企業(yè)質(zhì)量管理的培訓(xùn)資料-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 2. 與其它統(tǒng)計(jì)方法，如直方圖、排列圖、控制圖、散布圖等配合應(yīng)用；3. 為尋找較佳的解決問(wèn)題的方法，實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)提供途徑。2. 用途用于安排各種活動(dòng)計(jì)劃，在質(zhì)量活動(dòng)中獲得廣泛應(yīng)用。它是將質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目從最重要到最次要進(jìn)行排列而采用的一種簡(jiǎn)單的圖示技術(shù)。3. 分析質(zhì)量數(shù)據(jù)波動(dòng)狀態(tài)，就能掌握過(guò)程的狀況，為質(zhì)量改進(jìn)提供機(jī)會(huì)。3. 過(guò)程能力v 過(guò)程能力也叫工序能力。也即過(guò)程結(jié)果滿足質(zhì)量要求的程度，用 Cp表示。休哈特可稱為統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制理論（ SPC）的創(chuàng)始人。(2) 控制圖設(shè)計(jì)原則（圖 514）① 3σ原則，以 μ177。2σ4條線，將控制圖劃分為 6個(gè)區(qū)域，以利于控制圖的分析。當(dāng) x值增加， y值也相應(yīng)地增加，就稱 x和 y之間是正相關(guān)；當(dāng) x值增加，而 y值相應(yīng)地減少，則稱 x和 y之間是負(fù)相關(guān)。如果控制圖中的描點(diǎn)落在 UCL和 LCL之外，或者描點(diǎn)在 UCL和 LCL之間排列不隨機(jī)（有規(guī)律或某些缺陷），則表明（從統(tǒng)計(jì)學(xué)的角度）過(guò)程出現(xiàn)異常。③ 控制圖以典型分布的 μ+3σ為控制上限，符號(hào)為 UCL。② 在 μ177。2. 提高過(guò)程能力能夠有效地減少資源浪費(fèi)，增加社會(huì)效益。3σ，總體分布的另一個(gè)特征值是分布中心 μ。常見(jiàn)的典型直方圖有：v① 理想型v② 無(wú)富余型v③ 能力富余型v④ 能力不足型v⑤ 偏心型v⑥ 陡壁型三、過(guò)程能力指數(shù)(一 ) 相關(guān)概念1. 過(guò)程ISO9000： 2023標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)過(guò)程的定義是：一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。矩形的寬度表示數(shù)據(jù)范圍的間隔，矩形的高度表示在給定間隔內(nèi)的數(shù)據(jù)頻數(shù)，變化的高度表示數(shù)據(jù)的分布情況。第三節(jié) 排列圖、直方圖、過(guò)程能力指數(shù)一、排列圖(一 ) 概念(二 ) 用途排列圖有三個(gè)作用：1. 按重要性順序顯示出每個(gè)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目對(duì)整個(gè)質(zhì)量問(wèn)題的作用。該圓形的面積表示一個(gè)總體，總體中的每一部分?jǐn)?shù)據(jù)用環(huán)中的一段面積表示?？砂礈囟?、濕度、照明度、清潔度等分層?？砂床牧系漠a(chǎn)地、批號(hào)、制造商、成分等分層。5. 計(jì)算過(guò)程要予以保存，便于復(fù)核。2. 在現(xiàn)場(chǎng)收集數(shù)據(jù)時(shí)，要力求準(zhǔn)備充分，方法簡(jiǎn)單，快速快捷。2. 隨機(jī)抽樣：是指要使總體中的每一個(gè)個(gè)體都有同等機(jī)會(huì)被抽取出來(lái)組成樣本的過(guò)程。測(cè)量不合格品數(shù)，只能得到 1件、 2件、3件 等二、總體、個(gè)體和樣本v 總體是指在某一次統(tǒng)計(jì)分析中研究對(duì)象的全體，也稱母
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