【正文】 著員工和經(jīng)理人員的較好溝通，提高他們之間的互相信任，所有利益相關(guān)者能對(duì)彼此之間的需要做出發(fā)應(yīng)。 一、戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的基本關(guān)系 二、戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與組織結(jié)構(gòu)的滯后性 返回 一、戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的基本關(guān)系 在戰(zhàn)略與組織之間的關(guān)系中，誰決定誰，誰服從誰是人們一直關(guān)注的焦點(diǎn)。這些單位分處不同地區(qū)但職能相同。 返回 許多研究表明組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)適應(yīng)和服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，但對(duì)最優(yōu)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)卻缺乏一致的意見。 （ 4）一個(gè)企業(yè)如果在組織結(jié)構(gòu)上沒有重大的改變，則很少能在實(shí)質(zhì)上改變當(dāng)前的戰(zhàn)略。 二、舊的組織結(jié)構(gòu)都有一定的慣性。 創(chuàng)業(yè)階段 小型的、單一產(chǎn)品的公司，基本上由一個(gè)人管理。增加了最高管理者的控制力量，但也帶來了直線人員和參謀人員的矛盾以及效率較低。 復(fù)雜性。 在技術(shù)復(fù)雜性和企業(yè)的規(guī)模之間，沒有發(fā)現(xiàn)顯著的關(guān)系。 彼得斯和沃特曼經(jīng)研究也發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的公司大都采用 事業(yè)部制 這種保持結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的最常見形式。 職權(quán)和職責(zé)對(duì)等的原則。 返回 為了達(dá)到組織目標(biāo)，哪個(gè)領(lǐng)域需要最優(yōu)的績(jī)效？ 在哪個(gè)領(lǐng)域如果成績(jī)不佳，就將威脅企業(yè)的效果？ 什么樣的價(jià)值觀念對(duì)公司具有真正的重要性？是產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品安全性，還是用戶服務(wù)？ 回答以上三個(gè)問題，就可鑒別出對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)至關(guān)重要的那些職能和活動(dòng)，而這些活動(dòng)應(yīng)是建立組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。 返回 為了使設(shè)計(jì)的組織結(jié)構(gòu)保持有效性，就需要定期的和經(jīng)常的對(duì)組織結(jié)構(gòu)的適宜性進(jìn)行評(píng)估。 職能型組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是，職能內(nèi)部的專業(yè)化。 缺點(diǎn)：增加了保持全公司方針目標(biāo)一致性的困難；需要更多的管理人員；增加了開支。 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的涵義 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論 第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的涵義 一 領(lǐng)導(dǎo)的定義與領(lǐng)導(dǎo)過程 二 領(lǐng)導(dǎo)與管理 一 領(lǐng)導(dǎo)定義與領(lǐng)導(dǎo)過程 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的概念有以下幾個(gè)定義： 1，領(lǐng)導(dǎo)是影響人們自動(dòng)為實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)而努力的一種行為； 2，領(lǐng)導(dǎo)即行使權(quán)威與決定； 3，領(lǐng)導(dǎo)就是影響一個(gè)集體走向并達(dá)到目標(biāo)的能力； 4，領(lǐng)導(dǎo)是組織賦予某一個(gè)人的權(quán)力，以領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)完成組織目標(biāo)。在相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)期，有限的領(lǐng)導(dǎo)與 強(qiáng)有力的管理相伴可使企業(yè)具有良好的運(yùn)營效果。 個(gè)人價(jià)值觀。 依照領(lǐng)導(dǎo)行為 偏向的不同，可以分為以下三種類型 ? 目標(biāo)達(dá)成型（ P型）。 職位權(quán)力：一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者利用來自組織的職位所賦予的權(quán)利使下屬成員遵從他指揮的程度。按其來源劃分，不外乎有兩種途徑： ? 一是利用現(xiàn)任經(jīng)理； ? 二是吸收新的經(jīng)理人員（聘 用外部人員做經(jīng)理）。 二、評(píng)價(jià)工作成績(jī) 評(píng)價(jià)工作成績(jī)是指將實(shí)際成績(jī)與確立的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)箱比較，找出實(shí)際活動(dòng)成績(jī)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的差距及其產(chǎn)生的原因。但如果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)沒有被滿足，管理人員就必須找出偏差的原因并加以糾正。 審計(jì)。 控制系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)是簡(jiǎn)單的。 控制系統(tǒng)應(yīng)是有意義的。 產(chǎn)出控制是檢查活動(dòng)成果是否符合戰(zhàn)略計(jì)劃或評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的要求而進(jìn)行的控制，它基于對(duì)定量數(shù)據(jù)，如銷售額、財(cái)務(wù)或生產(chǎn)記錄等的測(cè)定。 ? 。 一、確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)工作成績(jī)的規(guī)范，它用來確定戰(zhàn)略或計(jì)劃是否達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 一、總經(jīng)理的類型 ? 各種總經(jīng)理類型的特點(diǎn)： 開拓型 服從性 非常靈活，富有創(chuàng)造性，偏離常規(guī) 社交性 性格明顯外向，在環(huán)境的驅(qū)動(dòng)下具有很 強(qiáng)的才能和魅力 能動(dòng)性 極度活躍，難于休息，不能自制 成就壓力 容易沖動(dòng)，尋求挑戰(zhàn)，易受任何獨(dú)特事 物的刺激 思維方式 非理性的直覺，無系統(tǒng)的思維，有獨(dú)創(chuàng)性 2 征服型 服從性 有節(jié)制的非服從主義，對(duì)新生事物 具有創(chuàng)造性 社交性 有選擇的外向性，適于組成小團(tuán)體 能動(dòng)性 精力旺盛，對(duì)弱信號(hào)有反映，能夠 自我控制 成就壓力 影響范圍逐漸增加，考慮風(fēng)險(xiǎn) 思維方式 有洞察力，知識(shí)豐富，博學(xué)、具有理性 冷靜型 服從性 強(qiáng)調(diào)整體性，按時(shí)間表行事，求穩(wěn) 社交性 與人友好相處，保持聯(lián)系，受人尊重 能動(dòng)性 按照目標(biāo)行動(dòng)，照章辦事，遵守協(xié)議 成就壓力 穩(wěn)步發(fā)展，通過控制局勢(shì)達(dá)到滿足 思維方式 嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)、具有專長(zhǎng) 行政型 服從性 遵規(guī)守矩，例行公事 社交性 性格內(nèi)向，有教養(yǎng) 能動(dòng)性 穩(wěn)重沉靜，照章辦事，等待觀望 成就壓力 維持現(xiàn)狀，保護(hù)自己的勢(shì)力范圍 思維方式 固執(zhí)以往的處理方式 理財(cái)型 服從性 官僚、教條、僵化 社交性 程序控制型 能動(dòng)性 只做必做的事情，無創(chuàng)造性 成就壓力 反應(yīng)性行為，易受外部影響 思維方式 墨守常規(guī)，按先例辦事 交際型 服從性 在一定的目標(biāo)內(nèi)有最大的靈活性，有一定 的約束性 社交性 通情達(dá)理，受人信任，給人解憂，鼓舞人 的信念 能動(dòng)性 扎實(shí)穩(wěn)步，有保留但又靈活 成就壓力 長(zhǎng)期戰(zhàn)略，即按目標(biāo)執(zhí)行又慎重考慮投入 思維方式 有深度與廣度，能夠進(jìn)行比較思考 劇增 擴(kuò)充 連續(xù)增長(zhǎng) 鞏固 抽資轉(zhuǎn)向 收縮 開拓型經(jīng)理的效應(yīng) 劇增 擴(kuò)充 連續(xù)增長(zhǎng) 鞏固 抽資轉(zhuǎn)向 收縮 交際型經(jīng)理的效應(yīng) 行業(yè)引力 強(qiáng) 中 弱 競(jìng)爭(zhēng)地位 強(qiáng) 中 弱 投資快 速增長(zhǎng) 成熟的 開拓者 計(jì)劃型的 開拓者 調(diào)整型的 開拓者 有選擇的 投資增長(zhǎng) 主導(dǎo)地位， 暫緩或 抽資 有選擇的 投資增長(zhǎng) 老練的 計(jì)劃者 獲利或 保護(hù) 盈余型的 計(jì)劃者 抽資轉(zhuǎn)向 調(diào)整 專家型 獲利或 保護(hù) 抽資轉(zhuǎn)向 收縮或 放棄 職業(yè)型 經(jīng)理 有經(jīng)驗(yàn)的 成本控制型 職業(yè) 清算者 不同經(jīng)營單位戰(zhàn)略所需要的經(jīng)理類型 戰(zhàn)略 經(jīng)理 類型 二、經(jīng)理班子的組建 在組建一個(gè)經(jīng)理班子時(shí)，應(yīng)遵循班子成員中能力相互匹配的原則，即使經(jīng)理班子中各成員之間的能力相互補(bǔ)充、相互匹配，形成班子集體能力的優(yōu)勢(shì)。 ? 兩者兼?zhèn)湫停?PM型）。 清楚表達(dá)目標(biāo)的能力 對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)定信念 不循規(guī)蹈矩的行為 作為變革的代言人 環(huán)境敏感性：能夠?qū)π枰兏锏沫h(huán)境加以限制和對(duì)資源進(jìn)行切實(shí)可行的評(píng)估。 ? 科特教授在對(duì)成功企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者后，總結(jié)出實(shí)施成功領(lǐng)導(dǎo)過程中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)有如下要求： 行業(yè)和企業(yè)知識(shí)。 在這個(gè)協(xié)作體系中，有一群熱情高昂的、擔(dān)負(fù)著將設(shè)想變成現(xiàn)實(shí)這一責(zé)任的核心隊(duì)伍。 缺點(diǎn)：成員受雙重領(lǐng)導(dǎo)