消費決策過程培訓課件-文庫吧在線文庫
【正文】 和評估方法不同，評價方案階段會出現(xiàn)以下幾種情況： （ 1）單因素獨立評價 。消費者在選擇商品的時候逐步排查那些不具備最低要求的品牌。這個評價法實質上就是單因素獨立評價原則的一個擴展，消費者用他認為最重要的評估標準選購商品，在未能選出令人滿意的商品時，便會用他認為第二位重要的標準進行挑選。 （ 3）增加購買參與程度和品牌差異。復雜的購買行為指消費者購買決策過程完整，要經歷大量的信息收集、全面的產品評估、慎重的購買決策和認真的購后評價等各個階段。 人類行為的一般模式是 SOR模式。 :是指消費者進行購買決策時所處的特定場合和具備的乙烯類條件。所以在購買決策時不需要對商品再去了解，只要對商品價格、購買地點以及商品款式進行比較選擇就可以。消費者只用一個評估標準為依據(jù)挑選商品。 （ 5）互補式評價 。 （ 3）詞典編輯式評價 。 （ 2）開展大量重復性廣告，加深消費者印象。 （一）購買決策中的角色 （二）購買決策的特點
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