （一）握手：握手時(shí)，應(yīng)尊者先伸手。? 如有可能發(fā)生缺勤、遲到等現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)提前跟上級(jí)聯(lián)系。同時(shí)，將辦公臺(tái)面整理好，椅子放回辦公臺(tái)下。? 注意保持洗手間、茶水間、休息室的環(huán)境清潔、衛(wèi)生。?在電梯內(nèi)為客人提供正確引導(dǎo)?；? 資源是有限的，只有文化是生生不息的。員工之間相互信任、彼此尊重，光明磊落做人，坦誠(chéng)公正處事。團(tuán)結(jié)價(jià)值最大化學(xué)習(xí) 活力創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀：以價(jià)值最大化為導(dǎo)向的公司人團(tuán)隊(duì)的行為準(zhǔn)則幼稚病與個(gè)人英雄主義 我們的新員工最易犯的就是幼稚病。當(dāng)領(lǐng)隊(duì)的大雁感到疲憊時(shí)， “V”字隊(duì)形中的另一只大雁就會(huì)接上去充當(dāng)領(lǐng)隊(duì)。它的高度大約為90公尺，相當(dāng)于 30層樓以上。我們應(yīng)廣泛地伸出自己的學(xué)習(xí)觸角，和廣大的資訊網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，去吸收供應(yīng)自己迅速成長(zhǎng)的養(yǎng)分，而不需耗費(fèi)能量獨(dú)自盲目地鉆研。 2）團(tuán)隊(duì)合作需要默契，但這種習(xí)慣是靠長(zhǎng)期的日積月累來(lái)達(dá)成的，在協(xié)作初創(chuàng)起，還是要靠明確的約束激勵(lì)來(lái)養(yǎng)成，沒有規(guī)則，不成方圓，沖天的干勁引導(dǎo)不好就欲速不達(dá)。弄得它緊張，肌肉抽搐。它除長(zhǎng)嘆而外，沒有辦法可想，苦苦地詛咒他悲慘的命運(yùn)。一切無(wú)益的，花花綠綠的所謂創(chuàng)新，是幼稚的表現(xiàn)。 “種下品格，收獲命運(yùn) ”！一個(gè)人的命運(yùn)，很大程度上取決于他所具備的品格。可以試想，如果在中國(guó)，八個(gè)人可能有八種答案。一個(gè)成功的營(yíng)銷員總結(jié)他的經(jīng)驗(yàn)： “每天堅(jiān)持比別人多拜訪五個(gè)客戶而已。 ”它非常失望的站著。其實(shí)，每一個(gè)大目標(biāo)都可以分成無(wú)數(shù)個(gè)小目標(biāo)，你實(shí)現(xiàn)了每個(gè)小目標(biāo)，你認(rèn)認(rèn)真真做好了每一件事，大目標(biāo)也就離你不遠(yuǎn)了。正是依靠這些第一手?jǐn)?shù)據(jù)使他管理的企業(yè)迅速走向事業(yè)顛峰。 我們還聽到一個(gè)意義類似、且是真實(shí)的故事：很多年前，在一家日本酒店，一個(gè)妙齡少女被安排了她涉世之初的第一份工作 —— 洗廁所，上司對(duì)她的工作質(zhì)量要求特高：必須把馬桶抹洗得光潔如新。 換一種情形，如果沒有人責(zé)罵，沒有人來(lái)教導(dǎo)的話，新進(jìn)人員雖然多多少少有些進(jìn)步，但容易以為自己有相當(dāng)成就，而疏忽了努力，一輩子也就在渾渾噩噩中過去。一個(gè)人如果心態(tài)積極，樂觀地面對(duì)人生，樂觀地接受挑戰(zhàn)，那他就成功了一半。 這就是一念之差導(dǎo)致的天壤之別。在客觀環(huán)境上，他完全受制于人，但自我意識(shí)卻是獨(dú)立的，超脫于肉體束縛之外。 一位管理專家說(shuō)過： “牢騷是團(tuán)隊(duì)氣氛的腐蝕劑！ ”我們要特別小心一群牢騷者聚在一起，怨氣相投，以致于出現(xiàn)牢騷怪話占上風(fēng)的小氣候，那是會(huì)動(dòng)搖軍心的，會(huì)給我們的事業(yè)造成極大的威脅。他們待人接物是根據(jù)本身價(jià)值觀作有意識(shí)的抉擇，而非全憑對(duì)外界環(huán)境的感覺來(lái)行事。 不過，這并不表示操之在我者對(duì)外來(lái)的刺激無(wú)動(dòng)于衷。子女是父母生命的延續(xù)，從某種意義上說(shuō)，年輕一代對(duì)生命力的激揚(yáng)，是最好的盡孝，是符合人類和民族的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的，是值得我們提倡的現(xiàn)代孝道。以前有人還對(duì)工作的壓力和辛苦抱怨，那么現(xiàn)在是否應(yīng)該感到慶幸呢？有付出，就一定有回報(bào)！職 第一天，這個(gè)男孩釘下了 37根釘子。你生氣的時(shí)候說(shuō)的話就像這些釘子一樣留下疤痕。 ” 問： “ 電源開關(guān)為什么壞掉？ ” （第二問） 答： “ 電源開頭中的保險(xiǎn)絲斷掉。 ” —— 卡耐基 —— 拼命工作 有拼才有贏，做得多，學(xué)得更多 曾經(jīng)有一位新來(lái)的員工，他是一個(gè)很優(yōu)秀、很有效率的人，但他對(duì)公司一些部門總是要加班很不理解。 蓋茲是個(gè)典型的自我實(shí)現(xiàn)者，從少年起，就進(jìn)入一個(gè)令他激動(dòng)的事業(yè)中，并逐漸達(dá)到 “ 人劍合一” 的境界。 ” 活到老，學(xué)到老 書到用時(shí)方恨少，平常若不充實(shí)學(xué)問，臨時(shí)抱佛腳是來(lái)不及的，也有人抱怨沒有機(jī)會(huì)，然而當(dāng)升遷機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)，再嘆自己平時(shí)沒有積蓄足夠的學(xué)識(shí)與能力，以致不能勝任，只好后悔莫及。 所以，品質(zhì)的成熟鑄就事業(yè)的成功，任何一個(gè)偉大的成功者首先都是一個(gè)偉大的 “ 人 ” ，要成功，首先就要學(xué)會(huì)做人，要不斷地修煉自己。 但凡成就事業(yè)者，無(wú)不以事業(yè)成功作為自己的終生奮斗目標(biāo)，并通過不懈努力，以此為樂，來(lái)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的。 第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)謙虛又頑固、羞怯又大膽。 許多企業(yè)的董事會(huì)往往也誤信，公司要成功，需要的是自我強(qiáng)烈的明星領(lǐng)導(dǎo)者。 每一個(gè)進(jìn)公司的人可能都有輝煌的過去，但進(jìn)了公司您就必須從零開始，大家都是處在同一條起跑線上。布若卻成長(zhǎng)不快。 ” 說(shuō)完叫來(lái)愛若對(duì)他說(shuō)： “ 愛若先生，請(qǐng)您馬上到集市去看看今天有什么賣的。因此，我們不僅要在工作中找出差距，努力改進(jìn)；而且要在平時(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)中，不斷以生涯成長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做參照，牽引自己前進(jìn)。舉例說(shuō)明： 80%的銷售是源自 20%的顧客； 80%的電話是來(lái)自 20%的朋友； 80%的總產(chǎn)量來(lái)自 20%的產(chǎn)品； 80%的財(cái)富集中在 20%的人手中； …… 這啟示我們?cè)诠ぷ髦幸朴谧ブ饕?，善于從紛繁?fù)雜的工作中理出頭緒，把資源用在最重要、最緊迫的事情上。假如按這種方法您無(wú)法完成全部的重要工作，那么即使運(yùn)用任何其它方法，您也同樣無(wú)法完成它們，而且倘若不借助某一件事的優(yōu)先順序，您可能甚至連哪一種工作最為重要都不清楚。A GBCDEF績(jī)效緊張度木桶原理 木桶所盛的水的多少是由其最短的那塊木板決定的，這就叫做 “木桶理論 ” 。對(duì)短板子認(rèn)識(shí)上的不一致，也說(shuō)明我們對(duì)問題分析得還不透。 對(duì)于具有 “ 或 ” 的關(guān)系的因素，我們自然要先抓優(yōu)勢(shì)。如何進(jìn)行 WBS分解，目標(biāo) → 任務(wù) → 工作 → 活動(dòng)。如常見的互相扯皮、決策低效、實(shí)施不力等薄弱環(huán)節(jié)，都嚴(yán)重地影響著企業(yè)的發(fā)展。其實(shí)，有很多因素影 響企業(yè)發(fā)展，但有此因素之間是 “ 交 ” 的關(guān)系。若問長(zhǎng)板子是什么，能給你說(shuō)一大堆。調(diào)節(jié) “ 緊張 ” 現(xiàn)代高科技公司的工作都是緊張的。 ” 李愛菲于是遞了一張紙給他，并向他說(shuō) “ 寫下您明天必須做的最重要的各項(xiàng)工作，先從最重要的那一項(xiàng)工作做起，并持續(xù)地做下去，直到完成該項(xiàng)工作為止。良好的環(huán)境只是一方面，更重要的是個(gè)人。 ” 愛若由于比布若多想了幾步，于是在工作上取得了成功。 ” 布若很快從集市回來(lái)說(shuō)，剛才集市上有一個(gè)農(nóng)民拉了車土豆賣。 公司在高速發(fā)展，我們身邊會(huì)有很多需要改進(jìn)之處，具有主動(dòng)性的員工能夠針對(duì)問題提出建設(shè)性的意見，并付諸實(shí)施。在田地做工時(shí)，背著老板吸支煙，或和自己的工友偷偷地說(shuō)幾句話，都感到很高興。 吉姆 .考林斯的初步研判是，所有的人都可以粗分成兩類：沒有第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)因子的人，以及具備這種因子的人。而象明星般閃亮的領(lǐng)導(dǎo)者，反而可能是企業(yè)的致命傷。 團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀：團(tuán)結(jié)、和睦、創(chuàng)新、分享。但如果您沒有強(qiáng)大的自覺、自律能力，則在路途中您隨時(shí)都會(huì)倒下。狐貍看到了。 在這競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，要對(duì)社會(huì)做更大貢獻(xiàn)，就要擁有這種精神。這種貫徹的能力是工作執(zhí)行中最重要的能力 勇猛如虎，還要心細(xì)如發(fā)職業(yè)人的才 —— 活到老學(xué)到老 如何增加自己的知識(shí)？在企業(yè)中增加知識(shí)的方法，有一個(gè)最重要的觀念 —— 不會(huì)就要問，不恥下問，遠(yuǎn)自孔夫子以來(lái)就是我們的美德，不要擔(dān)心職位在你之下的員工會(huì)譏笑你。如果我們都能從自己做起，開始寬容地看待他人，相信你一定能得到許多意想不到的收獲 …… 幫別人開啟一扇窗，也就是讓自己看到更完整的天空 ……職業(yè)人的能 —— 貫徹到底、解決問題 工作就是行動(dòng)與熱情，只有貫徹到底，才能解決問題。他告訴他的父親這件事，父親告訴他，現(xiàn)在開始每當(dāng)他能控制自己的脾氣的時(shí)候，就撥出一根釘子。意 但隨后的問題是，那只蝴的翅膀卻顯得如此弱小，以致于它始終無(wú)力飛翔。 ”人生是一條不歸的旅途 每年都有許多年輕人，離開自己熟悉的家、校園和城市，千里迢迢，來(lái)到公司，開始自己全新的生活。如果受到禮遇，就愉快積極，反之則退縮逃避。牢騷 是團(tuán)隊(duì)氣氛的腐蝕劑 操之在我 法蘭柯發(fā)現(xiàn)的人性準(zhǔn)則，正是追求圓滿人生的首要準(zhǔn)則 ——“ 操之在我 ”（proactivity）。憑著想像與記憶，他不斷鍛煉自己的意志，直到心靈的自由終于超越了納粹的禁錮。 選擇的自由 —— 法蘭柯（ Victor Frankl）的感人故事 法蘭柯是一位猶太裔心理學(xué)家，二次大戰(zhàn)期間被關(guān)進(jìn)納粹（ nazl）死亡營(yíng)，遭遇極其悲慘。 人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成巨大的差異！ 很小的差異就是其心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功與失敗。 能有這樣的認(rèn)識(shí)，就會(huì)覺得主管和前輩是在關(guān)心我、照顧我，才有這種指責(zé)。少女熱淚盈眶，恍然大悟，她痛下決心：就算一生洗廁所，也要做一個(gè)洗廁所最出名的人！從此，她成為一個(gè)全新的、振奮的人，她的工作質(zhì)量也達(dá)到了那位前輩的高水平，當(dāng)然她也多次喝過廁水，為了檢驗(yàn)自己的自信心，為了證實(shí)自己的工作質(zhì)量，更為了強(qiáng)化自己的敬業(yè)心。許多聰明人是不屑于干地下倉(cāng)庫(kù)保管員這份工作的，即使是迫不得已被安排在這樣的崗位上，也會(huì)每日怨天尤人、抱怨命運(yùn)不公，對(duì)待工作得過且過，最終只能是歲月蹉跎。 兩年后，這個(gè)年輕人辭掉工作，自己開了一家小規(guī)模的百貨零售商店。 ”小鐘很輕松地每秒鐘 “滴答 ”擺一下，不知不覺中，一年多過去了，它擺了 3300萬(wàn)次。可是我有點(diǎn)擔(dān)心，你走完 3300萬(wàn)次后，恐怕便吃不消了。 公司的愿景是要成為一流的生產(chǎn)商，這樣的公司的服務(wù)應(yīng)該是最好的，是能夠做到 “先客戶之慮而慮 ”的。如果我們推行規(guī)范化管理后，中國(guó)人的創(chuàng)新精神仍是壓也壓不住的火花，那時(shí)的創(chuàng)新就不象以往那么幼稚了，而是有序的，有實(shí)際價(jià)值的。自以為是的人總以自己最客觀，別人都失之褊狹，其實(shí)這很狹隘。 到學(xué)期結(jié)束時(shí)，一條怪異的鏝魚以高超的泳技，加上勉強(qiáng)能飛能爬的成績(jī)獲得加權(quán)平均最高分，末了，它還被請(qǐng)上講臺(tái)，代表畢業(yè)班作了致詞。到最后磨壞了腳掌，游泳成績(jī)也變得平庸。天使告訴那人： “這是地獄 ”。自然界中再大的颶風(fēng)，也無(wú)法撼動(dòng)幾千株根部緊密相連、上千公頃的紅杉林。 啟示 ：團(tuán)隊(duì)精神是公司永恒的 公司文化主題?？茖W(xué)家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)他們?yōu)槭裁匆匀绱说年?duì)形飛行。學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)是組織創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)力源泉。 員工價(jià)值與公司價(jià)值的關(guān)系：公司價(jià)值最大化是個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，個(gè)人價(jià)值最大化是每個(gè)人的追求目標(biāo)?？?（ 2）在走廊、樓梯、電梯間?走路時(shí)，要有良好的姿態(tài)。? 用餐后，保持座位清潔，將餐具放于指定點(diǎn)。會(huì)談中上司到來(lái)的情況?必須起立，將上司介紹給客人。 握手時(shí)注意：不能交叉握手，不能在握手時(shí)與其他人說(shuō)話。 女士：入座前應(yīng)用手背扶裙，坐下后將裙角收攏，兩腿并攏，雙腳同時(shí)向左或向右放，兩手疊放于腿上。守住公司的商業(yè)秘密，就是守住我們的競(jìng)爭(zhēng)力，守住我們的未來(lái)！某保險(xiǎn)公司禮儀一、儀態(tài) 微笑是儀態(tài)中最能賦與人好感，增加友善，愉悅心情的表情，也是人與人之間最 好的一種溝通方式。一旦不小心泄密，就會(huì)給公司造成損失或重大損失。公司的保密文件 是指與公司一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的、包括各種文件、函件、文檔、報(bào)告、報(bào)表、紀(jì)要、目錄、清單、合同、協(xié)議、備忘錄等。為了規(guī)范管理，保證公共資源的有效利用，公司信息管理部一再重申遵守網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)制度，要求全體員工嚴(yán)格注意自己的網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范。范 你可以向指導(dǎo)人了解部門的組織結(jié)構(gòu)、開發(fā)環(huán)境、工作流程、相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度及周邊同事等等，有經(jīng)驗(yàn)的新員工都說(shuō)：指導(dǎo)人是自己身邊的一本活字典。涯 目前本人存在的問題及下一步的打算。成 不運(yùn)行來(lái)路不明的程序。詳細(xì)要求請(qǐng)上內(nèi)部網(wǎng)查詢。? 在公司內(nèi)如何打電話？呼出：撥打外線 +9；公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)部門電話號(hào)碼的末四位數(shù)注意：嚴(yán)禁打私人電話注意：嚴(yán)禁復(fù)印及傳真私人物品 5分鐘以上按缺勤半日處理。167。節(jié)假日及其余時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得在辦公區(qū)域逗留。167。 公司需要學(xué)習(xí)，公司不斷在學(xué)習(xí)，我們每個(gè)員工都必須懷著歸零的心態(tài)重新學(xué)習(xí)。新員工 99%都比較年輕，這是我們最大的優(yōu)勢(shì)。公司非常重視員工的成長(zhǎng)，認(rèn)為員工的成長(zhǎng)與公司的成長(zhǎng)是互為基礎(chǔ)、互相促進(jìn)。新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)美城公司人事部2023年度培訓(xùn)須知167。公司對(duì)員工成長(zhǎng)的幫助、支持開始于新員工入司的第一天。我們每個(gè)員工的前進(jìn)動(dòng)力，源自對(duì)成功的渴望與追求。面對(duì)國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)，不斷自我修煉。