旅行社經(jīng)營(yíng)管理第6章-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 性原則 維護(hù)信譽(yù)原則 真實(shí)性原則 統(tǒng)一性原則 全員性原則 創(chuàng)新性原則 （二）旅行社危機(jī)的處理 建立危機(jī)處理機(jī)構(gòu) 開展危機(jī)調(diào)查 加強(qiáng)信息溝通 做好善后處理 第三節(jié) 旅游保險(xiǎn)的管理 一、旅行社投保責(zé)任保險(xiǎn)的意義 （一）提高旅行社的抗御風(fēng)險(xiǎn)能力 （二）減少意外事故造成的損失 （三）維護(hù)旅游者的合法權(quán)益 二、旅游保險(xiǎn)的主要險(xiǎn)種 （一）旅行社責(zé)任保險(xiǎn) （二）旅游意外保險(xiǎn) （三）航空旅客意外傷害保險(xiǎn) （四）中國(guó)境外旅行救援意外傷害保險(xiǎn) 三、旅游保險(xiǎn)的主要內(nèi)容 （一）保險(xiǎn)責(zé)任 （二）保險(xiǎn)期限 （三）保險(xiǎn)金額 （四）責(zé)任免除
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