【正文】 的質(zhì)量計(jì)劃。明確各階段內(nèi)容包括勘察設(shè)計(jì)、招標(biāo)投標(biāo)、施工安裝，竣工驗(yàn)收各階段工程項(xiàng)目質(zhì)量控制內(nèi)容干擾：決策階段 6丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量形成的影響因素v人的因素v決策因素v勘察因素v設(shè)計(jì)因素v材料因素v技術(shù)因素v環(huán)境因素項(xiàng)目質(zhì)量影響七大因素 7丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn) (1)人的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量能力人是泛指與工程有關(guān)的單位、組織及個(gè)人包括 ： 建設(shè)單位、勘察設(shè)計(jì)單位、施工承包單位、監(jiān)理及咨詢服務(wù)單位、政府主管及工程質(zhì)量監(jiān)督、監(jiān)測(cè)單位、策劃者、設(shè)計(jì)者、作業(yè)者、管理者等等。v質(zhì)量管理 (按照 GB/T 19000定義 ) 質(zhì)量管理是指確立質(zhì)量方針及實(shí)施質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對(duì)其工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)的一系列工作v質(zhì)量管理與質(zhì)量控制的區(qū)別質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量目標(biāo)條件下通過行動(dòng)方案　 　 　和資源配置的 計(jì)劃 、實(shí)施、檢查和監(jiān)督 來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過程 4丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)(4)什么是質(zhì)量　　　　　 滿足明確和隱含需要的特性之總和 ?！?工程設(shè)計(jì) 具體確定建筑產(chǎn)品或工程目的物的 質(zhì)量目標(biāo)值 ， 直接將建設(shè)意圖變成工程藍(lán)圖 ，將適用、經(jīng)濟(jì)、美觀融為一體，為建設(shè)施工提供質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。不可避免的影響因素偶然因素 正常波動(dòng)系統(tǒng)因素 異常波動(dòng)所有參與主體工程質(zhì)量工作質(zhì)量業(yè)主、監(jiān)理、勘察設(shè)計(jì)、施工總包、分包材料供應(yīng)商(3)三全控制管理 19丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)v全過程質(zhì)量控制—— 是指根據(jù)工程質(zhì)量的形成規(guī)律，從源頭抓起，全過程 推進(jìn)“過程方法 ”管理項(xiàng)目策劃與決策過程勘察設(shè)計(jì)過程 施工采購(gòu)過程 施工組織與準(zhǔn)備過程檢驗(yàn)設(shè)備控制與計(jì)量過程施工生產(chǎn)的檢驗(yàn)試驗(yàn)過程 工程質(zhì)量的評(píng)定過程工程竣工驗(yàn)收與交付使用過程工程回訪維修服務(wù)過程 20丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)v全員參與控制—— 從全面質(zhì)量管理的觀點(diǎn)看，無(wú)論組織內(nèi)部的管理者還是作業(yè)者，每個(gè)崗位都承擔(dān)著相應(yīng)的質(zhì)量職能，一旦確定了質(zhì)量方針目標(biāo)，就應(yīng)組織和動(dòng)員全體員工參與到實(shí)施質(zhì)量方針的系統(tǒng)活動(dòng)中去，發(fā)揮自己的角色作用。按控制原理分網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)計(jì)劃系統(tǒng)信息系統(tǒng)措施系統(tǒng)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)按控制內(nèi)容分材料設(shè)備勘察設(shè)計(jì)竣工驗(yàn)收施工安裝按控制主體分總承包企業(yè)建設(shè)單位施工單位設(shè)計(jì)單位 監(jiān)理單位交互作用 28丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立(1)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立原則 v分層次規(guī)劃原則：二個(gè)層次v總目標(biāo)分解原則：工程質(zhì)量總體目標(biāo)層層分解 v質(zhì)量責(zé)任制原則 ： 誰(shuí)實(shí)施誰(shuí)負(fù)責(zé)v系統(tǒng)有效性原則：整體系統(tǒng)與局部系統(tǒng)協(xié)調(diào) 29丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)(2)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立程序 設(shè)計(jì)控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)確定單位、部門、人員、職責(zé)確定控制關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、報(bào)告審批及信息流轉(zhuǎn)程序制定控制工作制度例會(huì)、協(xié)調(diào)、驗(yàn)收、責(zé)任制編制全面質(zhì)量計(jì)劃各相關(guān)主體質(zhì)量職能交叉銜接確定界面劃分和管理方式 30丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的運(yùn)行(1) 控制系統(tǒng)運(yùn)行的 動(dòng)力機(jī)制—— 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的活力在于它的運(yùn)行機(jī)制，而 運(yùn)行機(jī)制的核心是 動(dòng)力機(jī)制 ， 動(dòng)力機(jī)制來(lái)源于利益機(jī)制?？偘胸?zé)任對(duì)分包施工質(zhì)量計(jì)劃的編制進(jìn)行指導(dǎo)和審核，并承擔(dān)施工質(zhì)量的連帶責(zé)任 41丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)(3) 施工質(zhì)量計(jì)劃的形式 常用 施工組織設(shè)計(jì) 或 施工項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃 的文件形式進(jìn)行編制。注：各級(jí)質(zhì)量控制點(diǎn)中有檢查記錄要求的應(yīng)加 R 47丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn) ABC質(zhì)量控制點(diǎn)編制時(shí)應(yīng)注意的問題 1）施工質(zhì)量控制點(diǎn)明細(xì)應(yīng)報(bào) 業(yè)主確認(rèn) 后方可執(zhí)行 2）施工質(zhì)量控制點(diǎn)表中的 質(zhì)量控制點(diǎn) 可根據(jù)業(yè)主的需要 進(jìn)行 適當(dāng)增減。 55丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn) (3) 建設(shè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)符合下列要求： ● 工程質(zhì)量驗(yàn)收均應(yīng)在施工單位 自行檢查評(píng)定 的基礎(chǔ) 上進(jìn)行； ● 涉及結(jié)構(gòu)安全的材料及施工內(nèi)容，應(yīng)有按照規(guī)定對(duì) 材料及施工內(nèi)容進(jìn)行 見證取樣檢測(cè)● 對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的重要部分工程，專業(yè) 工程應(yīng)進(jìn)行 功能性抽樣檢測(cè) 56丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn) (4) 建設(shè)工程施工質(zhì)量檢查評(píng)定驗(yàn)收的基本內(nèi)容及方法 ● 分部分項(xiàng)工程內(nèi)容的抽樣檢查 ● 施工質(zhì)量保證資料的檢查 ● 工程外觀質(zhì)量的檢查 57丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn) (5) 工程質(zhì)量不符合要求時(shí)，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行處理： ● 經(jīng)返工或更換設(shè)備的工程，應(yīng)該重新檢查驗(yàn)收； ● 經(jīng)有資質(zhì)的檢測(cè)單位檢測(cè)鑒定，能達(dá)到設(shè)計(jì)要求的 工程，應(yīng)予以驗(yàn)收； ● 經(jīng)返修或加固處理的工程，雖局部尺寸等不符合設(shè) 計(jì)要求，但仍然能滿足使用要求，可按技術(shù)處理方 案和協(xié)商文件進(jìn)行驗(yàn)收； ● 經(jīng)返修和加固后仍不能滿足使用要求的工程嚴(yán)禁驗(yàn)收。 即： 各道工序的施工質(zhì)量 52丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn) (2) 施工作業(yè)過程質(zhì)量控制的基本程序 作業(yè)技術(shù)交底 檢查施工工序、程序的合理性、科學(xué)性 檢查工序施工條件 檢查人員操作程序、操作質(zhì)量 檢查工序施工中間產(chǎn)品的質(zhì)量 工序驗(yàn)收或隱蔽工程驗(yàn)收 合格否下道工序Y不得進(jìn)入下道工序N施工總流程和具體施工作業(yè)的 先后順序作業(yè)技術(shù)要領(lǐng)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工依據(jù)、與前后工序 的 關(guān) 系 53丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)