【正文】 協(xié)調(diào)的方式工作標(biāo)準(zhǔn)化 隨機(jī)性協(xié)調(diào) 經(jīng)常性協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化 工作流程工作流程例會(huì)例會(huì)工序工序服從服從現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)辦辦公公聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)員員跨部門跨部門 直接溝直接溝通通臨時(shí)小臨時(shí)小組或委組或委員會(huì)員會(huì)專職協(xié)專職協(xié) 調(diào)部門調(diào)部門職能部職能部常設(shè)小組常設(shè)小組或委員會(huì)或委員會(huì)事業(yè)部事業(yè)部 矩陣矩陣 結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)非結(jié)構(gòu)性協(xié)調(diào) 結(jié)構(gòu)性協(xié)調(diào)常規(guī)性工作例外性工作局部調(diào)整 整體變革目 錄、目的及其意義擇、愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)合化制、成長(zhǎng)方式與路徑和君創(chuàng)業(yè)管理咨詢有限公司HJ VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING CO.,LTD.46管理團(tuán)隊(duì) “ 管理合法性 ” 的基礎(chǔ)q“ 目的 ” 上的合法性q資本及資本所有者的貢獻(xiàn)與風(fēng)險(xiǎn)q資本主義的合理性q資本取得管理上的合法權(quán)利q“ 手段 ” 上的合法性252。 紅利 /資金回收252。 審計(jì)252。 人事管理財(cái)務(wù)管理 戰(zhàn)略管理 運(yùn)營(yíng)管理管理模式功能 /人員配置集分權(quán) 分權(quán) 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合 集權(quán)252。 公關(guān)252。 責(zé)權(quán)對(duì)等原則252。 戰(zhàn)略決定組織252。營(yíng)銷252?！?52。推動(dòng)性 : 良好的愿景應(yīng)當(dāng)能夠推動(dòng)組織勇敢面對(duì)挑戰(zhàn)，并超越現(xiàn)實(shí)252。12牛肉加工廠的價(jià)值鏈重構(gòu) 示例傳統(tǒng)價(jià)值鏈農(nóng)場(chǎng)養(yǎng)牛 鐵路運(yùn)輸 屠宰廠 零售商 消費(fèi)者農(nóng)場(chǎng)養(yǎng)牛配送屠宰廠分切零售商 消費(fèi)者整合后價(jià)值鏈13盈利模式的選擇 示例q價(jià)值分析與盈利模式的定位q計(jì)算機(jī)行業(yè)，利潤(rùn)集中在微處理器和軟件領(lǐng)域。機(jī)密企業(yè)全景管理2盲人摸象的故事對(duì)我們的啟示目 錄、目的及其意義擇、愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)合化制、成長(zhǎng)方式與路徑和君創(chuàng)業(yè)管理咨詢有限公司HJ VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING CO.,LTD.4公司是營(yíng)利性組織q組織的含義q公司是企業(yè)法人，是營(yíng)利性組織組織必須有一個(gè)共同的目標(biāo) 組織包括不同層次的分工與合作組織功能在于協(xié)調(diào)人的活動(dòng)，去實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)組織要有不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度組織5現(xiàn)代企業(yè)制度對(duì)公司形式的選擇q現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征q公司的基本形式216。所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離6企業(yè)的目的和意義q 馬克思在《資本論》中關(guān)于的企業(yè)資本運(yùn)動(dòng)過程范式 G— W—G’ q 現(xiàn)代市場(chǎng)機(jī)制下企業(yè)的資本運(yùn)動(dòng)過程范式 G— O—G’q系統(tǒng)效率是競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)7企業(yè)運(yùn)營(yíng)的完整框架戰(zhàn)略規(guī)劃 /綜合計(jì)劃 財(cái)務(wù)管理 /人力資源管理 /質(zhì)量管理IT系統(tǒng)支撐　客戶供應(yīng)商生產(chǎn)計(jì)劃編制原料采購采購接收生產(chǎn)作業(yè)庫存調(diào)撥銷售發(fā)運(yùn) 物料內(nèi)部 配送潛在客戶與銷售機(jī)會(huì)管理銷售簽定與銜接市場(chǎng)分析與銷售預(yù)測(cè)售后服務(wù)品牌規(guī)劃市場(chǎng)調(diào)研構(gòu)思處理 試銷上市推廣評(píng)估調(diào)整概念論證試制調(diào)整營(yíng)銷策劃技術(shù)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略與信息管理工程設(shè)備 /基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)鏈營(yíng)銷 生產(chǎn) 科研目 錄、目的及其意義擇、愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)合化制、成長(zhǎng)方式與路徑和君創(chuàng)業(yè)管理咨詢有限公司HJ VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING CO.,LTD.910價(jià)值鏈分析與經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)q價(jià)值鏈的差異是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵來源q q價(jià)值鏈分析的主要內(nèi)容q q價(jià)值鏈分析的應(yīng)用q經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)q 11經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)和盈利模式q經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)是盈利的核心，是組織企業(yè)活動(dòng)的基準(zhǔn)點(diǎn)q盈利模式q把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)擴(kuò)展為體系就是經(jīng)營(yíng)模式q經(jīng)營(yíng)模式的關(guān)鍵在于盈利方式和管理效率 即你能為客戶提供什么價(jià)值；如何保障價(jià)值創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)過程的效率?！?8愿景的作用252。服務(wù)要求252。制造252。 產(chǎn)業(yè)特征決定組織252。 有效幅度原則252。 收購、兼并252。 銷售網(wǎng)絡(luò)252。 法律252。 不區(qū)分業(yè)務(wù)領(lǐng)域的收益最大化252。 操作控制、功能和業(yè)務(wù)領(lǐng)域優(yōu)化252。規(guī)范治理結(jié)構(gòu)及其管理模式252。職業(yè)經(jīng)理人獲取了一定的知名度與人際關(guān)系252。對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要議題進(jìn)行研究 252?？偨?jīng)理班子成員 /總部相關(guān)職能部門部長(zhǎng)及相關(guān)基層企業(yè)的負(fù)責(zé)人 252。明確關(guān)注的期量目標(biāo)與努力的方向；252。以價(jià)值量指標(biāo)反映企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)預(yù)算和資本預(yù)算的結(jié)果。人數(shù)252。單位成本252。強(qiáng)化整個(gè)公司縱向與橫向的溝通與交流，252。主要以表格、圖表252。預(yù)算內(nèi)費(fèi)用權(quán)限批準(zhǔn)權(quán)限表66流程規(guī)范與監(jiān)控機(jī)制q名家對(duì)流程的定義qＭ .哈默：　　把一個(gè)或多個(gè)輸入轉(zhuǎn)化為對(duì)顧客有用的輸出的活動(dòng)。67年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂管理流程 — 示例 分析 /平衡依據(jù)提出整理分析審核修改決策反饋監(jiān)督財(cái)務(wù)部規(guī)劃發(fā)展部總經(jīng)理 班子董事會(huì) 經(jīng)營(yíng)管理部 其他職能部門各基層 企業(yè)開始 戰(zhàn)略 /環(huán)境信息分析經(jīng)濟(jì)運(yùn)行信息形成年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃大綱年度經(jīng)營(yíng)工作安排總部費(fèi)用控制目標(biāo)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃草案部門年度計(jì)劃收集 /整理 /匯總計(jì)劃草案初審反饋 ,修改通過形成年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃草案質(zhì)詢 /審議修改部門年度計(jì)劃修改年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃草案形成年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃審議通過 年度經(jīng)營(yíng)綜合計(jì)劃下達(dá) 結(jié)束 公司內(nèi)部溝通和公布經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃監(jiān)督公司年度 計(jì)劃執(zhí)行副總經(jīng)理(運(yùn)營(yíng) )年度經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo)反饋 修改通過討論 /審議未通過年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃大綱 下達(dá)（ 通過派出董事，按法定程序，將集團(tuán)公司的要求傳達(dá)給基層企業(yè)的經(jīng)理班子）未通過年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃草案未通過通過未通過陳述、分析、協(xié)調(diào)平衡編制年度綜合經(jīng)營(yíng)建議68年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定流程中各環(huán)節(jié)的要求 修改 決策 執(zhí)行信息反饋主要工作252。在年度計(jì)劃大綱中，必須明確各基層企業(yè)和部門計(jì)劃的基本內(nèi)容與格式要求；各基層企業(yè)和部門必須作出承諾的事項(xiàng)；下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)和具體指標(biāo)的依據(jù)與理由；及經(jīng)營(yíng)管理等方面的問題與改進(jìn)方向；完成目標(biāo)任務(wù)的可能性與必要的舉措；本年度利益分配或獎(jiǎng)懲的基準(zhǔn)和原則；投資方向等等。 經(jīng)營(yíng)管理部252。根據(jù)公司總經(jīng)理班子反饋的意見，經(jīng)營(yíng)管理部在與各基層企業(yè)充分交換意見的前提下， 分發(fā)各單位計(jì)劃修改的要求和時(shí)間表，并跟蹤計(jì)劃的修改，重新匯總，直至與公司要求達(dá)成一致。經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃的主要內(nèi)容為三環(huán)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、各產(chǎn)業(yè)的發(fā)展思路、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃編制的依據(jù)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理各環(huán)節(jié)的（分月度）的計(jì)劃、預(yù)算與措施等。如進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、客戶信息反饋系統(tǒng)、產(chǎn)品需求市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息反饋系統(tǒng)等。差異信息向上一責(zé)任層次反饋，為較高層次的管理協(xié)調(diào)提供依據(jù)和作為綜合考評(píng)的基礎(chǔ)。一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)扭曲；252。業(yè)務(wù)規(guī)模252。核心資源252。 產(chǎn)品252。252。決定何時(shí)進(jìn)入或退出一個(gè)市場(chǎng)2