心理咨詢關(guān)系講義-文庫吧在線文庫
【正文】 以積極、肯定的態(tài)度看待來訪者，相信他身上總有一些積極因素，相信他有改善和成長(zhǎng)的潛力；? ② 在反應(yīng)上，選擇性地注意來訪者言語和行為中積極的方面。溫 暖 用非言語方式表達(dá)出對(duì)來訪者的關(guān)懷，愛護(hù)。因?yàn)闀r(shí)間與空間容易讓感情生變，因此你對(duì)這段感情已沒有信心。這一去需要五年才能完成學(xué)位。有一年放寒假，我回家過年，妹妹那時(shí)十七歲，長(zhǎng)得亭亭玉立，我驚訝她的美麗。v 在咨詢的中、后期，咨詢重點(diǎn)放在協(xié)助來訪者探討問題的根源，通常以高層次共情技術(shù)為主。（水平一）v 咨： 你說你現(xiàn)在才知道自己既不溫柔又不漂亮 ?v 分析：除了有前一反應(yīng)同樣的毛病外，這一反應(yīng)還含有這樣一種反饋；咨詢者承認(rèn)她的確既不溫柔又不漂亮。v (分析：沒有理會(huì)來訪者的感受，不切實(shí)際地作了不負(fù)責(zé)任的承諾，鼓勵(lì)來訪者作空想。共情不足v 例一v 來訪者：我真蠢，我怎么會(huì)相信這樣一個(gè)人。只要你鼓起勇氣，突破第一次障礙，未來的路自然順暢多了。其實(shí)有幾次機(jī)會(huì)，可以增進(jìn)彼此的關(guān)系，可是，當(dāng)她靠近我時(shí)，我就不自主地退縮（雙手交叉放在胸前，上半身往前縮），然后借故跑開。v (3)簡(jiǎn)單的判斷和評(píng)價(jià) 。 來訪者：這是我第一次離開家，在中學(xué)時(shí)，我過得很好，在 家里我有不少很好的朋友，我不知道大學(xué)會(huì)怎么樣？ 咨詢員 1：是啊，我們每一個(gè)人都總有一天要離開 家，要長(zhǎng)大的，這沒什么了不起的。我不想去，和他們爭(zhēng)了幾天，沒有結(jié)果，我都煩死了。 三、 咨詢特質(zhì)v 不同理論家心目中的咨詢特質(zhì)理 論 家 特 質(zhì)羅杰斯（ Rogers） 卡庫夫（ Carkhuff） 三、 咨詢特質(zhì)理 論 家 特 質(zhì)斯特朗（Strong） (如醫(yī)生、治療家等 )伊甘（ Egan）布拉默 （Brammer）三、 咨詢特質(zhì)理 論 家 特 質(zhì)艾維和斯密克 道寧（Ivey and SimekDowning）三、 咨詢特質(zhì)一、同感（ empathy）v同感的含義（共情、同理心、共感）v 簡(jiǎn)而言之，同感技術(shù)是指咨詢員一邊傾聽來訪者的敘述，一邊進(jìn)入來訪者的精神世界，并能設(shè)身處地、感同身受地體驗(yàn)這個(gè)精神世界，然后跳出來以言語準(zhǔn)確地表達(dá)對(duì)來訪者內(nèi)心體驗(yàn)的理解， 傳遞給來訪者知道 。v 這種關(guān)系是建立在對(duì)來訪者進(jìn)行幫助的基礎(chǔ)上，來訪者通過這種關(guān)系中的支持性因素而發(fā)生改變，這種關(guān)系的實(shí)質(zhì)是一種 工作聯(lián)盟 。我每天給她寫一封信，表達(dá)我的愛慕；每天下班送她回家，然后自己再沿原路回家，足足要多花去一小時(shí)二十分鐘；我差不多每天都去她那里或約她看電影、逛公園、坐咖啡館。何況，天涯何處無芳草，東邊不亮西邊亮，塞翁失馬，安知非福 ?分析v 試圖用幽默來化解來訪者的感受，轉(zhuǎn)移他的視線，但輕視了來訪者的感受，顯得共情與同理心不足。v 實(shí)習(xí)也講究建立與機(jī)構(gòu)的關(guān)系v 找工作要建立與招聘人員的之間的關(guān)系。同感反應(yīng)的水平u初級(jí)同感： 主要運(yùn)用傾聽技巧u高級(jí)同感： 傾聽技巧、影響性技巧（解釋、自我揭示、指導(dǎo)等）v 來 訪者（大四學(xué)生、汽車系交通工程方向）v …… 我覺得很難過、很難過，因?yàn)槲覐膩頉]擔(dān)心過找工作這件事，就算想，也只是估計(jì)自己能不能找到好工作。于是想繼續(xù)讀書學(xué)習(xí)，你父母希望你先工作，但自己實(shí)在有點(diǎn)不甘心，因而內(nèi)心很矛盾。如 “ 學(xué)生不應(yīng)早戀 ” 、 “ 不必太傷心，天涯何處無芳草 ” 。如 “ 你應(yīng)該 ……” 、 “ 你不應(yīng)該 ……”案例v 當(dāng)事人：v 從大一開始，我就喜歡上班上的一位女同學(xué)。v 咨詢員： 3年過去了，你已經(jīng)喪失了很多機(jī)會(huì)。眼看著就要畢業(yè)，轉(zhuǎn)眼機(jī)會(huì)就無，內(nèi)心雖心急如焚，卻無能為力。v (分析：武斷、主觀地批評(píng)來訪者，否定和中止了他的感受，完全缺乏共情。我現(xiàn)在才知道，我既不溫柔又不漂亮。情感描述比來訪者更確切。之前我沒有兄弟姊妹，一直覺得很孤單。一方面你難以啟口，另一方面你擔(dān)心她無法接納你們關(guān)系的改變，所以苦惱不已。v 咨詢員 1：男朋友要你等他五年，你已經(jīng)三十歲，又比他大，你認(rèn)為感情禁不起時(shí)空的隔閡，恐怕你們不會(huì)有結(jié)果。聆聽（接收、過濾、篩選 )觀察（肢體反應(yīng)）共情（理解、包容）互動(dòng)（提問、肯定、澄清）引導(dǎo)（釋放、消除、矯正、強(qiáng)化）3：干預(yù)（影響技術(shù)） 1：內(nèi)容表達(dá)（ 傳遞信息、建議、忠告）傳遞信息、建議、忠告） 2：情感表達(dá)（移情、共情） 3：自我開放（情感體驗(yàn)、類似經(jīng)驗(yàn)） 4：指導(dǎo)技術(shù)（平等、非權(quán)威） 5： 解釋技術(shù)（歸因、過程、實(shí)質(zhì)）解釋技術(shù)（歸因、過程、實(shí)質(zhì)） 6：領(lǐng)悟技術(shù)（幫助領(lǐng)悟問題的實(shí)質(zhì)）：領(lǐng)悟技術(shù)（幫助領(lǐng)悟問題的實(shí)質(zhì)） 7：提供信息（明確方法、矯正認(rèn)知）：提供信息（明確方法、矯正認(rèn)知） 8：對(duì)峙技術(shù)（面質(zhì)自我矛盾）：對(duì)峙技術(shù)（面質(zhì)自我矛盾） 特 質(zhì) 概 要共 感 從來訪者的角度去感受來訪者的世界。對(duì) 峙 不回避、掩蓋問題，將來訪者表現(xiàn)出的矛盾
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