企業(yè)教練管理技術(shù)經(jīng)典實用課件管理教練技術(shù)學員手-文庫吧在線文庫
【正文】 析邊思考，不確定是否正確 ? 我不知道我不知道 —— 長時間停頓，不知道問題在哪？困惑 27 教練的效果與認知 開放區(qū) 盲目區(qū) 隱藏區(qū) 未知區(qū) 自己知道 自己不知道 他 人 知 道 他 人 不 知 道 寒暄：切入興趣話題 坦露：建立深度關(guān)系 請教：培養(yǎng)情感強度 討論：集思廣益 阻擋教練關(guān)系情況 ? 我知道我不知道 ? 我不想知道我不知道 ? 激發(fā)動機 —— 參與 —— 我知道我不知道 —— 教練 29 教練模型 (SAGE) ? 放棄 (Surrendering)— 鋪平學習的道路 。 ? 最近公司產(chǎn)品在市場上銷售很火爆，經(jīng)常會出現(xiàn)產(chǎn)品供不應求的現(xiàn)象發(fā)生。 ? 劉主任聽后既驚訝又氣憤，狠狠地說：?你們 90后就是這個樣子，爛泥扶不上墻? …… 教練關(guān)系的權(quán)威是什么 ? ? ?說給他聽?和?做給他看?的目的是什么 ? ? SPIN的基礎(chǔ)是信任 (S) ? 事實 邏輯 結(jié)論 建議哪個是權(quán)威 ?(領(lǐng)導喜歡說結(jié)論 ) 教練與對象之間的關(guān)系 ?和他們的關(guān)系教會了我：不是我扮演‘傳聲筒’，而他們是‘應聲蟲’，我是指導他們發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)。 什么是有效的對話？ ? 有效對話能夠引發(fā)員工的智慧，發(fā)現(xiàn)未知的答案或解決方案。 ? 什么是結(jié)論？ ? 從 邏輯學 來看，結(jié)論從一定的 前提 推論得到的結(jié)果，對 事物 做出的總結(jié)性判斷 。第二 ,給王總監(jiān)電話預約時間 。客戶訂單 80萬個 (總銷售額 )。 ? 教練：現(xiàn)在再看 19個基站租房的實際情況如何？ ? 當事人：已簽協(xié)議的有 10個、有意向的 4個、正在做工作的 4個（其中 1個做不通）、不存在點的有 1個，哦！有 2個搞不定。他說：?我的溝通能力不好，所以不出聲?。 什么是擴展性對話？ ? 擴展性對話就是發(fā)現(xiàn)潛在的可能性，通過對話，當事人在向未來探索的時候會發(fā)現(xiàn)解決這個問題有更多的可能性，當事人就有了選擇的余地。好吧，那就讓他們更近點，看看情況如何。張某認為小趙沒有考慮公司的整體利益。 ? 接納 (Accepting)— 心態(tài)平穩(wěn)，心門打開，建立教練關(guān)系 。管理教練技術(shù) 主講人：張 彤 ●管理教練概論 ●建立教練關(guān)系 ●管理教練的對話技能 ●管理教練的框架技能 管理者與教練的關(guān)系 管理者 教練 績效 管理者與教練 ? 績效是誰創(chuàng)造的？ ? 當對方的績效不好怎么辦？ ? 管理者的能力與無能力 教練的自我定位 ? 教練的關(guān)注點不是自己 ,而是對象 ? 中國的 ? 庸人領(lǐng)導 ? ? 管理教練和體育教練有共同點 ? 馬拉多納關(guān)注的是誰 ? 6 教練的角色 一面鏡子 反映被教練者的 心態(tài)、行為和實況 催化劑 挖掘潛能，提升個人和組織的表現(xiàn)，加速其發(fā)展 指南針 協(xié)助被教練者清晰他們的方向，更有效地和更快捷地達成目標 傳教士 以人為本，相信每個人都是愿意進步的 ,去自我改善的 什么是管理教練？ ? 管理教練就是通過有效對話，引發(fā)員工的智慧，激發(fā)員工的醒覺性與盡責感，從而快速提升員工績效的管理技術(shù) ? Coaching定義為 —— ? 教練的過程?更準確； ? coach—— 代表教練這個人； ? Coachee—— 指被教練者； ? Coaching Technology—— 教練技術(shù)。 ? 饋贈 (Gifting)— 提供必要的幫助 。而小趙認為自己就是一個?小協(xié)調(diào)員?，只要按制度辦事就可以了，不用考慮那么多。試過兩三次后，我會再問他們有什么想法。 ? 如何讓當事人看到他承擔的責任？ ? 如何讓當事人看到新領(lǐng)域、新方法、新需求 ? 如何讓當事人看到邊界及限制 什么是動力性對話 ? 通過動力對話，員工變得更主動、更興奮，員工愿意主動去做，但這種興奮不是那種非理性的狀態(tài)，而是恰到好處的正常理性的狀態(tài)。 互動練習一 ? 你是公司的董事長，年度計劃會上，總經(jīng)理向您報告了 2023年公司的年度利潤目標是 1000萬元，而董事會期望的目標是 1500萬元。 ? 教練 …… 當事人：搞不定就改點， OK 2023年 1月 1日 12月 31日凈利 1
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