【正文】 (2) 質量控制作業(yè)技術管理活動是直接產生產品或服務質量的條件 實現預期的質量目標通過 3丁士昭 建設工程項目經理培訓(3)質量控制是質量管理的一部分。v質量管理 (按照 GB/T 19000定義 ) 質量管理是指確立質量方針及實施質量方針的全部職能及工作內容，并對其工作效果進行評價和改進的一系列工作v質量管理與質量控制的區(qū)別質量控制是在明確的質量目標條件下通過行動方案　 　 　和資源配置的 計劃 、實施、檢查和監(jiān)督 來實現預期目標的過程 4丁士昭 建設工程項目經理培訓(4)什么是質量　　　　　 滿足明確和隱含需要的特性之總和 。—— 建筑業(yè)實行企業(yè)經營資質管理、市場準人制度，執(zhí)業(yè)資格注冊制度、持證上崗制度以及質量責任制度等，規(guī)定按資質等級承包工程任務，不得越級，不得掛靠，不得轉包；嚴禁無證設計、無證施工。—— 工程設計 具體確定建筑產品或工程目的物的 質量目標值 ， 直接將建設意圖變成工程藍圖 ，將適用、經濟、美觀融為一體，為建設施工提供質量標準和依據。其內涵包括兩層意思，一是強調質量目標的計劃預控，二是按質量計劃進行質量活動前的準備工作狀態(tài)的控制。不可避免的影響因素偶然因素 正常波動系統(tǒng)因素 異常波動所有參與主體工程質量工作質量業(yè)主、監(jiān)理、勘察設計、施工總包、分包材料供應商(3)三全控制管理 19丁士昭 建設工程項目經理培訓v全過程質量控制—— 是指根據工程質量的形成規(guī)律，從源頭抓起，全過程 推進“過程方法 ”管理項目策劃與決策過程勘察設計過程 施工采購過程 施工組織與準備過程檢驗設備控制與計量過程施工生產的檢驗試驗過程 工程質量的評定過程工程竣工驗收與交付使用過程工程回訪維修服務過程 20丁士昭 建設工程項目經理培訓v全員參與控制—— 從全面質量管理的觀點看，無論組織內部的管理者還是作業(yè)者，每個崗位都承擔著相應的質量職能，一旦確定了質量方針目標，就應組織和動員全體員工參與到實施質量方針的系統(tǒng)活動中去，發(fā)揮自己的角色作用。v質量控制網絡系統(tǒng) —— 明確工程項目質量責任主體構成、合同關系和管理關系，控制的層次和界面 。按控制原理分網絡系統(tǒng)計劃系統(tǒng)信息系統(tǒng)措施系統(tǒng)建設工程項目質量控制系統(tǒng)按控制內容分材料設備勘察設計竣工驗收施工安裝按控制主體分總承包企業(yè)建設單位施工單位設計單位 監(jiān)理單位交互作用 28丁士昭 建設工程項目經理培訓建設工程項目質量控制系統(tǒng)的建立(1)建設工程項目質量控制系統(tǒng)的建立原則 v分層次規(guī)劃原則：二個層次v總目標分解原則：工程質量總體目標層層分解 v質量責任制原則 ： 誰實施誰負責v系統(tǒng)有效性原則：整體系統(tǒng)與局部系統(tǒng)協(xié)調 29丁士昭 建設工程項目經理培訓(2)建設工程項目質量控制系統(tǒng)的建立程序 設計控制系統(tǒng)網絡架構確定單位、部門、人員、職責確定控制關系領導關系、報告審批及信息流轉程序制定控制工作制度例會、協(xié)調、驗收、責任制編制全面質量計劃各相關主體質量職能交叉銜接確定界面劃分和管理方式 30丁士昭 建設工程項目經理培訓建設工程項目質量控制系統(tǒng)的運行(1) 控制系統(tǒng)運行的 動力機制—— 工程項目質量控制系統(tǒng)的活力在于它的運行機制，而 運行機制的核心是 動力機制 ， 動力機制來源于利益機制。 32丁士昭 建設工程項目經理培訓　三：建設工程項目施工質量控制和驗收的方法　　　　　　施工質量控制的目標　　　　　　施工質量控制的過程　　　　　　施工質量計劃的編制　　　　　　施工生產要素的質量控制　　　　　　施工作業(yè)過程的質量控制　　　　　　施工質量驗收的方法 33丁士昭 建設工程項目經理培訓施工質量控制的目標 (1) 施工質量控制的總體目標—— 貫徹執(zhí)行建設工程質量法規(guī)和強制性標準，正確配置施工生產要素和采用科學管理的方法，實現工程項目 預期的使用功能和質量標準 工程參與各方共同的責任 34丁士昭 建設工程項目經理培訓(2) 建設單位的質量控制目標 (3) 設計單位在施工階段的質量控制目標通過施工全過程的全面質量監(jiān)督管理、協(xié)調和決策，保證竣工項目達到投資決策所決定的質量標準通過對施工質量的驗收簽證、設計變更控制及糾正施工中所發(fā)現的設計問題，采納變更設計的合理化建議等，保證竣工項目的各項施工結果與設計文件所規(guī)定的標準相一致 35丁士昭 建設工程項目經理培訓(4) 施工單位的質量控制目標(5) 監(jiān)理單位在施工階段的質量控制目標通過施工過程的全面質量自控，保證交付滿足施工合同及設計文件所規(guī)定的質量標準的建設工程產品通過審核施工質量文件、報告報表及現場旁站檢查、平行檢測、施工指令和結算支付控制等手段的應用，監(jiān)控施工承包單位的質量活動行為，協(xié)調施工關系，正確履行工程質量的監(jiān)督責任，以保證工程質量達到施工合同和設計文件規(guī)定的質量標準 36丁士昭 建設工程項目經理培訓施工質量控制的過程施工準備質量控制 施工過程質量控制 施工驗收質量控制 施工質量控制過程材料采購 施工生產 試驗與檢驗 工程功能檢測 竣工驗收 質量回訪及保修 工程調研和項目承接 施工準備 三個階段 (P65) 八個環(huán)節(jié) (P66)(1)施工質量控制的過程 37丁士昭 建設工程項目經理培訓施工準備質量控制內容開工前的全面施工準備施工過程中各分部分項工程施工作業(yè)前的施工準備季節(jié)性的特殊施工準備施工過程的質 量 控 制施工作業(yè)技術活動的投入與產出過程分部分項工程施工作業(yè)過程內涵 38丁士昭 建設工程項目經理培訓施工驗收質量控制隱蔽工程驗收檢驗批驗收分項工程驗收分部工程驗收單位工程驗收整個建設工程項目竣工驗收 39丁士昭 建設工程項目經理培訓業(yè)主監(jiān)