【正文】 (2) 質(zhì)量控制作業(yè)技術(shù)管理活動(dòng)是直接產(chǎn)生產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的條件 實(shí)現(xiàn)預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)通過 3丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)(3)質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分。v質(zhì)量管理 (按照 GB/T 19000定義 ) 質(zhì)量管理是指確立質(zhì)量方針及實(shí)施質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對(duì)其工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)的一系列工作v質(zhì)量管理與質(zhì)量控制的區(qū)別質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量目標(biāo)條件下通過行動(dòng)方案　 　 　和資源配置的 計(jì)劃 、實(shí)施、檢查和監(jiān)督 來實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過程 4丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)(4)什么是質(zhì)量　　　　　 滿足明確和隱含需要的特性之總和 ?！?建筑業(yè)實(shí)行企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)管理、市場(chǎng)準(zhǔn)人制度，執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)制度、持證上崗制度以及質(zhì)量責(zé)任制度等，規(guī)定按資質(zhì)等級(jí)承包工程任務(wù)，不得越級(jí)，不得掛靠，不得轉(zhuǎn)包；嚴(yán)禁無證設(shè)計(jì)、無證施工?！?工程設(shè)計(jì) 具體確定建筑產(chǎn)品或工程目的物的 質(zhì)量目標(biāo)值 ， 直接將建設(shè)意圖變成工程藍(lán)圖 ，將適用、經(jīng)濟(jì)、美觀融為一體，為建設(shè)施工提供質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。其內(nèi)涵包括兩層意思，一是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量目標(biāo)的計(jì)劃預(yù)控，二是按質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作狀態(tài)的控制。不可避免的影響因素偶然因素 正常波動(dòng)系統(tǒng)因素 異常波動(dòng)所有參與主體工程質(zhì)量工作質(zhì)量業(yè)主、監(jiān)理、勘察設(shè)計(jì)、施工總包、分包材料供應(yīng)商(3)三全控制管理 19丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)v全過程質(zhì)量控制—— 是指根據(jù)工程質(zhì)量的形成規(guī)律，從源頭抓起，全過程 推進(jìn)“過程方法 ”管理項(xiàng)目策劃與決策過程勘察設(shè)計(jì)過程 施工采購過程 施工組織與準(zhǔn)備過程檢驗(yàn)設(shè)備控制與計(jì)量過程施工生產(chǎn)的檢驗(yàn)試驗(yàn)過程 工程質(zhì)量的評(píng)定過程工程竣工驗(yàn)收與交付使用過程工程回訪維修服務(wù)過程 20丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)v全員參與控制—— 從全面質(zhì)量管理的觀點(diǎn)看，無論組織內(nèi)部的管理者還是作業(yè)者，每個(gè)崗位都承擔(dān)著相應(yīng)的質(zhì)量職能，一旦確定了質(zhì)量方針目標(biāo)，就應(yīng)組織和動(dòng)員全體員工參與到實(shí)施質(zhì)量方針的系統(tǒng)活動(dòng)中去，發(fā)揮自己的角色作用。v質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) —— 明確工程項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任主體構(gòu)成、合同關(guān)系和管理關(guān)系，控制的層次和界面 。按控制原理分網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)計(jì)劃系統(tǒng)信息系統(tǒng)措施系統(tǒng)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)按控制內(nèi)容分材料設(shè)備勘察設(shè)計(jì)竣工驗(yàn)收施工安裝按控制主體分總承包企業(yè)建設(shè)單位施工單位設(shè)計(jì)單位 監(jiān)理單位交互作用 28丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立(1)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立原則 v分層次規(guī)劃原則：二個(gè)層次v總目標(biāo)分解原則：工程質(zhì)量總體目標(biāo)層層分解 v質(zhì)量責(zé)任制原則 ： 誰實(shí)施誰負(fù)責(zé)v系統(tǒng)有效性原則：整體系統(tǒng)與局部系統(tǒng)協(xié)調(diào) 29丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)(2)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立程序 設(shè)計(jì)控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)確定單位、部門、人員、職責(zé)確定控制關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、報(bào)告審批及信息流轉(zhuǎn)程序制定控制工作制度例會(huì)、協(xié)調(diào)、驗(yàn)收、責(zé)任制編制全面質(zhì)量計(jì)劃各相關(guān)主體質(zhì)量職能交叉銜接確定界面劃分和管理方式 30丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的運(yùn)行(1) 控制系統(tǒng)運(yùn)行的 動(dòng)力機(jī)制—— 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的活力在于它的運(yùn)行機(jī)制，而 運(yùn)行機(jī)制的核心是 動(dòng)力機(jī)制 ， 動(dòng)力機(jī)制來源于利益機(jī)制。 32丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)　三：建設(shè)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量控制和驗(yàn)收的方法　　　　　　施工質(zhì)量控制的目標(biāo)　　　　　　施工質(zhì)量控制的過程　　　　　　施工質(zhì)量計(jì)劃的編制　　　　　　施工生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制　　　　　　施工作業(yè)過程的質(zhì)量控制　　　　　　施工質(zhì)量驗(yàn)收的方法 33丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)施工質(zhì)量控制的目標(biāo) (1) 施工質(zhì)量控制的總體目標(biāo)—— 貫徹執(zhí)行建設(shè)工程質(zhì)量法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，正確配置施工生產(chǎn)要素和采用科學(xué)管理的方法，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目 預(yù)期的使用功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 工程參與各方共同的責(zé)任 34丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)(2) 建設(shè)單位的質(zhì)量控制目標(biāo) (3) 設(shè)計(jì)單位在施工階段的質(zhì)量控制目標(biāo)通過施工全過程的全面質(zhì)量監(jiān)督管理、協(xié)調(diào)和決策，保證竣工項(xiàng)目達(dá)到投資決策所決定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)通過對(duì)施工質(zhì)量的驗(yàn)收簽證、設(shè)計(jì)變更控制及糾正施工中所發(fā)現(xiàn)的設(shè)計(jì)問題，采納變更設(shè)計(jì)的合理化建議等，保證竣工項(xiàng)目的各項(xiàng)施工結(jié)果與設(shè)計(jì)文件所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)相一致 35丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)(4) 施工單位的質(zhì)量控制目標(biāo)(5) 監(jiān)理單位在施工階段的質(zhì)量控制目標(biāo)通過施工過程的全面質(zhì)量自控，保證交付滿足施工合同及設(shè)計(jì)文件所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)工程產(chǎn)品通過審核施工質(zhì)量文件、報(bào)告報(bào)表及現(xiàn)場(chǎng)旁站檢查、平行檢測(cè)、施工指令和結(jié)算支付控制等手段的應(yīng)用，監(jiān)控施工承包單位的質(zhì)量活動(dòng)行為，協(xié)調(diào)施工關(guān)系，正確履行工程質(zhì)量的監(jiān)督責(zé)任，以保證工程質(zhì)量達(dá)到施工合同和設(shè)計(jì)文件規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 36丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)施工質(zhì)量控制的過程施工準(zhǔn)備質(zhì)量控制 施工過程質(zhì)量控制 施工驗(yàn)收質(zhì)量控制 施工質(zhì)量控制過程材料采購 施工生產(chǎn) 試驗(yàn)與檢驗(yàn) 工程功能檢測(cè) 竣工驗(yàn)收 質(zhì)量回訪及保修 工程調(diào)研和項(xiàng)目承接 施工準(zhǔn)備 三個(gè)階段 (P65) 八個(gè)環(huán)節(jié) (P66)(1)施工質(zhì)量控制的過程 37丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)施工準(zhǔn)備質(zhì)量控制內(nèi)容開工前的全面施工準(zhǔn)備施工過程中各分部分項(xiàng)工程施工作業(yè)前的施工準(zhǔn)備季節(jié)性的特殊施工準(zhǔn)備施工過程的質(zhì) 量 控 制施工作業(yè)技術(shù)活動(dòng)的投入與產(chǎn)出過程分部分項(xiàng)工程施工作業(yè)過程內(nèi)涵 38丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)施工驗(yàn)收質(zhì)量控制隱蔽工程驗(yàn)收檢驗(yàn)批驗(yàn)收分項(xiàng)工程驗(yàn)收分部工程驗(yàn)收單位工程驗(yàn)收整個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收 39丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)業(yè)主監(jiān)