大客戶服務體系(已修改)
2025-02-21 22:25 本頁面
【正文】 大客戶服務體系 如何服務大客戶 什么是大客戶 ? 不是所有的客戶都是你的目標客戶 ? 客戶的滿意度很多都是產(chǎn)品之外 ? 目標客戶的標準：把你身邊最好的 3— 5個客戶的共同點列出來，這就是你的大客戶標準。 ?找不對客戶一切努力都沒有意義 ?愛一個就不容易了 就別太博愛了 一個美容師主抓幾個大客戶就夠了 美容院為什么要做好大客戶服務 百分之十的大客戶產(chǎn)生百分之九十的效益 銷售是左腳 ,服務是右腳 ! 左腳即使在好，右腳是有問題他也是瘸子 如何服務好大客戶 ? 愛 ?感恩，真誠會產(chǎn)生愛 ?我愛你和你無關 不要愛自己的產(chǎn)品 要愛自己的顧客 ?越拒絕越服務 狀態(tài)改變一切 怎么樣改變狀態(tài) ? 1明確個人目標 目標是所有行動的動力 ? 2明確團隊目標 團隊是個人目標的基石 ? 3拒絕和悲觀的的人來往 ? 4聽積極向上的音樂 ? 5每天早上起床大聲喊出自己的目標 如何做好服務細節(jié) ?視覺 ?人為什么先看到閃電后聽到雷聲呢？
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1