【正文】 個職能模塊的工作； ◆ 很強的激勵、溝通、協(xié)調、團隊領導能力，責任心、事業(yè)心強。大客戶代表800客服中心投訴主管營運管理部67財務部部門職責：負責公司財務預決算、財務核算、資金管理與財務、稅務規(guī)劃工作，執(zhí)行財務計劃，完成公司財務目標；負責內部審計工作 \（客戶信用）風險控制。日常帳務的復核、編制報表。崗位設置： 經理： 司機 /倉管等按業(yè)務需要配置69江門分公司部門職責：負責運輸接劃接收、車輛調度跟進、車輛安全檢查、現(xiàn)場管理、運輸單證簽 署、運輸協(xié)議簽署等。全面負責江門分公司的總體工作。結算、審核、跟蹤等崗位按實際需要與集團統(tǒng)籌安排，合理配置。根據不同崗位的特點，制定不同的工資結構，以最大限度地激勵員工的表現(xiàn)216。充分利用網絡、專業(yè)人才招聘會等渠道，建立人才進入的順暢渠道。形成 20230M2倉儲規(guī)模?增加 1500萬營業(yè)收入 ?84評估領導管理能力的 9個原則 從別人那里得到原因和證明強于不可靠的意見；允許其他人用新方法思考舊問題；用一種能促使別人思考他們以前從未考慮的問題的方式進行交流。通過邏輯分析和比較，對行為作出正確的評價；將相關的事實和因素歸納在一起；利用過去的經驗和信息來為今天的決策服務。AM? 1以我獨沈久，愧君相見頻。2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。上午 四月 2101:59April上午 1:59AM? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。2023? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。上午 四月 2101:59April上午 1:59AM? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。05,上午 四月 2101:59April上午 1:591:59:1501:59:150520231:59:1505,05,1:59:1501:59:1505上午 01:59:15四月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。05,05,1:59:1401:59:1405上午 01:59:14四月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。05,05,在變化的環(huán)境中高效地發(fā)揮作用；當很多事情同時發(fā)生時，要同時處理若干件事，因時而變。具有人格魅力，受人愛戴，能明白別人需要什么，有強烈的使命感。馮總良好的創(chuàng)新理念，強烈的做強做大的意識，成為萬里達的二次創(chuàng)業(yè)的精神支柱。更廣地域更深服務的公操作系統(tǒng)操作系統(tǒng) / 數(shù)據庫系統(tǒng)數(shù)據庫系統(tǒng) / 網絡管理網絡管理 / 開發(fā)工具開發(fā)工具數(shù)字數(shù)字 / 聲音聲音 / 圖像傳輸網絡圖像傳輸網絡網絡基礎架構網絡基礎架構 / 網絡安全管理網絡安全管理操作系統(tǒng)操作系統(tǒng) 數(shù)據庫系統(tǒng)數(shù)據庫系統(tǒng) 網絡管理網絡管理 開發(fā)工具開發(fā)工具數(shù)字數(shù)字 聲音聲音 圖像傳輸網絡圖像傳輸網絡網絡基礎架構網絡基礎架構 網絡安全管理網絡安全管理操作系統(tǒng)操作系統(tǒng) 數(shù)據庫系統(tǒng)數(shù)據庫系統(tǒng) 網絡管理網絡管理 開發(fā)工具開發(fā)工具數(shù)字數(shù)字 聲音聲音 圖像傳輸網絡圖像傳輸網絡網絡基礎架構網絡基礎架構 網絡安全管理網絡安全管理信息化建設812023年 2023年 2023年?對員工的貢獻給予相應的回報，激勵保留員工216。1名 負責拓展全國零擔網絡，零擔的接 收與分發(fā)。崗位設置： 財務經理：全面負責財務部的總體工作，并具體負責一項或多項財務工作，直接向總經理負責。與接受本公司物流服務的客戶以及向本公司提供服務的服務供應者進行資金結算。其他業(yè)務分別設置業(yè)務主管，負責各各項業(yè)務流程的監(jiān)控與管理，對外處理客戶服務與關系事務。、塑造、維護、發(fā)展和傳播企業(yè)文化；為公司員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃設計；組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行； 62業(yè)務經理工作內容：負責公司市場及服務項目（產品）研究與策劃，協(xié)助總經理開拓大客戶，負責中小企業(yè)小批量多批次配送市場的開拓，拓展業(yè)務范圍；逐步形成物流管理與運作的知識庫，對外提供物流與供應鏈、信息咨詢服務；組織開發(fā)多種銷售手段，完成銷售目標協(xié)助處理客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，并進行客戶滿意度調查； 網絡資源規(guī)劃、中心機房的建設和網絡數(shù)據安全，信息網絡進行日常維護，信息技術應用的培訓。 ◆ 優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。崗位設置：市場信息總監(jiān) 1名IT工程師 1名市場信息主管 1名業(yè)務經理 310名（按網絡和市場開拓進度逐步增員）市場信息主管市場經理市場信息部IT工程師59市場信息總監(jiān)任職資格 :教育背景 :◆ 物流、市場營銷或相關專業(yè)?？埔陨蠈W歷。n組建市場信息部，行使市場研究、市場開拓、市場監(jiān)控、信息系統(tǒng)管理等職能，減輕營運部工作負擔，使得營運部能集中集中進行業(yè)務管理。網絡溝通平臺，形成萬里達物流人共同追求的求實創(chuàng)新踏實上進的文化理念。 n2023年－ 2023年 ——“ 成長發(fā)展 ” 階段； 立足珠三角，面向全國，以 “ 珠三角深度配送 ” 、 “ 整合零擔 ” 開發(fā)及相關經營為重點 ，發(fā)展成為珠三角 “ 深度配送 ” 市場獨樹一幟具有知名度具有較強影響力和競爭力的物流企業(yè)； n2023年以后 ——“ 持續(xù)經營 ” 階段；以萬里達物流為控股主體企業(yè)， 拓展業(yè)務經營領域，捕獲附加價值業(yè)務，形成企業(yè)持續(xù)經營能力 ， 成為華南物流相關市場有重要影響的，具有高度創(chuàng)新能力的實體經營型企業(yè)。在中國良好的經濟發(fā)展狀態(tài)下，有眾多的業(yè)務機會，但依據萬里達物流集團目前企業(yè)實力，我們認為萬里達物流目前最好的選擇是仍然立足于現(xiàn)有的三大業(yè)務業(yè)： 干線運輸、區(qū)域配送、倉儲 在具體的業(yè)務業(yè)務選擇中，依據前述分析，我們認為：只是在現(xiàn)階段，不予以考慮。同時要培育自身能力不足的方面，提升企業(yè)核心競爭力。 因此，萬里達物流的二次創(chuàng)業(yè)，首先必須在解決人的問題，充分調動現(xiàn)有員工的積極性，挖掘潛力。每個人都自覺或不自覺地有自己的職業(yè)發(fā)展計劃。關鍵崗位管理人員常常 24小時手機開著，隨叫隨到。公司前景好　C工資獎金少，福利待遇差　　C向重點崗位傾斜。 對新型招聘渠道（網絡）的利用尚不充分?！瑫r，在處理省內問題回單時，分公司是最具備處理條件的崗位。在總部層面設立相應的管理崗位，負責相應業(yè)務的管理，不定期對現(xiàn)場進行檢查，對存在的問題提出提出意見，并不斷完善管理體系。公司領導人的決策風格也是導致市場工作難見成效的重要因素。舉例：晉升方向 險 結合職位說明書，對每個崗位職能的工作內容、能力要求等進行從新的梳理。同時總部必須具有強大的指揮、設計能力、對市場把握的高度準確性和控制風險的能力?！?持續(xù)經營 ”階段2023年－ 2023年——“ 企業(yè)戰(zhàn)略轉型 ”階段2023年－ 2023年——“ 成長發(fā)展 ”階段一體化經營期轉型過渡期根植珠三角區(qū)域成功轉型（ 2023）橫向一體化橫向一體化5企業(yè)內部分析2?6 企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務分析：萬里達物流業(yè)務衍變萬里達物流業(yè)務衍變圖物流省內配送干線運輸倉儲SCM咨詢省內網絡建設全國零擔網絡（加盟） 附加價值業(yè)務汽車配件全國零擔酒店過去 現(xiàn)在 將來成熟業(yè)務 未來業(yè)務業(yè)務衍變說明：萬里達物流由干線運輸起家，干線運輸是其傳統(tǒng)的相對成熟的業(yè)務現(xiàn)階段業(yè)務中， “科龍配送 ”項目標志著省內業(yè)務的全面展開，定位為公司 “培育業(yè)務 ” “三源零擔 ”項目是零擔業(yè)務的主要體現(xiàn)，但是仍不成熟，有待培育對企業(yè)未來發(fā)展的業(yè)務還有待分析和定位培育業(yè)務7 企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務分析：現(xiàn)有業(yè)務結構和項目干線運輸 倉儲業(yè)務 省內配送業(yè)務業(yè)務運行項目“科龍項目 /美的 /大長江 /金羚 /三菱 ”“科龍項目 ”項目概況項目運行存在的問題運行主體 海順 前者是江順達，后者是萬里達物流萬里達物流業(yè)務結構因素零擔業(yè)務三源三暢管理水平有待提高投入基礎建設贏利能力不斷下降對項目的綜合管理有待加強缺乏網絡贏利能力差管理不到位服務能力差結構因素大長江 /科龍省內配送數(shù)據欠缺8企業(yè)內部分析2?9總裁總裁辦順德萬里達物流服務有限公司 海南洋浦海順物流有限公司順德萬里達酒店順德車安汽車配件有限公司廣州辦順德辦美的組總經理 3總目錄業(yè)務選擇與業(yè)務組合發(fā)展目標與整體發(fā)展戰(zhàn)略 4 3外部環(huán)境分析 1 5 2 企業(yè)內部分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 6 戰(zhàn)略實施整體戰(zhàn)略核心思想干線運輸主導培育配送業(yè)務發(fā)展倉儲業(yè)務追求區(qū)域發(fā)展附加值業(yè)務持續(xù)經營一體化經營轉型（ 2023）2023年以后 第四 部分是在前三部分分析的基礎上，對萬里達物流企業(yè)未來發(fā)展目標做出初步定位，提出了企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略思想和模式。 集團只有 1人，難于行使管理職能，目前的萬里達、江順達互相獨立的運營組織架構，對于網點并不復雜（只有慈溪、廣州、鄭州辦事處）的情況下，溝通協(xié)調已成為工作的障礙，將難于適應同樣是申請用款，兩個公司的手續(xù)、表格要求不同）。因為有效控制是現(xiàn)代物流的保證。結算工作是企業(yè)良好運營的重要環(huán)節(jié)，工作內容以業(yè)務性的回單跟蹤、保險、回單處理等為主，但安排的財務部，導致了大量的跨部門的溝通，阻礙了工作的正常開展。任職資格 :教育背景 :培訓經歷 :經 度 :設立規(guī)范的市場拓展支撐知識體系（合同、價格、服務等），減少人為因素對市場拓展工作的限制。在總部層面設立相應的管理崗位，負責相應業(yè)務的管理，同時，也作為經理等中層干部的侯選人。 以目前科龍出現(xiàn)的結算難為例，除因廠家政策變動的因素之外，很多因素仍然是由自身的機制造成的。客戶經理制是現(xiàn)代物流企業(yè)優(yōu)質、高效、快捷、便利的服務創(chuàng)新制度，其核心是以 “以市場為導向，以客戶為中心 ”，通過對客戶源、企業(yè)內部人才、信息、技術等資源優(yōu)勢的不斷整合、創(chuàng)新，使內外資源處于最佳配置狀態(tài)。216。同時，由于公司缺乏長期的激勵政策，不利于人才的穩(wěn)定，不利于公司的長遠發(fā)展。內部管理水平不高　　EE實踐表明：當員工在一種高度緊張、壓力較大的環(huán)境下工作時，其工作質量和效率反而低于正常水