珠寶行業(yè)企業(yè)調(diào)研方法分析-文庫吧在線文庫
【正文】 斷的本質(zhì)是把有意義的數(shù)據(jù)反饋給管理當局，使得組織能夠理解其行為和當前處境，并能夠?qū)λl(fā)現(xiàn)問題采取某些行動措施。行動方案是不是考慮到了 未來的情景變動？推薦建議是否超越了最近的未來，超越了推薦方案的現(xiàn)實？? 讓受診企業(yè)參與推薦方案的形成過程。診斷報告診斷報告的正文部分? 企業(yè)領導層所理解的需要解決的問題。并給出符合邏輯的診斷結(jié)論。 這些問題最好以直接援引受訪談人員原話的形式來表達。? 良好的結(jié)構(gòu)和邏輯嚴密的觀點陳述會使陳述的觀點一目了然，使報告易于閱讀和了解，能夠有力地駁斥批評意見。在創(chuàng)造解決方案時，應該考慮受診企業(yè)的下列因素： 問題解決方案? 受診企業(yè)的直接需求? 企業(yè)的長遠需求? 企業(yè)的技能和能力? 企業(yè)的財務健康性? 企業(yè)的內(nèi)部政治格局? 企業(yè)變革的能力? 企業(yè)的財務要求和理想問題解決方案評價問題解決方案? 運用財務標準、技術標準、市場標準、人力資源標準評價每一個備選方案? 建議行動方案的內(nèi)在一致性? 現(xiàn)實性。? 盡量 避免開列問題清單式的診斷 問題解決方案 在診斷建議與推薦方案的形成階段，診斷顧問應該考慮下面各個問題? 我為受診企業(yè)盡力實現(xiàn)的是什么？? 受診企業(yè)的核心問題或問題點是什么？? 是不是存在某些具體環(huán)境因素（外部的或內(nèi)部的）在項目開始之后有所變化？? 受診企業(yè)面臨的所有問題中，哪些是最關鍵的問題？問題解決方案? 對受診企業(yè)來說，問題解決的優(yōu)先序列是什么？? 未解決的問題對企業(yè)造成了哪些方面的影響？ 如目標失敗、績效下降、內(nèi)部沖突與危機、士氣低落等? 建議的變革將如何提高組織的贏利水平和贏利能力？問題解決方案企業(yè)的優(yōu)勢與關鍵資產(chǎn) 企業(yè)診斷的本意是尋找企業(yè)的毛病和問題。這是診斷師掌握事實和把事實報告給相關者的根本方法。請按照重要程度對下列因素進行排序。大多數(shù)人都喜歡談，尤其是在你讓他們知道你對他們的內(nèi)容很感興趣時更是如此。正式訪談的關鍵是確認客觀事實，引出對診斷有益的意見。? 彩電生產(chǎn)企業(yè)銷售診斷? 行業(yè)專家訪談提綱? 您怎樣看待彩電業(yè)的市場前景；? 您對目前的彩電品牌有何看法，您認為彩電生產(chǎn)企業(yè)各自的優(yōu)劣勢是什么？? 您對農(nóng)村彩電市場如何看，包括需要量預測、產(chǎn)品需求檔次、類型、功能要求? 您對未來農(nóng)村彩電市場開拓的外在機遇與威脅怎樣看待 。目的是了解企業(yè)概況，從對方獲取必要信息，以此構(gòu)成比較完整的事實信息，概括地掌握問題點。?外部調(diào)查資料 包括行業(yè)資料、區(qū)域經(jīng)濟資料、市場動向資料及一般經(jīng)濟動向資料；供應商、競爭對手、技術變化、政府管制政策等。也許這個人就在你的企業(yè)，打個電話就可以解決你所有的問題。也許與你同在一個領域的其他部門或其他公司的人已經(jīng)注意到了同樣的問題 —— 弄清楚他們是誰，與他們建立聯(lián)系。 數(shù)據(jù)收集方法內(nèi)部資料財務資料業(yè)務資料借貸平衡表盈虧計算表成本核算表銷售統(tǒng)計生產(chǎn)統(tǒng)計勞動統(tǒng)計財務統(tǒng)計外部資料經(jīng)營分析調(diào)查統(tǒng)計國家、地方、行業(yè)公布的企業(yè)經(jīng)營指標；各信息中心提供的經(jīng)營分析；企業(yè)間交流資料工業(yè)統(tǒng)計商業(yè)統(tǒng)計實際調(diào)查資料內(nèi)部資料分析 業(yè)界動向分析確定經(jīng)營目標提出問題點比較研究提出改進的基本方向數(shù)據(jù)收集方法? 制定計劃? 如何制定一份詳細的資料收集計劃？?根據(jù)問題樹?根據(jù)診斷模型波特五力模型； PEST分析； SWOT分析案例： WTO給中國家具行業(yè)帶來的機會數(shù)據(jù)收集方法? 麥肯錫企業(yè)研究秘訣?從年報入手?找出暴露出來的東西?找出最佳經(jīng)驗數(shù)據(jù)收集方法? 企業(yè)調(diào)查四大方法★ 資料分析 documents and reports★
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