客戶基礎(chǔ)管理與營銷服務(wù)體系-資料下載頁

【摘要】10000號及營業(yè)員崗位技能認(rèn)證0客戶基礎(chǔ)管理與營銷服務(wù)體系2022年10月10000號及營業(yè)員崗位技能認(rèn)證1中國電信客戶戰(zhàn)略分群優(yōu)化客戶信用管理客戶積分計(jì)算、獲得及回饋計(jì)劃客戶統(tǒng)一視圖客戶服務(wù)協(xié)議渠道體系架構(gòu)客戶服務(wù)目錄1000

2025-01-09 04:06

如何建立品牌的客戶服務(wù)體系-資料下載頁

【摘要】第一篇：如何建立品牌的客戶服務(wù)體系 品牌的客戶服務(wù)體系，其背后一定是包括有科技、規(guī)范和文化的內(nèi)涵，如何發(fā)現(xiàn)和利用這些內(nèi)涵呢？筆者結(jié)合指導(dǎo)北京貝爾通信設(shè)備制造有限公司建設(shè)品牌客戶服務(wù)體系的案例，認(rèn)為需...

2024-11-16 06:39

[精選]大客戶服務(wù)培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】大客戶服務(wù)培訓(xùn)導(dǎo)師簡介?楊興志?客戶開拓、市場管理專家資深實(shí)戰(zhàn)營銷顧問?清華大學(xué)金融創(chuàng)新與營銷管理專業(yè)EMBA。?金燃點(diǎn)企業(yè)管理顧問有限公司創(chuàng)始人。?實(shí)戰(zhàn)營銷訓(xùn)練課程創(chuàng)始人。?15年?duì)I銷一線實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)；?14年世界500強(qiáng)公司營銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，?千

2025-02-13 22:40

山西內(nèi)部客戶服務(wù)體系構(gòu)建研究-資料下載頁

【摘要】聚焦內(nèi)部客戶，提升服務(wù)質(zhì)量山西公司內(nèi)部客戶服務(wù)體系構(gòu)建項(xiàng)目成果匯報(bào)上報(bào)公司：中國移動(dòng)山西公司上報(bào)日期：2022年12月目錄項(xiàng)目成效項(xiàng)目背景項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目背景戰(zhàn)略層：聚焦服務(wù)質(zhì)量，適應(yīng)發(fā)展趨勢戰(zhàn)略落地——建設(shè)執(zhí)行管理層：轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提高服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行層：積極響應(yīng)建設(shè)，發(fā)現(xiàn)

2025-05-05 22:25

卓越的客戶服務(wù)體系與技巧-資料下載頁

【摘要】卓越的客戶服務(wù)管理體系與技巧廈門比鄰人力資源咨詢有限公司2022年8月30-31日一、什么是卓越的客戶服務(wù)與管理二、提升客戶服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)力三、加強(qiáng)客戶服務(wù)的系統(tǒng)化管理四、建立高效的客服團(tuán)隊(duì)主要內(nèi)容一.什么是卓越的客戶服務(wù)與管理一.什么是卓越的客戶服務(wù)與管理

2025-04-29 05:02

客戶服務(wù)體系建設(shè)及操作要點(diǎn)-資料下載頁

【摘要】客戶服務(wù)體系建設(shè)及操作要點(diǎn)一、服務(wù)理念1、方便快捷服務(wù)全國聯(lián)保，遍布全國的完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)為顧客提供方便快捷的服務(wù)。2、微笑尊重服務(wù)顧客是我們的上帝，是我們的衣食父母，高斯貝爾的售后服務(wù)人員始終以微笑面對我們的顧客，尊重我們的顧客，讓顧客享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的整個(gè)全過程。3、放心滿意服務(wù)提

2025-09-11 20:55

“金中投”客戶服務(wù)體系介紹-資料下載頁

【摘要】“金中投”客戶服務(wù)體系介紹市場部黃龍文2021年5月“金中投”客戶服務(wù)體系介紹客戶服務(wù)體系“金中投”品牌帳戶專家在線、金中投股典網(wǎng)上交易、金中投手機(jī)證券客戶服務(wù)中心網(wǎng)上投資報(bào)告會(huì)廣播股評、視頻投資沙龍《中投證券金理財(cái)》系列產(chǎn)品

2025-05-12 13:43

[精選]公共服務(wù)體系-資料下載頁

【摘要】公共服務(wù)體系問題與不足●導(dǎo)師隊(duì)伍的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平有待繼續(xù)提高，教師隊(duì)伍中國內(nèi)外知學(xué)者較少，特別是突出的中青年學(xué)者缺乏；●科學(xué)研究原創(chuàng)性研究還較少，承擔(dān)國家重大科研項(xiàng)目還不多，在國內(nèi)外著名學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表的論文數(shù)量不太多、檔次也不夠高；希望與打算◆

2025-02-23 13:25

[精選]健康服務(wù)體系-資料下載頁

【摘要】健康管理概念●健康管理是對健康人群、亞健康人群、疾病人群的健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行全面監(jiān)測、分析、評估、預(yù)測、預(yù)防和維護(hù)的全過程。健康管理是基于個(gè)人健康檔案基礎(chǔ)上的個(gè)體化健康事務(wù)管理服務(wù)，它是建立在現(xiàn)代營養(yǎng)學(xué)和信息化管理技術(shù)模式上，從社會(huì)、心理、環(huán)境、營養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)的角度來對每個(gè)人進(jìn)行全面的健康保障服務(wù)。它幫助、指導(dǎo)人們成功有效地把握與維護(hù)自身

2025-01-13 03:43

以客戶為中心的客戶服務(wù)體系docdoc-資料下載頁

【摘要】以客戶為中心的客戶服務(wù)體系——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)服務(wù)體系的構(gòu)架思路與方法【時(shí)間地點(diǎn)】年月日北京【培訓(xùn)講師】宮同昌【參加對象】總經(jīng)理、客服總監(jiān)、主管、客服主任、客戶經(jīng)理等中高層管理人員【參加費(fèi)用】￥元人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)）【會(huì)務(wù)組織】森濤培訓(xùn)網(wǎng)（）．廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司【咨詢電話】；（提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠）【聯(lián)系人】龐

2025-08-01 08:22

[精選]中國移動(dòng)集團(tuán)客戶服務(wù)體系深度分析-資料下載頁

【摘要】中國移動(dòng)廣東公司集團(tuán)客戶部2023年9月交流內(nèi)容交流內(nèi)容一、集團(tuán)客戶服務(wù)管理一、集團(tuán)客戶服務(wù)管理二、集團(tuán)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)二、集團(tuán)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)三、客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)三、客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)四、集團(tuán)產(chǎn)品營銷推廣四、集團(tuán)產(chǎn)品營銷推廣集團(tuán)客戶服務(wù)體系建設(shè)目標(biāo)建立基于客戶價(jià)值管理的“差異化”服務(wù)營銷機(jī)制,基于界面功能提升的“分層次”渠道體系，

2025-01-22 04:48

[精選]卓越的客戶服務(wù)體系與技巧ppt56頁-資料下載頁

【摘要】卓越的客戶服務(wù)管理體系與技巧一、什么是卓越的客戶服務(wù)與管理二、提升客戶服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)力三、加強(qiáng)客戶服務(wù)的系統(tǒng)化管理四、建立高效的客服團(tuán)隊(duì)主要內(nèi)容一.什么是卓越的客戶服務(wù)與管理一.什么是卓越的客戶服務(wù)與管理客戶服務(wù)的本質(zhì)商業(yè)利潤與企業(yè)所提供的

2025-01-26 04:32

[精選]卓越的客戶服務(wù)體系與技巧(ppt56頁)-資料下載頁

【摘要】卓越的客戶服務(wù)管理體系與技巧一、什么是卓越的客戶服務(wù)與管理二、提升客戶服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)力三、加強(qiáng)客戶服務(wù)的系統(tǒng)化管理四、建立高效的客服團(tuán)隊(duì)主要內(nèi)容一.什么是卓越的客戶服務(wù)與管理一.什么是卓越的客戶服務(wù)與管理客戶服務(wù)的本質(zhì)商業(yè)利潤與企業(yè)所提供的

2025-01-26 04:32

[精選]aff_1214_xx移動(dòng)集團(tuán)-集團(tuán)客戶服務(wù)體系-資料下載頁

【摘要】集團(tuán)客戶服務(wù)體系安慶移動(dòng)集團(tuán)客戶部2023年11月集團(tuán)客戶關(guān)鍵成員服務(wù)體系集團(tuán)客戶服務(wù)體系概述集團(tuán)客戶服務(wù)考核體系目錄集團(tuán)客戶基礎(chǔ)服務(wù)體系集團(tuán)客戶服務(wù)現(xiàn)狀（一）規(guī)模：集團(tuán)客戶規(guī)?？焖贁U(kuò)大，對工商注冊法人機(jī)構(gòu)基本實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。集團(tuán)客戶服務(wù)現(xiàn)狀（二）規(guī)模：集團(tuán)客戶滿意度低，集團(tuán)客戶資料準(zhǔn)確率、完整率比較差。集團(tuán)客戶服務(wù)體系建設(shè)目標(biāo)集團(tuán)客戶滿意

2025-02-11 19:55

[精選]客服培訓(xùn)講義：客戶服務(wù)體系建設(shè)及操作要點(diǎn)-資料下載頁

【摘要】客戶服務(wù)體系建設(shè)及操作要點(diǎn)一、服務(wù)理念1、方便快捷服務(wù)全國聯(lián)保，遍布全國的完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)為顧客提供方便快捷的服務(wù)。2、微笑尊重服務(wù)顧客是我們的上帝，是我們的衣食父母，高斯貝爾的售后服務(wù)人員始終以微笑面對我們的顧客，尊重我們的顧客，讓顧客享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的整個(gè)全過程。3、放心滿意服務(wù)

2025-01-10 03:59

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