【正文】 Study Var %Study Var Source StdDev (SD) (6 * SD) (%SV) Total Gage RR Repeatability Reproducibility PartToPart Total Variation Number of Distinct Categories = 4 ? Kappa: DEFINE 定義 MEASURE 測(cè)量 ANALYSE 分析 IMPROVE 改善 CONTROL 控制 ? 在計(jì)數(shù)型的測(cè)量系統(tǒng)分析時(shí) (像是 GO/NO GO), 並沒有一個(gè) GRR可以分析出來 , 而最普遍的情況下 , 都是用 Kappa來進(jìn)行分析。 上班遲到 巴士遲來 遲起床 巴士到站時(shí)間 起床時(shí)間 昨晚睡覺時(shí)間 測(cè)量項(xiàng)目 DEFINE 定義 MEASURE 測(cè)量 ANALYSE 分析 IMPROVE 改善 CONTROL 控制 收集數(shù)據(jù)的指引 ? 指引必需包括以下六個(gè)要點(diǎn) : 1. 測(cè)量什麼 (WHAT) 2. 如何測(cè)量 (HOW) 3. 測(cè)量 多少 (HOW MUCH) 4. 由誰測(cè)量 (WHO) 5. 測(cè)量時(shí)間 (WHEN) 6. 測(cè)量 地點(diǎn) (WHERE) DEFINE 定義 MEASURE 測(cè)量 ANALYSE 分析 IMPROVE 改善 CONTROL 控制 1. 全檢 2. 隨機(jī)抽樣 3. 系統(tǒng)抽樣 4. 分層抽樣 5. 群集抽樣 建立數(shù)據(jù)收集系統(tǒng) ? 因應(yīng)不同情況釐訂不同的抽樣方法。 ? 交互功能流程圖可以清晰表逹出每步流程是由哪個(gè)人 /部門 /團(tuán)體負(fù)責(zé)。 5. 里程碑 : 列出每一里程碑的目標(biāo)完成日期。 問卷調(diào)查 ﹑ 面試 ﹑ 客戶投訴 ... Project Charter 建立項(xiàng)目計(jì)劃 交互功能流程圖 ﹑ SIPOC... Ghatt Chart DEFINE 定義 MEASURE 測(cè)量 ANALYSE 分析 IMPROVE 改善 CONTROL 控制 確認(rèn)客戶的關(guān)鍵質(zhì)量因子 ? 收集 ”客戶的聲音 ” (Voice Of Customer VOC) 問卷調(diào)查 比較便宜和方便 , 但所得資料並不全面。六西格瑪基本概念和應(yīng)用 Basic concept and application of 6 SIGMA 簡(jiǎn)介 ? 什麼是 6 Sigma? 6 Sigma是一套品質(zhì)概念 , 旨於令産品及提供的服務(wù)逹到最好 , 而同時(shí)建構(gòu)一個(gè)要求完美的文化。 DEFINE 定義 MEASURE 測(cè)量 ANALYZE 分析 IMPROVE 改善 CONTROL 控制 DEFINE 定義 MEASURE 測(cè)量 ANALYSE 分析 IMPROVE 改善 CONTROL 控制 確認(rèn)客戶的關(guān)鍵質(zhì)量因子 建立 Project Charter 建立流程圖 6 Sigma項(xiàng)目必需由清晰了解客戶需求為開始。 4. 項(xiàng)目範(fàn)圍 : 顯示出項(xiàng)目的範(fàn)圍。 DEFINE 定義 MEASURE 測(cè)量 ANALYSE 分析 IMPROVE 改善 CONTROL 控制 建立流程圖 ? SIPOC只可以表逹重要流程的全貌 , 所以之後還要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)詳細(xì)的流程 , 而交互功能流程圖則是一個(gè)好選擇。 DEFINE 定義 MEASURE 測(cè)量 ANALYSE 分析 IMPROVE 改善 CONTROL 控制 確定關(guān)鍵質(zhì)量因子 (CTQ) ? 運(yùn)用 CTQ樹 , 從客戶要求找出可測(cè)量的關(guān)鍵質(zhì)量因子。 ? GRR就是重覆性平方與再現(xiàn)性平方的和的平方根 , 若出來的參數(shù)少於10%, 則代表這個(gè)測(cè)量系統(tǒng)很好 , 1030%則代表可以接受於某些過程 , 30%則是不可接受。有些情況下 , 過程是很穩(wěn)定 , 但其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了客人的要求 , Voice of Customer, 所以要進(jìn)行過程能力分析 (Process capability analysis), 來比較過程的差異可否在客人的要 求範(fàn)圍內(nèi)。 DEFINE 定義 MEASURE 測(cè)量 ANALYSE 分析 IMPROVE 改善 CONTROL 控制 在完成 Measure Phase前 , 確保以下事項(xiàng)均做妥。 單邊測(cè)試 : 只有一邊的條件會(huì)拒絕 H0 雙邊測(cè)試 : 兩邊的條件會(huì)拒絕 H0 H0: μ=μ0 H1: μμ0 (或 μμ0) H0: μ=μ0 H1: μ≠μ0 找出關(guān)鍵因子 (數(shù)據(jù) ) DEFINE 定義 MEASURE 測(cè)量 ANALYZE 分析 IMPROVE 改善 CONTROL 控制 2. 選擇一個(gè)顯著性水準(zhǔn) (會(huì)拒絕正確無效假設(shè)的機(jī)率 ), 通常會(huì)用 5%。 Factor因素 級(jí)別 1 +1 120度 150度 3分鐘 4分鐘 5ml No. 微波爐溫度 時(shí)間 牛油份量 1st結(jié)果 2nd結(jié)果 1 120度 3分鍾 2 150度 3分鐘 3 120度 4分鐘 4 150度 4分鐘 5 120度 3分鐘 5ml 6 150度 3分鐘 5ml 7 120度 4分鐘 5ml 8 150度 4分鐘 5ml DEFINE 定義 MEASURE 測(cè)量 ANALYZE 分析 IMPROVE 改善 CONTROL 控制 ? 若結(jié)果是希望數(shù)量越多越好 , 便應(yīng)選用 ”1”的 Temp, “1”的Conc, 和 ”1”的 Cat。 ? 整理 ﹑ 整頓 ﹑ 清掃 ﹑ 清潔 ﹑ 素養(yǎng)及安全。 13:34:5313:34:5313:34Thursday, March 9, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 13:34