珠寶行業(yè)企業(yè)調(diào)研方法分析-文庫吧在線文庫
【正文】 斷的本質(zhì)是把有意義的數(shù)據(jù)反饋給管理當(dāng)局，使得組織能夠理解其行為和當(dāng)前處境，并能夠?qū)λl(fā)現(xiàn)問題采取某些行動(dòng)措施。行動(dòng)方案是不是考慮到了 未來的情景變動(dòng)？推薦建議是否超越了最近的未來，超越了推薦方案的現(xiàn)實(shí)？? 讓受診企業(yè)參與推薦方案的形成過程。診斷報(bào)告診斷報(bào)告的正文部分? 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層所理解的需要解決的問題。并給出符合邏輯的診斷結(jié)論。 這些問題最好以直接援引受訪談人員原話的形式來表達(dá)。? 良好的結(jié)構(gòu)和邏輯嚴(yán)密的觀點(diǎn)陳述會(huì)使陳述的觀點(diǎn)一目了然，使報(bào)告易于閱讀和了解，能夠有力地駁斥批評(píng)意見。在創(chuàng)造解決方案時(shí)，應(yīng)該考慮受診企業(yè)的下列因素： 問題解決方案? 受診企業(yè)的直接需求? 企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)需求? 企業(yè)的技能和能力? 企業(yè)的財(cái)務(wù)健康性? 企業(yè)的內(nèi)部政治格局? 企業(yè)變革的能力? 企業(yè)的財(cái)務(wù)要求和理想問題解決方案評(píng)價(jià)問題解決方案? 運(yùn)用財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)、人力資源標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)每一個(gè)備選方案? 建議行動(dòng)方案的內(nèi)在一致性? 現(xiàn)實(shí)性。? 盡量 避免開列問題清單式的診斷 問題解決方案 在診斷建議與推薦方案的形成階段，診斷顧問應(yīng)該考慮下面各個(gè)問題? 我為受診企業(yè)盡力實(shí)現(xiàn)的是什么？? 受診企業(yè)的核心問題或問題點(diǎn)是什么？? 是不是存在某些具體環(huán)境因素（外部的或內(nèi)部的）在項(xiàng)目開始之后有所變化？? 受診企業(yè)面臨的所有問題中，哪些是最關(guān)鍵的問題？問題解決方案? 對(duì)受診企業(yè)來說，問題解決的優(yōu)先序列是什么？? 未解決的問題對(duì)企業(yè)造成了哪些方面的影響？ 如目標(biāo)失敗、績(jī)效下降、內(nèi)部沖突與危機(jī)、士氣低落等? 建議的變革將如何提高組織的贏利水平和贏利能力？問題解決方案企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與關(guān)鍵資產(chǎn) 企業(yè)診斷的本意是尋找企業(yè)的毛病和問題。這是診斷師掌握事實(shí)和把事實(shí)報(bào)告給相關(guān)者的根本方法。請(qǐng)按照重要程度對(duì)下列因素進(jìn)行排序。大多數(shù)人都喜歡談，尤其是在你讓他們知道你對(duì)他們的內(nèi)容很感興趣時(shí)更是如此。正式訪談的關(guān)鍵是確認(rèn)客觀事實(shí)，引出對(duì)診斷有益的意見。? 彩電生產(chǎn)企業(yè)銷售診斷? 行業(yè)專家訪談提綱? 您怎樣看待彩電業(yè)的市場(chǎng)前景；? 您對(duì)目前的彩電品牌有何看法，您認(rèn)為彩電生產(chǎn)企業(yè)各自的優(yōu)劣勢(shì)是什么？? 您對(duì)農(nóng)村彩電市場(chǎng)如何看，包括需要量預(yù)測(cè)、產(chǎn)品需求檔次、類型、功能要求? 您對(duì)未來農(nóng)村彩電市場(chǎng)開拓的外在機(jī)遇與威脅怎樣看待 。目的是了解企業(yè)概況，從對(duì)方獲取必要信息，以此構(gòu)成比較完整的事實(shí)信息，概括地掌握問題點(diǎn)。?外部調(diào)查資料 包括行業(yè)資料、區(qū)域經(jīng)濟(jì)資料、市場(chǎng)動(dòng)向資料及一般經(jīng)濟(jì)動(dòng)向資料；供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、技術(shù)變化、政府管制政策等。也許這個(gè)人就在你的企業(yè)，打個(gè)電話就可以解決你所有的問題。也許與你同在一個(gè)領(lǐng)域的其他部門或其他公司的人已經(jīng)注意到了同樣的問題 —— 弄清楚他們是誰，與他們建立聯(lián)系。 數(shù)據(jù)收集方法內(nèi)部資料財(cái)務(wù)資料業(yè)務(wù)資料借貸平衡表盈虧計(jì)算表成本核算表銷售統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)外部資料經(jīng)營(yíng)分析調(diào)查統(tǒng)計(jì)國(guó)家、地方、行業(yè)公布的企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；各信息中心提供的經(jīng)營(yíng)分析；企業(yè)間交流資料工業(yè)統(tǒng)計(jì)商業(yè)統(tǒng)計(jì)實(shí)際調(diào)查資料內(nèi)部資料分析 業(yè)界動(dòng)向分析確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提出問題點(diǎn)比較研究提出改進(jìn)的基本方向數(shù)據(jù)收集方法? 制定計(jì)劃? 如何制定一份詳細(xì)的資料收集計(jì)劃？?根據(jù)問題樹?根據(jù)診斷模型波特五力模型； PEST分析； SWOT分析案例： WTO給中國(guó)家具行業(yè)帶來的機(jī)會(huì)數(shù)據(jù)收集方法? 麥肯錫企業(yè)研究秘訣?從年報(bào)入手?找出暴露出來的東西?找出最佳經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)收集方法? 企業(yè)調(diào)查四大方法★ 資料分析 documents and reports★
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