珠寶行業(yè)的電子商務(wù)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 第三方 支付平臺(tái) 登錄、發(fā)布產(chǎn)品、 議價(jià)、處理定單 資金流 信息流 物流 信息流 資金流 物流 C2C 產(chǎn)業(yè)鏈 電子商務(wù)簡(jiǎn)介 ——前言 商 家 購(gòu)物網(wǎng)站 買家 資金流 信息流 物流 資金流 信息流 物流 瀏覽、下定單 貨到付款為主 三種主要的物流方式 B2C 產(chǎn)業(yè)鏈 電子商務(wù)簡(jiǎn)介 ——前言 電子商務(wù)技術(shù) 電子商務(wù)技術(shù) 商 務(wù) 需 求 商 務(wù) 需 求 對(duì)商業(yè)的推動(dòng) 工具技術(shù)完善 中國(guó)式 電子商務(wù) 美國(guó)式 電子商務(wù) 電子商務(wù)簡(jiǎn)介 ——前言 什么是電子商務(wù) ——電子商務(wù)概念模型 EC 實(shí)體 貿(mào)易活動(dòng) 電子商務(wù) 信息流、商流 資金流、物流 【 電子商務(wù)概念模型 】 電子商務(wù)： 廣義 ： 使用各種電子工具從事 商務(wù)活動(dòng) 。 電子商務(wù)的主要表現(xiàn)形式 電子商務(wù)的主要表現(xiàn)形式 ——B2C的類型 綜合商城 ： 如淘寶商城 丏一整合型： 如賽 V網(wǎng) 百貨商店： 如亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等 垂直網(wǎng)店： 如紅孩子、京東商城等 復(fù)合品牌店： 如李寧、佐丹奴、百麗等 輕型品牌店： 如 PPG、夢(mèng)芭莎等 服務(wù)型網(wǎng)店： 如易美、亦得代購(gòu) 導(dǎo)購(gòu)引擎型： 如愛(ài)比網(wǎng) 電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì) 電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì) ——我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展分析 電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì) ——我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展分析 總額 ： 人民幣 人口： 13億 人均 ： 6000元 人民幣 中國(guó) 2023 總額： 6萬(wàn)億 人民幣 人口： 13億 人均 ： 4600人民幣 中國(guó) 2023 中國(guó) 電子商務(wù)交易每年增長(zhǎng) 20%以上， 2023年達(dá) 13萬(wàn)億 電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì) ——我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展分析 自我 實(shí)現(xiàn) 馬斯洛的人類需求金字塔 新網(wǎng)民上網(wǎng)需求金字塔 尊重需求 社交需求 安全需求 生理需求 購(gòu)物 通訊 電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì) ——新網(wǎng)民需求金字塔 資訊 游戲 電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì) ——三種模式的匯合發(fā)展 未來(lái)，誰(shuí)將一統(tǒng)天下？ B2B？ C2C？還是 B2C？ 電子商務(wù) 企業(yè)化 —— 最具成長(zhǎng)性 的新興企業(yè) 電子商務(wù)的部分商家 企業(yè)電子商務(wù)化 —— 推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí) 電子商務(wù)的部分商家 二 . 電子商務(wù)架構(gòu) 社會(huì)環(huán)境 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 Text 硬件環(huán)境 電子商務(wù)平臺(tái) 電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行環(huán)境 電商 應(yīng)用環(huán)境 軟件 開(kāi)發(fā)環(huán)境 電商 服務(wù)環(huán)境 電子商務(wù) 平臺(tái)的運(yùn)行 環(huán)境 電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式 網(wǎng)上交易流程 網(wǎng)上購(gòu)物的參與主體 4 客戶（個(gè)人消費(fèi)或者企業(yè)） 1 2 3 5 商家（制造商、經(jīng)銷商、代理商） 銀行（發(fā)卡行、清算行） 第三方支付 政府、身份認(rèn)證中心 物流企業(yè) 6 ? 服務(wù) – 售前：網(wǎng)上商情廣告宣傳、咨詢洽談 – 售中 : 服務(wù)傳遞 – 售后：信息反饋、售后支持及意見(jiàn)征詢 ? 交易 – 網(wǎng)上選購(gòu)、定貨或交易 – 電子交易憑證的交換和相互確認(rèn) ? 支付 – 電子支付與電子結(jié)算 ? 管理 – 交易管理和帳戶管理 – 電子商務(wù)活動(dòng)中的糾紛處理、 …… 電子商務(wù)涉及的內(nèi)容 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) . 計(jì)算機(jī) 、 手機(jī)、平板電腦等 ，用戶接入網(wǎng)絡(luò)的終端 電子商城 —— WEB站點(diǎn)，企業(yè)或政府發(fā)布信息 安全的支付網(wǎng)關(guān)，銀行提供在線的支付 安全電子認(rèn)證中心（ CA），發(fā)放用戶、企業(yè)、銀行等所需數(shù)字證書 客戶服務(wù)中心，統(tǒng)一受理所有需要人工輔助的業(yè)務(wù) 一個(gè)完善高效的物流網(wǎng)絡(luò)，商品的配送 電子商務(wù)平臺(tái)組成 電子商務(wù)平臺(tái)模型 用 戶瀏 覽 器電 子 錢 包證 書授 權(quán) 中 心商 家服 務(wù) 器電子柜員機(jī)支付網(wǎng)關(guān)中國(guó)公眾多媒
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