物業(yè)服務(wù)公司新員工入職培訓(xùn)-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)
【正文】 ⑵ 辦收費(fèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)； ⑶ 養(yǎng)花種苗出售； ⑷ 利用區(qū)內(nèi)空地或道路夜間空閑開(kāi)辟日夜收費(fèi)停車(chē)場(chǎng) （需得到業(yè)主大會(huì)和相關(guān)業(yè)主的同意，并依法辦理手 續(xù)） ； ⑸ 開(kāi)辦維修公司、裝修裝璜公司、家電、車(chē)輛及各類(lèi)生 活用品的維修服務(wù)公司、綠化公司、清潔公司等經(jīng)濟(jì)實(shí) 體，開(kāi)展旅游、健身、商業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂(lè)業(yè)等經(jīng)營(yíng)活 動(dòng)； ⑹ 從事房地產(chǎn)經(jīng)租、信托、中介、咨詢(xún)和評(píng)估、物業(yè)管 理咨詢(xún)等； ⑺ 其他多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目。（舉例說(shuō)明，比如管線(xiàn)布局，空調(diào)孔預(yù)留 位等等） 施工安裝階段 該階段的主要工作內(nèi)容是監(jiān)督基礎(chǔ)隱蔽工程、機(jī) 電設(shè)備安裝調(diào)試、管道線(xiàn)路的鋪設(shè)及走向等日后難以從 建筑外觀上察覺(jué)的施工質(zhì)量，收集資料，熟悉情況，提 出整改意見(jiàn)，督促落實(shí)。 （ 2）內(nèi)地物業(yè)服務(wù)正在起步，潛力巨大。 :41:0909:41:09March 22, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :41:0909:41Mar2322Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , March 22, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 2023年 3月 22日星期三 9時(shí) 41分 9秒 09:41:0922 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 22日星期三 9時(shí) 41分 9秒 09:41:0922 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 , March 22, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 入住期管理服務(wù) ⑴ 做好物業(yè)的清潔“開(kāi)荒”等準(zhǔn)備工作（開(kāi)荒，就是說(shuō)對(duì) 園區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生 做全面徹底的整改，包括樓梯，單元門(mén) 上的抹灰層，油漆等的清理，一般此 項(xiàng)工作在交房前半 個(gè)月就開(kāi)始開(kāi)展了） ⑵ 為業(yè)主辦理入住手續(xù)（確認(rèn)身份 簽訂協(xié)議 繳納費(fèi)用 領(lǐng)鑰匙 驗(yàn)房 辦理裝修申請(qǐng)等） ⑶ 裝修搬遷管理（裝修期間每天客服及維修人員都要進(jìn) 行裝修巡檢以確保安全施工不給業(yè)主造成不必要的損失 及麻煩，舉例：閉水試驗(yàn)） 檔案資料的建立 ⑴ 物業(yè)資料 主要包括物業(yè)的各種設(shè)計(jì)和竣工圖紙。歸結(jié)起來(lái)可以說(shuō)沒(méi)有早期介入難免會(huì)產(chǎn)生物業(yè)配套不 完善、布局設(shè)計(jì)不合理、質(zhì)量不過(guò)關(guān)、資料欠缺等問(wèn)題。招投 標(biāo)的時(shí)段、主體等，前期物業(yè)管理、建設(shè)單位、項(xiàng)目交 房后，業(yè)主或業(yè)主大會(huì)） 統(tǒng)一性和綜合性（物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的多樣性綜合性，但 因國(guó)家要求服務(wù)內(nèi)容又具有統(tǒng)一性 規(guī)范性 （三）物業(yè)管理的原則 以人為本、服務(wù)第一的原則 依法守約原則 (物業(yè)管理過(guò)程中我們會(huì)經(jīng)常用到的法律法規(guī)：《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》、《民法通則》、《合同法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等） 所有權(quán)與管理權(quán)分離的原則（業(yè)主、物業(yè)公司） 專(zhuān)業(yè)管理與民主管理相結(jié)合的原則 統(tǒng)一和綜合管理原則 綜合效益最大化原則 有償服務(wù)、經(jīng)濟(jì)合理的原則 競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的原則 (業(yè)主與物業(yè)公司是雙向選擇的過(guò)程） 四、物業(yè)管理的內(nèi)容和基本環(huán)節(jié) （一）物業(yè)管理的內(nèi)容 （二）物業(yè)管理的基本環(huán)節(jié) （一）物業(yè)管理的內(nèi)容 常規(guī)性的公共服務(wù) 針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù) 委托性的特約服務(wù) 經(jīng)營(yíng)性服務(wù) 社會(huì)性管理與服務(wù) 常規(guī)性的公共服務(wù) ⑴ 房屋管理服務(wù)（比方：公共外墻、屋頂、走廊的排查與維修等） ⑵ 房屋裝修管理服務(wù)（裝修審批、裝修巡檢管理） ⑶ 物業(yè)
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